雙陽聯社積極幫助受風災農戶
● 李國興
由于受第15號臺風“布拉萬”影響,雙陽區玉米大面積倒伏,農戶損失嚴重,減產已成定局。為了減輕農戶損失,9月2日(周日)早上,雙陽聯社抽調機關人員和平湖信用社外勤人員(共20余人)主動到平湖街道辦事處雙灣村十社農戶王紹文、趙福貴家玉米地里,幫助他們扶起被風刮倒的玉米;9月3日和5日,又到雙灣村一社邵建彪家進行了幫扶,邵建彪外出打工,妻子入獄,只有一個十多歲的孩子在家,生活十分困難,地是孩子的爺爺找人種的,幫扶人員用了一天的時間把該戶倒伏的6畝玉米全部扶完。玉米扶起后,有利于通風,還可避免貼地的腐爛,能有效把農戶損失降到最低。幾年來,雙陽聯社積極履行社會責任,今后,將對這幾個農戶進行跟蹤幫扶,進一步樹立雙陽農信的良好社會形象。
用心做好每一件事
雙陽聯社齊家信用社 宗國亮
在一本雜志上,看到大眾汽車的總經理談“享受德國原版服務”口號的內涵時,他談到大眾汽車(北京)中心的德國原版服務包括以下幾點:第一點是我們嚴格按照德國大眾的標準進行維修,而且我們使用的是德國原裝進口的維修設備和大眾指定的專用工具;第二點我們只使用原廠的零配件,經過專業技師的維修后,能夠保證顧客下一次的使用是安全的;第三點是我們使用的這些大眾原廠零配件是通過高標準測評的,它們的精確度非常高,跟汽車非常符合;第四點是我們的供貨商都是世界知名的企業,他們跟大眾集團在世界范圍內有著緊密的合作關系。最重要的一點是我們擁有極具責任心的、將客戶滿意度放在首位的、按照公司理念工作的員工。大眾汽車(北京)中心的理念是“用心做好每一件事”。
在銀行業競爭日益激烈的今天,我們的工作更是要用心做好每一件事。如,我們要通過微笑待人,用心服務滿足客戶的需要,用心分析其他銀行完善的金融產品與良好服務,找出我們的差異,尋找我們的優勢,而不是批評、抱怨、四處發牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情。要懂得,凡是應當做而又必須做的事情,只要我們用心去做,總能找出事情的樂趣,這是我們對于工作應抱的態度。有了這種態度,即使在最平庸的職業中,也能增加它的威望和財富。同時,我們必須清醒地認識到客戶的不滿意和選擇其他銀行,都是因我們做的事情沒有完全滿足客戶的需求,我們必須帶著滿腔的熱情去用心做好每一件事兒。
工作需要熱情
雙陽聯社土頂信用社 李思翰
在外鄉社的一線內勤員工都知道:每到淡季的時候,特別是在炎熱的夏天,下午兩三點鐘的時候,客戶很少,天又很熱,非常考驗柜員們的耐心。無奈、苦惱、浮躁常常在這個時候考驗著每一個一線員工。既然選擇了這種職業,選擇了這種工作性質的崗位,我們必須用心的對待,用心的做好本職工作。這就要求我們每一個員工有一種積極向上、朝氣蓬勃的熱情,即使是再苦惱難耐,我們也要堅持,也要把熱情注入到工作當中。
熱情是一種態度,是干好本職工作的動力和源泉。沒有熱情,萎靡不振,遇到矛盾就回避,遇到挫折就泄氣,遇到坎坷就低頭,那只能會一事無成。只有保持對本職工作的熱情,才能做好本職工作,才能充分展現自我,實現人生價值。有了熱情,才會有工作的勁頭,才會大膽迎接挑戰,取得事業的成功;有了熱情,在遇到困難的時候才不會悲觀喪氣,畏首畏尾;有了熱情,才能提高工作效率,把工作做得又快又好。
干一行愛一行,始終把工作當成事業來干,要不畏艱難,耐得住寂寞,守得住清貧,安心本職工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績來,要對本職工作保持強烈的責任感,把本職工作作為第一要務、第一追求,全心身投入到工作中去;要重視本職工作,把簡單、枯燥的工作當成實現人生價值的舞臺來對待。永遠記住我們的座右銘:把平凡的事情做好就是不平凡。坐在窗口的一線員工是農信企業的鏡子,我們每一個動作都在客戶身上折射出來,因此,客戶的滿意就是我們的目標,我們要用飽滿的熱情、蓬勃的朝氣把吉林農信青春美好的形象展現給每一個客戶。