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當心被中介忽悠

2012-04-29 00:00:00王曉霞
新安全 2012年8期

近年來,租房市場日益火爆,很多青年人因為經濟基礎比較薄弱,無力買房置業,大多都愿意賃房而居。但由于目前房屋租賃市場還尚待規范,所以不少租房者都有過上當受騙的經歷。個別黑中介更是通過不法行為,使消費者蒙受了經濟損失。騙你沒商量,讓許多求租者在通過中介租房時望而卻步。

新浪網近日統計數據顯示,在填寫問卷的7224名北京租房者中,有49.9%的人遇到過租賃糾紛。其中60.5%的人選擇“忍氣吞聲”,僅有18.7%的人借助法律手段。這組數據印證了多位采訪對象的觀點:房屋承租人權益難以保障,租賃市場亟待立法和規范。那么,中介公司都有哪些騙術,又該如何預防呢?

騙術一:發布虛假房源

北京市朝陽區某小區路邊,一則中介廣告上的房源售價比周邊均價低了近三分之一。當記者打電話詢問該套房時,中介人員卻表示該房已租,不過可推薦另一套同樣“優秀”的房源。隨后記者又詢問廣告上的另一處住房,也被告知“已租出”。記者在某網站隨機查詢到一套帶有照片的三居室住房,且注有“本人保證房源真實性”等字樣。致電時被告知這房是另外一個小區的。中介表示,“房子都一樣好,我可以帶你看。”記者隨即趕往這一小區,發現該房子的實際情況與照片中大相徑庭。小區的綠樹、車位全不見了,中介報價也明顯偏高。

一名曾經做過房屋中介的包先生對記者說,放優質房源或低價房源只是吸引手段,這些手段業內人皆知。如今中介間競爭激烈,當租房者通過廣告或網絡找到中介,中介便會想方設法“粘”上你,并游說你租其他住房。更有甚者,當求租者首先會接到一份協議,大致內容是:必須先交300元信息費才能看房子。當求租者問到這房子的具體位置時,對方卻支支吾吾,并拿出其他房屋信息讓求租者再挑。包先生透露了其中的秘密:其實那房子根本就不存在,只是騙你到公司的“誘餌”。而協議中提到的信息費有效期是一年,其間他們會再給你提供一些房源信息,要么位置不好,要么價格偏高,總之,300元信息費基本就是白交。

騙術二:騙取房屋租金

璐璐和妹妹剛來北京不久,為了節省中介費,她們在一家小中介找了一套房源。房子是小兩居,環境不錯,價位也合理。因為是老房子,唯一的缺陷就是樓道有點黑。她和妹妹下班回來晚的話,多少有一點忐忑。

交了部分中介費和三個月房租,璐璐和妹妹就正式入住了。住了沒幾天,一到晚上總是有人敲門,璐璐和妹妹出去看了幾次都沒有人。開始時,她們以為是有人敲錯門了,可是接下來幾天,每天都會出現同樣的情況,這讓姐妹倆很害怕,決定退了房子,重找一套。和中介表明情況后,中介表示,合同簽的是一年,還沒住幾天就要搬走,剩下的房費和押金不會返還。如果再找房子,還要收取中介費。

中介公司的包先生告訴記者,有些黑中介沒有房源,這是他們的慣用伎倆。他們多會把房子租給單身的女孩,等房客租住沒多久,晚上就去敲房門,租住的女孩子膽子小的,就會主動放棄房費,不再租了。

除此之外,還有一些不法中介公司打著房屋出租代理的名義,以各種優惠條件從業主手中騙得房屋鑰匙及一個月的空置期,同時刊登低價出租廣告吸引租房人士,如承租人看中此房,至少要以押一付三的方式支付房屋租金,而更多的是采取半年付、年付來支付租金。不法中介采用這種手段,短期內便可積累大量的現金,然后伺機攜款出逃,從而給業主及租房人帶來巨大的財產損失。

