《道德經》的管理智慧

隨著人類社會的進步，經濟全球化的發展，管理問題顯得日益突出。而老子所作的五千言著作《道德經》，蘊涵著博大精深的管理之道，是我們可資借鑒的瑰寶。辯證地研究汲取老子的管理思想，不僅能夠促進中國式管理學的發展，而且能夠提高我國現階段的管理水平。

總體看來，老子的管理思想大致包含三個核心部分：無為管理、辯證管理和柔性管理。

“道法自然”的無為管理

老子的管理思想是以道為基礎的。這里的“道”，是萬物之源，是看不到、摸不著的東西，是玄之又玄之物。道的存在和運行是不以人的意志為轉移的，它“先天地而生”。老子認為，“人法地，地法天，天法道，道法自然”。他崇尚自然，提倡“處無為之事，行不教之言”，反對人為干預，并從“道法自然”出發，提出了無為而治的管理理念。

所謂“無為”，就是不亂為，不妄為，就是要尊重客觀規律，順應自然事實。萬事萬物都有自身的內在運動規律，人類只能在遵循規律的條件下，認識它們，利用它們。否則，就會適得其反，遭受懲罰。

老子“無為而治”的思想在管理上有幾方面的意思：首先，管理者要遵循事物自身的發展規律。在管理活動中，管理者要發揮主觀能動性，認識事物發展的內在規律，這是搞好管理工作的前提條件。其次，要求管理者不胡亂作為，要把握“為”的度。老子認為，萬物自有發展規律，無需外界干預。他主張“我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸”，同時，老子又強調，管理者在管理活動中要注意“為”的度。他認為“治大國若烹小鮮”，就是告戒管理者，在管理中要注意把握“度”的問題。最后，“無為”的理想境界是“無不為”。老子講，“夫唯不爭，故天下莫能與之爭”。在老子看來，“無為”和“無不為”是有機統一的，“無為”是手段，“無不為”則是目的，管理者只有“無為”，方能達到“無不為”。

古往今來，老子“無為而治”的思想得到了眾多管理者的青睞，并收到了實際效果。漢朝初期，國家剛剛脫離戰亂，百業待興。漢朝統治者以黃老之術治理天下，采取“無為而治”原則，讓百姓休養生息，才使漢朝統治得以鞏固，也使國家逐漸強大起來。美國通用汽車公司締造者威廉·杜蘭特在創業成功后，采取個人專斷治理公司，使得公司發展停止。斯隆接管公司后，以無為方式管理，把權力下放給下屬，充分調動了下屬的工作積極性，使公司重獲發展生機。

“反者道之動”的辯證管理

在老子所著的《道德經》的81章內容中，每章都蘊含了豐富的辯證管理思想。老子認為，在管理實踐中尤其要注意辯證的方法準則。對于管理者，老子認為，“是以圣人為而不恃，功成而不處”，“自是者不彰，自伐者無功，自矜者不長”；在管理手段方面，老子主張“知其雄，守其雌”，“知其黑，守其白”。

老子的辯證管理思想包括幾個方面的內容：（一）對立矛盾雙方相互依存。老子認為，惡與善，美與丑，高與下，強與弱，難與易等事物的矛盾雙方是相輔相成的，一方以另一方的存在為前提。失去了一方，另一方也失去了存在的意義?！疤煜陆灾乐疄槊溃箰阂樱唤灾浦疄樯?，斯不善矣。”“故有無相生，難易相成，長短相形，高下相頃，音聲相和，前后相隨”，這些精辟的論述都說明對立矛盾雙方是相互依存的。

（二）對立矛盾雙方可以相互轉化。老子認為，“反者道之動，弱者道之用”，又說，“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”，“曲則全，枉則直，洼則盈”。在老子看來，事物的矛盾雙方如強弱，禍福，曲全等不是固定不變的，而是能夠相互轉化的。

（三）事物發展中的質量互變關系。老子認為，“圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”，“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下”。在當時的歷史條件下，老子能認識到事物發展具有量變到質變的特性，真的難能可貴。

老子的辯證管理思想要求管理者在從事管理活動時，要用全面發展的眼光看問題，處理問題，不能憑主觀臆斷。否則，很難達到管理的目的。老子的辯證法思想對現代管理有極強的借鑒價值，許多管理者都從中汲取營養成分并應用于實際管理。海爾集團在成功面前，沒有沾沾自喜，而是辯證全面地分析市場形勢，堅持“以用戶為是，以自己為非”的理念，努力追求上乘的質量和服務，使企業一直保持著良好的發展勢頭。

“上善若水”的柔性管理

老子為了提高管理的實效性，也提出了許多具有實用價值的柔性策略。這些策略主要包括“德”性策略，“水”性策略和“守弱”策略等，是老子管理思想的活的靈魂。

（一）“德”性策略。老子在《道德經》中多次論及“德”，“德”是“道”在世間的體現。老子十分注重“德”，他認為，“萬物莫不尊道而貴德”，“重積德則無不克”，“天地所以能長且久者，以其不自生”，“是以圣人后其身而身先，外其身而身存”。意思是說，管理者要搞好管理，就要注意修身養性，要有寬容博愛之心，要以身作則，對待下屬要和氣，管理要靠情感感化，不能只憑嚴厲的法規制度。百年老字號“同仁堂”之所以經久不衰，原因之一在于管理者遵循“德”的原則，恪守“修合無人見，存心有天知”的堂訓，始終堅持誠實守信的經營理念，不欺不哄。

（二）“水”性策略。老子認為，“天下莫柔弱于水而攻堅強者莫之能勝”，“水善利萬物而不爭”，“上善若水”。水循地而流，隨遇而安，順其自然，然其雖柔卻堅，利劍不能斷其身，但它卻又能滴穿堅石。老子對水的特性大加贊賞，認為優秀的管理者應該具備水的性質，不僅有“心善淵”、“與善仁”的不爭之德，而且能夠把握時機以柔克剛，做到“動善時”、“事善能”。在現實管理活動中，如果采取硬性的管理方法，解決問題就會陷入被動，而老子的“水”性策略則給我們許多啟迪，對于提高我們的管理水平有很大幫助。

（三）“守弱”策略。老子認為，事物的發展是一個辨證的過程，柔弱的事物經過發展可以勝過剛強。“天下之至柔，馳聘天下之至堅”，“柔之勝剛，弱之勝強，天下莫不知，莫能行”?！笆厝酢钡牟呗杂袃蓪雍x：（1）在矛盾雙方相處對立時，要采取謙讓退后的態度?！笆且杂厦瘢匾匝韵轮?；欲先民，必以身后之”，“我有三寶，持而保之：一日慈，二日儉，三日不敢為天下先”。（2）在時機成熟時要采取積極進取的方針，實現后發制人?！皩⒂ㄖ?，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲奪之，必固與之?！崩献拥摹笆厝酢辈呗詷O具辯證法思想，具有很高的理論意義和實踐價值，能夠更好地指導企業參與市場競爭。

《道德經》自問世以來，由于其以樸素的辯證思維揭示了普遍存在于自然、社會、人生等方面的矛盾對立轉換規律，引發了人們廣泛的聯想，有人說是權謀之書，有人說是兵法之書，有人說是宗教之書……而當我們從管理學的角度再次翻閱這本著作時，我們不僅感嘆古人的智慧，更能從中獲得不少有益的啟迪。

（作者系廈門大學哲學碩士，任教于廈門東海職業技術學院）