知識經濟背景下的現代企業發展

一、知識經濟的基本特征與發展趨勢

知識經濟是和農業經濟、工業經濟相對應的概念，它是二十一世紀世界一種新型的、富有生命力的經濟。綜合國際上著名學者的研究，知識經濟具有以下幾個方面的主要特征。

（一）知識經濟是一種信息化經濟

知識經濟是微電子技術和信息技術充分發展的產物，是信息社會的經濟形態。所謂信息社會是信息技術影響到社會各個方面，各種層次的必然結果，包括：信息技術在全社會廣泛滲透和使用，信息技術對于政治、經濟、社會、文化、道德等等的影響是全面的、全方位的；信息產業成為國民經濟主要的經濟部門；信息和知識成為重要的資源和財富，國與國，地區與地區，企業與企業之間的差距，主要表現在對信息與知識的生產、傳播和使用能力上的差異；擁有先進的信息網絡和信息流動時間加快；全社會生產自動化程度在社會管理、經濟管理、企業管理等方面全面普及。

信息系統是組織的神經系統。現代企業的經營發展越來越依賴于信息，可以說，信息的處理能力直接決定著企業的運行效率和成本。在知識經濟社會中，信息革命帶來了時空觀念的根本性變化，對企業經營和企業發展造成了全方位的影響，不僅改變了企業內部的協作方式，也引起了企業之間合作方式的變化。世界各國企業針對基礎條件和基本環境的重大變化，積極采取多種對策，建立企業的創新體系，通過創新使企業在劇烈變動中處于有利地位，取得新的發展。企業創新使企業管理方式和企業發展理論正在經歷一次新的革命。

（二）知識經濟是以知識決策為導向的經濟

知識經濟的決策和管理必須知識化，科學決策的宏觀調控作用在知識經濟中有日漸增強的趨勢。二十世紀90年代后，美國的“信息高速公路”等一系列高技術經濟導向政策，對美國經濟的持續增長起了巨大作用，例如，可持續發展已日益成為全世界的共識；無形資產已經受到高度重視；高技術產業得到迅猛發展等。同時，知識經濟在世界各地普遍受到重視，并開始在指導思想、組織機構、人才選拔、資源投入等多方面迎頭趕上。世界經濟越來越多地依據知識發展進行決策。

（三）知識經濟是以智力為支撐的經濟

知識經濟中智力密集度非常高，它以智力資源的占有、配置、生產、分配和使用為最重要的因素。在傳統經濟中，大量資本、設備等有形資產的投入起決定性作用，而在知識經濟中，智力、知識和信息等無形資產的投入起決定性作用。運用知識提供智力，增加創意成為知識經濟活動的核心問題。財富和權力再分配取決于擁有的智力、知識和信息。智力是表現于特定人才技術之上的創造能力和拓展能力，其主要形式是特定的知識及其開發和運用。智力既是個人的特殊財富，又是企業擁有的一種資本。智力資源的多寡、智力資源開發和利用程度的高低決定著企業面向未來的競爭優勢。

（四）知識經濟是一種服務型經濟

信息技術的發展、全球網絡化水平的提高，大大地縮短了人與人之間的距離，促進了服務業的發展。數萬公里的光纜把海洋和大陸聯系起來，國際互聯網在一天24小時無休止地傳遞各國的商業合同、咨詢信息、現金交易、教育資源、醫療服務等等，瞬息之間上千萬條信息就可越過國界，甚至打破數千年形成的文化界限。

這一切不只是影響著生產率的提高，也代表著經濟成分中新的業務劃分的趨勢。聯合國教科文組織調查統計表明，截止2011年，現代服務業的產值占各國國內生產總值的比重在直線上升，美、日等發達國家的這一比重已達到75％，有些發展中國家也占到50％。很顯然，產品技術升級的需求和人們的精神消費是服務業發展的巨大驅動力。由于有了半導體芯片和光纜，任何一種可以數字化和電子傳輸的服務都能在幾秒鐘內達到世界任何地方，而且服務的成本與價格也在急劇下降。僅是公共網絡的國際電信業務在2001年至2011年間就擴大了三倍以上。而與此同時，在過去三十年里，信息技術成本平均每年下降幅度超過30％。

（五）知識經濟是一種可持續發展的經濟

工業革命之后興起的資源經濟，創造了日益豐富的物質財富，社會經濟獲得了空前的發展，促進了人類文明的發達和繁榮。但是，工業社會中技術發明的指導思想是盡可能多地利用自然資源，以獲得最大利潤，而不考慮或極少考慮環境效益和生態效益。資源經濟對自然資源的過度依賴和消耗，嚴重污染了自然環境、破壞了生態平衡，從而損害了人類賴以生存的地球，危及人類的長期發展。知識經濟產生在多種自然資源近乎耗竭、環境危機日益加劇的時代，它把科學和技術融為一體，反映了人類對自然界與人類社會之間的關系，已經有了比較科學和全面的認識。

事實上，要實現可持續發展僅僅對環境方面進行控制是不夠的，必須在能源、運輸、制造、建筑和農業等方面進行全面徹底的改革。這就要求以先進的科學技術手段，使人們能夠更有效地使用能源，用清潔可再生能源代替礦物燃料，研究開發效率更高的材料，實行封閉的工業生態循環，把污染控制在第一發生場地，并盡可能減輕污染的程度。知識經濟將科學、合理、綜合、高效地利用現有資源，同時開發尚未利用的自然資源來取代已近耗竭的自然資源。

二、知識經濟時代的現代企業發展

知識經濟時代的到來，對企業的是全面和深刻的。世界各國的企業都在經歷以知識為基礎的一系列變革，以適應新的發展環境和要求。知識經濟對企業的發展的影響主要集中在以下幾方面的變化中。

