90后女孩 淘寶創業

我是一個普普通通的女孩，和大多數的90后一樣，愛漂亮，追求時尚。自喜于小小的才華，熱愛音樂，熱愛一切美好的事物。

由于我家開的是專門為知名的一些歐美大牌服裝做代工生產的工廠，這些衣服在商場專柜的價格都是好幾千元，是國際一線品牌廠商頂尖設計師的原創設計，所以，從小我就很喜歡漂亮的衣服。當然，在我成長的過程中自然也就萌發出了很多對服裝設計以及搭配的靈感和愛好。對，就是這個愛好，讓我每當看到一件設計得特別出色的衣服，就常常會研究好幾天，感悟設計師所想表達的內容。這個愛好，已經是我血液里面流淌的東西了，是我人生的重要組成部分。

淘寶網讓我的愛好得到了廣闊的發展，讓我跨出了自己人生路途上非常重要的一步，轉向服裝網絡銷售，讓個人愛好和現實工作得到完美結合，為了自己非常喜歡的東西而工作，我覺得這對于我來講，是最美妙的事情了。剛進入淘寶的時候，我只是擁有強大的貨源優勢，但我什么都不會，更加不懂如何營銷，只有一顆創業的決心。所以結果并不理想。

有決心，很容易，但有耐心，這個真的好難。當你傾注了滿腔熱誠為一件事情打拼，得到很差的結果，我想誰都會很難堅持下去。我也一樣，都有過好幾次放棄的念頭了，但總鼓勵自己說：再做一個月，說不定會好起來的……2010年初認識了老高，他幫我分析了我的實際情況，然后直接告訴我：“你的最大優勢是貨源，最大劣勢是經驗，那你就讓精通營銷而缺乏貨源的賣家幫你一起做吧！”一句話讓我豁然開朗，在老高的幫助下，我開始弄起了分銷，做專業的供貨商。

在這里，我由衷地感謝淘寶網和上?；使诰銟凡?，讓我認識了很多電子商務的精英，并且和他們成為了朋友，好多都是3冠、5冠、金冠等，每個人都很熱心地幫助我，5冠賣家小谷姐姐還專門派人來教我拍照，幫我建立攝影棚，拍出好看的照片，然后還幫我分銷。由于身邊這群皇冠賣家們高超的營銷本領，2010年他們總共幫我銷售了數十萬件衣服，物流公司的人都說：你們家包裹現在是越發越大了……連見慣大場面的老爸老媽都不由得感嘆到：淘寶的力量真是太強大了。

我的經驗，做好分銷一定要具備以下幾點：

1.要有優質的貨源。一定要多為分銷商考慮，他們做分銷，拉來流量是很不容易的，如果產品不給力，就沒有回頭客，那么分銷商一定就不會再選擇與你繼續合作了。

2.自己的產品圖片、描述一定要做好。分銷商和買家是一樣的，都希望能夠找到中意的寶貝，看到阿里巴巴上很多企業的描述實在是做得很差，完全沒有購買欲望，這樣的企業，又怎么能打開銷路呢？

3.人脈。賣家們都有體會，經常淘寶上有人會找你說：我是某某廠家的，想與您合作！很多賣家會連看不看就直接說：不需要，謝謝！為什么呢？人都是這個心理：主動找上門來推銷的會是好東西嗎？但如果我和你是朋友呢？最起碼你會很有興趣來看看你面前這個朋友的產品到底是什么樣的吧。當他們看到我的寶貝衣服后，幾乎就都沒有什么免疫力了。就是這個道理，所以，我認為，做好生意，人脈真的很重要，做生意，一定要靠朋友幫的，單兵作戰，太難了。

4.客服。分銷工作開展起來后，在分銷商溝通的過程，即客服的工作就顯得尤為重要，這個客服還不同于傳統意義的客服，準確地說：是大客戶專員。因為每個分銷商都是你的大客戶，必須要好好規范客服人員的服務，讓他們有足夠的專業知識，才能更好的回答客戶提出的疑問，并進行有效的溝通。維護好一個分銷商，勝過維護100個客戶。一個好的分銷商可以給你帶來源源不斷的訂單，很多時候做不好分銷主要是沒把分銷商當回事，不經常的和他們交流，不和他們互動，不給他們信心和關愛，那分銷商肯定會沒有信心慢慢流失的，人都有感情的，如果和分銷商們感情好了，他們會死心塌地的跟著你干。

5.認真。認真傾聽分銷商的意見、建議、問題；認真回復每位分銷商的每個問題。認真本就是一種優質的生活態度，凡是只要認真就一定會得到認可，與分銷商的認真并有效的溝通，是我們客服人員的首要任務。你認真，你的分銷商也會認真用心去做，你馬虎了事，出了貨就啥都不管了，那么也別指望分銷商會用力去推你的產品了。

