邁入互聯時代，這些都在失控

十年前，你既忐忑又期待地開始了自己的第一次網購之旅，但是付款方式實在麻煩；QQ之類的聊天軟件你已經駕輕就熟，也認識了陌生的網友；手機是剛剛配置的奢侈品，讓生活方便高效了很多，可后來才發現男友在手機里對你說的所有加班，其實都是在會網友……那時，你覺得互聯網很有意思，讓世界變小了很多。

如今，你的各種文字、照片、視頻、數據，已經跨過了U盤階段，直接進入了全部上線的“云存儲“；社交網站推薦的“你可能認識”的好友，正是十年沒聯系的初中死黨；每個月的支付寶賬單你都不敢看，但是有包裹寄到的時候又無比快活；你發現自己需要出門的理由越來越少，你時時刻刻攥著手機刷微博……你幾乎已經感覺不到網絡的所謂存在，因為它就是你的生活。

現在，如果有人動了你的電子設備，就好像是在用你的牙刷或是偷拍裙底，隨之而來的恐懼是：有人在偷窺你的隱私。可實際上，Web2.0時代的窺私，早已不再像陳冠希的“艷照門”那樣，需要偷走、拆解你的硬件設備了。

失控的個人信息

越來越多的人樂于在網上暴露自己或者別人的信息——郵件、即時聊天、買過的東西、寫過的文字、貼過的照片和視頻、加過的朋友……無論你走到哪里，都會留下數字足跡，你做的每一件事情，都會留下交易記錄。如果隔兩三天回頭看，你會驚訝于自己在網上留下了這么多東西。

其實，只要在可控制的范圍內，人們愿意分享各種信息，尤其是在互聯網文化中成長起來的年輕人。他們從自我暴露中獲得的快感，多過受到的傷害。所以，他們樂意用微博整日“碎碎念”，甚至不介意在網上貼自己喝醉了在馬桶上發酒瘋的照片。

但很少有人意識到，將這些數據累積起來，就是一部關于我們私生活的編年史。這幾年，隨著微博、視頻、社交網站等的爆炸性普及，“數字卷宗”的容量正在極度膨脹。而且，在這些卷宗中，并非只有你自己留下的信息，還包括別人留下的關于你的一切言論和信息。這讓我們處于一個持久的“被觀察”的狀態中，我們的過去、現在、未來都是可搜索、可推測的，并向所有人開放。

“當一個產品免費的時候，產品就是你自己。”這條看起來拗口的格言其實并不難懂，Facebook 的成功就是一個很好的例子。用戶看起來免費的服務，其實已經價值 930 億美元。你在各類社交網站中輸入了如此多的個人數據，這些數據正是Facebook和Web 2.0時代雨后春筍般的無數小公司所倚賴的生財之道。

如今最流行的精準營銷、社會化營銷、移動廣告等，無不是基于個人信息的高度精準化才能得以實現。雖然目前來說Facebook依然承諾不把大量的數據賣給營銷商和廣告商，但它目前主推的人臉認識技術和收購圖片分享應用Instagram，都讓人相信Facebook靠這些數據生財只是時間問題。

失控的網絡社交

最近微博上有一條轉發很踴躍的段子：“某人罵微博推薦系統：什么爛推薦系統，把我前女友推薦給我老婆，說你們有共同好友！還有一個女孩將前男友從QQ刪除了，過幾天彈出提示：你可能認識他。女孩心想：何止認識……”莞爾一笑后直面的現實是，我們已經跨過了關系經濟時代的門檻。

小劉是名剛參加工作的應屆畢業生。前不久當他打開QQ時，發現自己突然出現在一個“推特好友”的圈子里，上面有不少自己在推特上的好友，“可我跟他們沒互換過QQ呀”？小劉還發現，在另一個叫“高中同學”的圈子中，出現了很多很久沒聯系的同學，而有些同學，自己并不想見到。

小劉的遭遇并非個別現象。各種使用QQ圈子后的感受開始在人人網、新浪微博等社交媒體上傳播，有人說，“太神了，那么久那么遠的人都找到了”，也有的人大叫，“怎么前女友和現在的女友在圈子里碰頭了”？