（一）現代企業與環境的關系發生變化

環境是企事業生存和發展的前提條件，一切有關企業發展方面的研究，關鍵是解決企業適應環境，找到有利于企業生存和發展的途徑的問題。但是，在知識經濟中，企業與環境之間關系發生了變化。

其一，企業與環境之間的界限變得不那么明顯了。雖然企業仍然能通過其獨立的法律身份而區別于其所在的環境，但企業的活動與環境因素的關系更加縱橫交錯，密不可分，以致于要嚴格區別“內部活動”和“外部活動”已變得不可能，也沒有必要。

其二，企業之間傳統的關系發生了變化。雖然企業市場活動的經濟結果可以有差別，但在知識經濟中這種差別很難再固定成為某種特殊的結構關系。例如，企業之間還會有規模上的差別，但工業社會中存在的大企業對經濟的支配關系，以及大企業對小企業的支配關系將不復存在，知識經濟社會中將出現根據創新能力的高低確定企業關系的狀況。同時，存在產品鏈關系的企業之間將出現平衡交互的關系，既存在物質要素的流動，又存在知識要素的流動。

其三，由于知識形成和擴散過程不受地域范圍的限制，企業活動的地域邊界也應逐漸淡化，企業活動全球化是知識經濟的重要特征。為此，企業必須改變傳統的對環境的認識，形成與環境一體化的大網絡觀念。

（二）現代企業競爭力來源發生變化

長期以來，企業的競爭力在一定程度上表現為企業的市場占有率，較大的市場份額不但能補償企業的投入成本，形成企業利潤，而且足夠的市場份額也成為一種有效的進入障礙，從而維持企業滿意的市場結構，保持企業在市場上的獨占地位和對市場的一定的支配作用。因此，企業之間的競爭總是表現為對目前的和潛在的市場的爭奪。

這種以市場占有率高低來體現企業競爭力的階段，依賴于一定的條件，如企業生產要素以物質資源為主，巨大的市場需求對企業規模的擴大提供了強有力的拉力等，這些條件使企業有可能以較大的物質資源投入量與較大產出量的有效結合來獲得相對有利的競爭地位，企業的市場占有率自然成為企業競爭力的標志。

其一，隨著知識經濟的發展，不僅企業生產中生產要素的構成發生變化，而且市場特征也發生變化，創新能力的重要性更加突出，企業創新能力成為企業競爭力的重要標志。

其二，知識經濟時代產品壽命周期大大縮短，產品更新速度越來越快，一個企業產品創新的速度如果總是慢于其他企業的創新速度，這意味著該企業的創新能力較低，企業的競爭力也較低，很難在市場競爭中站住腳。

其三，市場特征發生了根本的變化，“過剩經濟”的形成，使消費者的需求成為主導市場變化的根本因素。消費者需求的個性化特征，要求企業有足夠的能力給予充分的滿足。在知識經濟社會中，能夠最大程度滿足消費者個性化需求的企業，才是市場競爭中最具競爭力的企業。

其四，互聯網的高度發展使全球經濟高度一體化，企業活動的空間范圍大大擴展，但企業競爭的激烈程度也大大提高，在知識經濟，信息技術，尤其是網絡技術的廣泛應用，縮短了企業與企業之間、國內企業與國外企業之間、以及企業與消費者之間的距離，推動世界經濟一體化的步伐。經濟的國際化，使得某個國家或地區內新產品的壟斷現象難以較長時間存在，企業的競爭擴大到世界市場上的競爭，企業競爭的激烈程度達到新的高度。企業只有開發出在國際市場上領先的新產品，才能參與市場競爭，才具有真正的競爭力。

（三）現代企業的行為發生變化

環境和競爭力來源的變化會引起企業行為的變化：

其一，企業目標發生變化。企業的目標包括社會目標和盈利目標兩大類，由于資源的稀缺性和使用的排他性，使得企業目標中社會目標之間總是表現出一定的此消彼長的關系。

在知識經濟社會中，企業的社會目標在企業目標結構中的地位不斷提高，這是因為，知識與物質資源作為生產要素有明顯的差別，即知識具有共享性和移動性，這意味著企業對知識的積累和運用，在一定程度上取決于社會對知識形成和發展所作出的貢獻，反過來，社會對知識的要求也是企業積累的知識能否獲得認可的重要條件。

其二，企業結構發生變化。在知識經濟社會之前的社會中，企業與環境總是存在明顯的界限，這個界限就構成了企業活動的邊界。由于企業邊界的存在，使得企業可以在其“內部”安排各種活動，被稱作“內部活動”。企業內部活動中規定了企業不同結構和人員的活動范圍及其相應的責任，以及成員之間的相互關系。

在知識經濟中，企業與環境的關系發生了變化，企業邊界不再那么明顯，由此造成企業內部原有結構的瓦解趨勢，企業內部結構關系主動適應知識經濟的特征，呈現出更多的柔性和無結構性。

其三，企業功能發生變化。一般來說，市場經濟中企業需要具備由多方面功能組成的功能組合，包括戰略規劃功能、市場競爭功能、生產要素結合及流動功能、技術創新功能等基本功能。企業功能組合是建立在資源稀缺條件上的，其外在表現就是追求生產的絕對規模和產品的產出規模。

知識經濟社會的到來，將引起社會的巨變，必然也會對現代企業發展和企業管理帶來沖擊。美國著名管理學家彼得#8226;杜拉克早就明確指出，當今的企業管理正面臨危機，其原因不是因為我們做錯了事，而是因為時代改變了，過去一直賴以為基礎的假設不再合乎現實了。因此，全球企業發展和企業管理在理論和實踐兩個方面，正積極地探尋新的發展。