騙術三:收取額外費用

除了虛假房源這一損招,包先生說,在你第一步上當之后,中介就開始“拍胸脯、作保證”,進一步誘導你上當,如簽訂合同及付費之后,中介還要收取高額雜費。在京工作的吳晶經由中介租房,被中介收取了一千多元衛生費。吳女士說,簽訂租房合同前,中介人員態度很好,再三強調他們是一家大公司,服務不會差,而且店長承諾房租中包含每個月打掃一次衛生的服務。然而,消費者一旦入住,“要錢的”事兒接踵而至。吳女士告訴記者:“剛入住中介就來收取房間清潔費。還威脅說如果不交就得‘搬家走人’,并且扣押金?!睙o奈之下,交了1460元的衛生費,結果中介從來都沒打掃過衛生。

騙術四:各種理由截留押金

今年初,文文和幾名同學來京實習。通過房屋中介找到一處住房,由于實習期較短,打算只租三個月。在中介人員的要求下,他們交付三個月的房租及兩個月租金作為押金,此外還支付了中介費用。然而期滿退房時,幾名學生被扣了900元押金。中介人員的理由是,你們走了房屋無人續租,只有降價才能租出,這部分要你們補償。否則就會按照一天120元扣押金。

張先生和女友租住了一套一居室,合同上注明押金是一個月房租3100元,房子到期時,中介以房間物品有損壞為由,不予退還押金。張先生說,“實際情況是房子是2006年的裝修,已使用多年,他的櫥柜切菜的地方正常使用過程中出現一道裂縫長達20幾公分;衛生間的天花板上有漏水,并能聽到滴水聲,衛生間門還有點關不上,憑以上幾點中介公司以房子有損壞要求恢復原樣為由不退押金?!?/p>

就合同期限問題,記者采訪了房屋中介主管部門北京市住房和城鄉建設委員會。工作人員表示,并不存在要求房屋租賃合同時間一年的情況。具體合同都是由客戶和中介協商,而市住建委的合同只是示范文本,所有約定都可以協商更改。

騙術五:設置合同陷阱

無論是房東還是房客在委托中介公司為之出租或租賃房屋時,都要與之簽訂一份委托合同,如果租房者不認真閱讀其中的條款,很可能會掉入中介公司挖好的陷阱里。

首先,中介公司與租客簽訂協議中,如果有類似“乙方與出租人交換各自的聯系方式,或與之簽訂了有關定金合同,中介公司即完成了與乙方的委托合同,乙方應支付中介費”這樣的條款,就要請房客提高警惕,中介公司很可能與其內部員工通過唱雙簧的把戲,騙取房客的中介費。正確的做法應是在驗證房東身份和房產權等相關證件,并與房東簽訂正式的房屋租賃合同,做完物業交割后,才能給付中介公司相關費用。

第二,中介公司與房東簽訂委托合同時,應約定簽訂房屋租賃合同的簽約地點,最好是到中介公司去簽,防止中介公司的業務員瞞著其公司與業主私下簽約,則房主的交易安全得不到保障。其次要詳細填寫物業驗收單,應詳細注明屋內各種設施的品名、品牌、數量、新舊程度等等,由房主和中介公司業務員共同簽名確認后,并加蓋公章,以防物品的毀損、丟失。

騙術六:拒絕提供服務

中介公司在出租房屋時,常會提供家具、家電,由于這些設施損壞,維修責任誰來承擔的問題也很多,中介公司不按合同約定,拖延和拒絕提供服務,影響消費者使用的投訴也非常多。

劉凱是一名外來務工人員,因公司無員工宿舍,與同事在外租房,因有男有女且浴室只有一間,浴室在一個房間內,生活不方便。租房時,他與中介協商可否在有浴室的房間內裝一扇門,中介表示可以,兩三天內弄好。兩周過去了,劉凱打電話讓快點弄,中介就敷衍幾句。劉凱再打電話,表示如果你不弄我們自己弄,到時發票給你,費用從租費里扣。中介說,你們無權那么做,你租就租不租拉倒,但如果不租的話租金及押金都不退。

房產律師張雷認為,中介報酬支付比例應當與中介服務質量掛鉤,對于履行瑕疵的中介服務,可以拒絕支付部分傭金。

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