6.主動。一、主動將公司近期的動態傳達給分銷商；二、主動詢問分銷商最近的分銷情況；三、主動給予分銷商一些力所能及的幫助。分銷商是我們的親密合作伙伴，我們的關系相輔相成，只有我們做得更好，才能讓分銷商們感受到我們更大的支持力度，分銷商們才會有足夠的激情和持續的發展空間去幫你拓展市場；只有分銷商做得好，我們的企業才會蒸蒸日上，才能長足的發展壯大。所以，比如當分銷商遇到客戶售后問題的處理，我們總是會主動提供一些必要的幫助。供銷關系的任何一方，都需要主動的做一些事情來達到通暢和有效的溝通。

以上這些是我做分銷一年多得來的經驗，總結為：

成功＝自己全身心的投入＋適當的方法＋人脈

我有自己希望實現的夢想，我有想追求的東西。最初，親戚朋友聽聞我想開淘寶店，都持反對態度。一來浪費了自己辛苦攻讀的金融專業，二來開網店這個職業并不像普通的工作來得被長輩接受?；蛟S是因為我的倔強和固執，聽了所有不抱期望的語句，我一句反駁的話都沒有，只是心里暗暗捏緊拳頭，“平凡與偉大只有一步之遙。只要平凡的你勇敢的邁出了夢想那一步，你就是偉大?！?/p>

很感謝我的母親，她非常支持我，對我說：“詩詩，你想做就好好做，媽媽別的幫不上你什么，但在貨源上一定全力支持你！”就沖著母親這番話，我告訴自己，遇到再多的困難，我也一定要堅持下去，一定要作出點兒成績來。

強大的貨源，讓我事半功倍。

我家的工廠做的那些衣服，都是由國際品牌的設計師出樣板，然后他們在國外采購面料和輔料，進口到中國給我們，我們對這些進口面料進行裁剪和生產，然后發到他們國外的總部，再由總部倉庫發往世界各地的專柜進行銷售。

我的貨源，就是這些大牌衣服，老外做生意，有時候挺奇怪的，他們總是覺得你很有錢，因此，盡管是讓你加工那售價高達好幾千元的大牌，對工藝要求也非?？量?，他們確還是會把你的生產利潤壓得很低；可有意思的是，他們又似乎總是在擔心你料不夠用，不能按時完成訂單。比如說一件衣服只要1米的料就足夠了，但實際上1米的衣服最摳門的也會給你1.1米的衣料，那么也就是說，2萬件衣服的訂單，對于一個技術實力比好的大型工廠，即便有一定折耗，那你最少也能生產出2.2萬件衣服。這多出來的2千件衣服，因為衣標啥的都是齊全的，所以以前工廠一般是發給那些號稱做“國外代購”店鋪，現在，它們歸我調配了。我做淘寶完全是為了信念和決心，我的家庭環境讓我不是太需要為經濟問題費太大腦筋，所以我的目標是把信譽放在第一位。

在分銷取得了一定的成績以后，老高又提醒我：要想讓更多的人來做你的產品，最好還是自己做零售做出點兒樣子來！我覺得很有道理，如果自己都做得不好，如何說服人家來做你的產品呢？嗯，我覺得很有道理。于是去年近年底我又重新開始經營我的歡欣小窩了。之前的，完全都是靠皇冠大賣家的幫助，我才有了一定的成功，但這次我希望能通過自己運營一個淘寶小小的C店來進行學習，學習零售是如何做的。有強大的貨源和強大的朋友圈幫忙我信心十足。

既然求的僅僅是經驗，那么商場里好幾千的大牌衣服，我都是只以幾百塊的成本價提供給那些在我創業初期給予我信任和支持的親們。我提供好東西給買家，買家在收到貨后，對我做出的肯定評價（親們可以去我店店里面看看評價哦，嘻嘻）也讓我非常感激，來曬曬偶驕人的成績吧：100％好評，所有指標都比同行業高出好多呢。詩詩我做淘寶，不是為了商場博弈，當然也更不是為了自己的生活來源，僅僅只是為了一個夢想，我一定要做一番事業。在此，我要好好感謝這些買我東西的親們熱情捧場，沒有她們，我都堅持不下來的；也感謝看我帖子并回帖給予我支持的親們，祝福你們事業一番風順。

前面有了一些小小的成就，我真的很開心，雖然我的5個小心心，在很多大賣家看來很微不足道，但對于我，那是自己辛勤耕耘的結果，不是用金錢可以來衡量的。5個小心心包含了我一年多來的汗水和歡笑。我現在和幾個90后一起成立了一個小小的團隊，準備全身心投入到這個事業里面來，大家都是為了實現自己的夢想，實現自己起航的人生價值，明天，我們會更努力。我們還成立了屬于我們自己的美衣工作室，這里都是我們喜歡的衣服，每天能和這些漂亮的衣服在一起，真的感到非常開心。