中信飛書：傳統出版社的數字化實驗

數字出版的熱潮襲來，具有互聯網基因的公司大批進入數字出版產業(yè)，相比之下，傳統出版社在應對新興媒體的用戶需求和市場變化方面，顯得反應遲鈍、束手無策。面對這一勢不可擋的浪潮，有出版社堅守傳統出版人本分，更加專注于內容，做好每一本紙書；有出版社成立多媒體部門，試水數字出版。

中信出版股份有限公司是國內比較早采取開發(fā)客戶端來拓展數字出版領域的出版社。2010年5月，他們成立“新媒體事業(yè)部”，隨后推出“中信飛書”。目前中信飛書客戶端主要覆蓋IOS等主流手機操作系統，并且將圖書內容批量上線。對中信出版社來說，中信飛書是傳統出版在電子出版的一次實驗和嘗試。

“如果用舊的思維去看，電子書好像只是簡單的紙本閱讀在移動設備上的照搬，但其實不是，這里面有很多機會不是我們用老舊的思維能夠想象出來的，不去嘗試永遠不知道市場到底是怎樣的，只有去做、去嘗試才可能知道這里面存在有怎樣的機會。”中信出版社數字傳媒中心總編黃锫堅如是說。

競爭促使閱讀體驗做得更好

數字閱讀在國內經過幾年的發(fā)展，無論是中國移動、漢王、盛大，還是其他平臺，閱讀體驗的改善與硬件、軟件的開發(fā)和排版技術的提升都有很大的關系。去年開始，國內很多數字出版公司開始在閱讀體驗上下功夫，中信飛書也不例外。他們不斷地跟蹤和學習其他同業(yè)的經驗。

具體到細節(jié)，字體方面，傳統圖書的正文字體大部分采用宋體，封面和標題會用不同的字體。中信飛書里的電子書則采用方正蘭亭黑體、宋體和楷體。這三種字體的使用，從閱讀感受上來說，更接近紙本閱讀的體驗。為了更好地還原紙本書的閱讀體驗，中信飛書實現了灰框的提示語、圖片點擊打開、楷體展現引言、以及不同顏色的字體等細節(jié)。

這種細節(jié)上的不斷自我要求，得益于同業(yè)之間的競爭。“這對行業(yè)來說是好事，可以互相促進，”黃锫堅說。“一年前在蘋果平臺上看不到什么好的閱讀體驗的書，讀者和從業(yè)人員對這件事的要求都不高，覺得只要看字就行，就會出現一些相對簡單的呈現方案。現在多看、唐茶還有我們，都在互相學習和競爭，這樣就會把這種體驗做得更好。”

此外，中信飛書也在不斷摸索什么的樣內容適合蘋果這個平臺的讀者。目前在這個平臺上，他們賣得好的書是《美國種族簡史》（兩個月賣了幾百本）。“我自己的感覺是，比較有名的紙書會賣得好一點，畢竟人們在嘗試新的事物的時候，會依據自己過往的經驗做出判斷。比如，我們現在賣得好的書《女人不狠，地位不穩(wěn)》、《偉大的博弈》，都是過去一段時間里，中信非常暢銷的圖書。”黃锫堅還發(fā)現，就國內目前的情況來看，面向高層次閱讀的平臺不多，蘋果平臺可能會是優(yōu)質電子書內容和良好閱讀體驗競爭比較激烈的地方。

出版社應該要把握電子書的排版和制作環(huán)節(jié)

傳統出版社涉足數字出版，技術是軟肋。中信的電子書制作工具，是基于開源數據的自主研發(fā)。客戶端原本是外包給別人做的，現在升級和維護也由自己來完成。包括EPUB，原本也是外包給其他人做的。當時中信還沒有中信飛書這個客戶端，覺得做EPUB文件很簡單，且其他合作的終端商需要，就交給外包公司做。做完之后，就把文檔傳給電子書各發(fā)行渠道。但當中信開始自己做飛書這個客戶端時，才發(fā)現原來外包公司做的EPUB并不合格。內容的電子化并不是簡單的轉換，很多細節(jié)都需要花心思去做，比如腳注，在紙本書里是很簡單的事情，但在電子書來要做好這個細節(jié)，是有講究的，需要有專人盯著完成。其他許多排版中的細節(jié)亦是如此。

如果沒有親身參與，黃锫堅不會有如此深刻的感觸。他說，“自己做了之后就發(fā)現，EPUB沒有審核這個環(huán)節(jié)是不行的。而且如果文檔制作的工作不是由自己來完成，直接甩給渠道，換了一家渠道還要另外找人制作，對渠道來說也是在做重復工作，而且自己做了之后，這反而是出版社的一個內容資源。”就等于說，電子書最基本的內容是把握在出版社自己手上，即使以后有了新的變化，都可以在此基礎上為它做加分。

“我的理解是，電子書的排版和制作環(huán)節(jié)，出版社應該自己去控制。其他的環(huán)節(jié)當然是見仁見智，包括用戶體驗加分的東西。當然用戶也要看你怎么考慮了。為什么一些報紙、雜志要自己來做電子版？因為用戶對他們來說是很重要的資源。如果一家出版社只是按照傳統的思維把電子書扔到渠道里，它和用戶之間是沒有任何接觸的。因為有中信飛書，我們和用戶是有直接接觸的，所以對用戶的信息、閱讀習慣的把握，都是我們的資源以及未來可以用的資產。如果把用戶直接丟給渠道，將來就會受制于渠道。”

出版社應該積極參與電子圖書的營銷

傳統圖書的營銷，需要借助報刊等媒體，以及地面店海報等通道。隨著網絡書店的流行，越來越多的營銷也搬到了網上。而電子書的營銷，則更加依托網絡。讀者可以從各種頁面，直接點擊到電子書的購買和下載。因此，在黃锫堅看來，出版社不光要控制好電子書的產品質量，也應該積極介入電子書的營銷環(huán)節(jié)。中信飛書在過去和未來，都將借力名人作者的微博，做更多的探索。