小劉有一絲恐懼：“QQ是不是分析了我平時的聊天記錄，才能知道這些人的名字？為什么我自己的真實姓名會在圈子里展現給那些陌生人？”

社會網絡營銷學者申音，對QQ圈子引發的爭議發表了看法。他認為，互聯網時代，Google、Facebook會越來越多地記錄個人信息，“通過你這個點的鏈接越多，通過你傳遞的信息就越多，你的網絡影響力就越大”。在推特和微博上，加V認證的人是少數，但因為公開了個人信息，他們的話在其專業領域內更可信，主宰了信息的流動。

因此，技術的飛速發展帶來了個人社交生活的飛速發展，“虛擬社交會倒逼真實社交”。在今天，豆瓣、Google的推薦結果，有時準確程度已經超出了用戶自我定位的程度。總有一天，通過對個人信息的大量收集、分析、計算，“機器比你更懂你”。因此，個人在這個新社會的最重要能力，是“適應”而非“遺忘”。

針鋒相對地，宣亞公司的社交網絡研究者高濟禾則認為，用工程師的思維處理復雜的社交關系問題，是QQ圈子引發強烈不滿的本質原因。他說，人類的社交關系并非簡單在工具層面上即可以維護、增強的，其背后還有制度、社會結構的強大影響力。QQ圈子可以擴展人脈，但這種“意外擴展”帶來的并非都是愉快，很可能會在復雜的關系作用下帶來意外結局，例如發現“原來我室友和初中同學有一腿”“某下屬和某哥們兒居然一起被抓過”等。

真正好的社交產品，應該尊重“遺忘”的權利而不是把所有信息都記錄、推送過來；應該尊重用戶的選擇，哪怕這種選擇權是種假象；社交產品還應該嵌入制度的作用，尤其在中國這種社交關系中摻雜了更多權力、利益與交換的用戶環境下，不該指望著簡單的算法一勞永逸地解決人脈問題。

失控的位置服務

喜歡LBS（Location Based Service）應用嗎？每次手機彈出“該應用需要獲取你的位置信息”時，你都毫不猶豫地選擇了“是”？很喜歡在微博上發布信息說你在哪里？曾試圖定位過自己的男女朋友？剛說的這些事情，即使自己沒有這樣干，身邊多多少少也會有這樣的朋友，因此你已經漸漸地從習慣到漠視。不過，隨著這類行為的增多，失控的征兆已然顯現。

移動終端地圖和定位服務的發展，已經讓別人很難再就身在何處這樣的問題對你撒謊。這似乎是好事情。但是，隨著這些LBS獲取的信息越來越詳細，關于位置的隱私也愈加沒有保證。另一方面，Google Maps等地圖導航應用技術已經由室外走進室內，以后你的手機獲取到的位置信息，也許比你所知道的要更精確，更有用。

Girls Around Me，一款上線3個月后即被蘋果下架的基于位置的交友應用。它的功能是尋找身邊的女孩，找到之后做什么？更多的俗人，應該是約會、聊天、“辦事”……如果只是停留在這個層面，Girls Around Me可能只是面臨更多的道德問題，但Girl Around Me顯然走得太遠，它接入 Facebook API，瀏覽者不僅可以掃描到身邊有幾個女孩，還能知道她們分別是誰、興趣愛好、約會態度、宗教信仰、性趣取向……總之，所有用戶自己在Facebook上記錄過的東西。而在開發者網站對其的描述中是這樣措辭的：想墜入愛河，還是尋找一夜情？Girls Around Me 可以幫助你！Girls Around Me 能顯示最火爆的夜店有誰，怎么可以找到她們……瀏覽本地活躍姑娘們的照片，點擊她們的相冊，你還可以發現她們更多的信息。

科技博客作者John Brownlee在試用該應用兩個月后，以一篇長微博《這款駭人應用不僅在未知情情況下跟蹤女性，它將喚醒Facebook隱私政策》促使Girls Around Me最后以下架了事，但關于此事件的隱私權討論還遠未停止。在不知情的情況下被陌生人掃描到，并且被一定程度地了解，由此讓別人單方面決定是否要和你發展出一段關系，而這一切都基于你在社交網站上留下的個人信息和強大的定位技術，你能接受嗎？