構筑中國的商業文明

“人一定要有精神和思想，企業也應如此，這樣才構筑中國的企業精神和文明！”

在創作完中國優秀企業管理案例《蔣錫培管理日志》后，著名財經評論員、本書作者劉曉午接受記者采訪時如是感嘆！

價值觀在企業經營的中的地位如何？《蔣錫培管理日志》的價值何在？作者在創作過程中有什么故事？帶著以上問題，本報記者特別專訪了劉曉午。

劉曉午被新華社、中央人民廣播電臺等權威媒體譽為中國經濟界資深評論員和觀察員。早年在聯想從事品牌和文化專員工作，后在經濟日報、中央電視臺工作，現為《中國經營報》評論員、主任記者。也是中央人民電臺《經濟之聲》、北京電視臺財經頻道特約評論員，中信出版社、藍獅子簽約作家。同時，受萬潤咨詢研究院邀請，擔任特約首席經濟顧問。

記者：你為什么要寫這本書？

劉曉午：從微觀層面來看，我與遠東控股有著長期的采訪工作聯系。一本書就是一種緣份，一直以來，我就在采訪研究關注中國民營企業，特別是中國制造業的發展，遠東是一個非常好的個案。

通過十年來對蔣錫培先生和遠東控股長期持續的調研、采訪報道，我對于遠東的創業成長，蔣錫培先生的管理及體制創新不斷的深入了解，隨后我開始留心挖掘遠東一些管理案例，并嘗試做成一些規律的東西。可以這樣說，這本書雖然寫作時間不長，但是醞釀和準備時間，達到了8年，我希望嘗試總結成遠東現象和遠東模式，并在此基礎上形成蔣錫培管理思想的體系。

從宏觀來看，中國現代商業史僅有短短的幾十年時間，商業精神和文明仍然在構建之中，商業思想和管理思想多為泊來品，然而，在這短短幾十年時間內，依附于中國經濟這個迅速成長的大平臺，中國優秀企業家的經驗和理念開始出現，難能可貴。《蔣錫培管理日志》是其中的一朵奇葩。

時代與企業家緊緊相聯，在中國有特色的社會主義市場經濟下，催生的企業管理思想和企業經營模式注定與其它市場經濟體并不一樣，《蔣錫培管理日志》也是如此。蔣錫培管理思想汲取了中華文化、西方管理科學、黨的智慧等營養成份，同時，它是在企業自身的經營實踐中，在向其它標桿學習過程中，在蔣錫培的帶領下，全體遠東人二十多年來不斷討論、實踐并總結提煉出來的一整套管理思想和經營模式。

記者：現在圖書市場上有許多關于企業管理的書籍，本土企業的管理案例研究創作也在興起，這對你創作《蔣錫培管理日志》是不是一個契機？

劉曉午：目前，企業管理的書汗牛充棟，但是整體上來說，比較好的反映中國特色的企業管理案例和企業管理模式的書仍然是稀缺的，多是言必稱“德魯克”，單純引進西方的管理思想為主。誠如我的前老板柳傳志先生所說，很多美國企業家是在上了MBA的課后按課程內容管理，情況發生變化就不知道怎么應變了。而中國的企業是自己打出來的，一邊做一邊研究，一邊總結為理論，中國的企業家實際上是一個寫菜譜的人。

一個企業家階層，如果沒有自己的管理思想和商業精神，我們就不能稱其為企業家，大家可能會更多認為他是一個生意人。一個沒有文化的企業，沒有思想的企業，只能算是一個賺錢工具。我喜歡和有文化和有思想的企業打交道，他們不僅為股東賺錢，創造就業和稅收，關愛員工和客戶，同時也為中國制造業文明和商業精神也作出了自己的貢獻！

記者：在創作過程中，你希望《蔣錫培管理日志》有什么特質？

劉曉午：這是個好問題，屬于定位問題，在品牌界中，有一個定律，“不做第一，只做唯一”，唯一就是差異性，就是競爭力，做到了最好的唯一，你就是第一了。誠然，在中國企業和中國企業家群體中，遠東控股的規模不是最大的。但是從企業文化、品牌建設和社會責任來看，蔣錫培先生和遠東控股的差異性和優勢一下子顯現出來。

我早年前在聯想工作過，對聯想企業文化和品牌管理而濡目染，較為熟悉。聯想為什么做得非常成功，在主業上展開跨國并購，不斷成長，同時在基礎上進行跨行業的多元化經營投資，也獲得了巨大的成功，我想一個重要推動力就是聯想的企業文化和企業品牌。遠東控股也是一樣，在企業文化和品牌建設一直走在中國民營企業的前列，她是中國首家民企企業文化示范基地，蔣錫培先生是中共十六大中國民營企業家代表，紅色民營企業家的代表和典范。

記者：通過這本書，你希望傳遞給讀者和業界什么理念？

劉曉午：這是我創作《蔣錫培管理日志》的核心的東西。一些硬性的管理工具和方法，如戰略定位、管理體系、組織保障、人力建設法和創業心得等，許多企業都有一套模式，《蔣錫培管理日志》是中國企業管理思想和管理模式中的一種，柳傳奇和張瑞敏先生的管理思想也是非常睿智的。

我通過本書希望傳遞給外界有兩個核心元素，一是價值觀，二是制造文明。這是本書中最核心、也是最具有價值的思想內涵。

蔣錫培先生的價值觀是“愛”的價值觀，并在此基礎上，在長期創業實踐中總結出“和與靈”的企業文化。可以說，“愛”是從蔣錫培生活實踐、創業和管理實踐的一個精神起點，也是遠東的企業價值觀和精神的邏輯起點。在蔣錫培看來，當你站在成功的高點上，應該想想，做了多少有愛的工作，沒有愛的成功是一種蒼白的成功。

我想，在當今價值觀多元化，商業精神缺失，市場秩序混亂的今天，這些傳統、樸素而高尚的價值觀彌足珍貴。這不僅對于構建當今中國的商業文明和精神有益，而且對于中國社會思想文明建設，也是較大的推動作用。試想，每一個企業家，每一個企業管理人士，甚至每一個人都朝著這一方向努力，中國的商業道德文明進程就不會滯后于中國經濟增長了！

記者：中國經濟發展過程中，GDP和產值不斷膨脹，但是軟的商業價值觀和道德觀滯后，兩者出現了背離。

劉曉午：是的，這種背離顯然不是短期現象，而是一種長期態勢。中國許多企業對待這一問題并沒有深刻的認識，許多企業，包括著名的大企業以追求利潤為主，忽略了社會責任、行業責任和產品責任，如牛奶三聚氰胺事件，剛剛發生的毒膠囊事件，試問，如果連最基本的產品質量安全都不能嚴格把關，企業規模做得最大有什么用，賺再多錢有什么用？方向偏了，速度再快，成本越大，我呼吁來界應該盡快重視這一背離，糾正方向，使得企業往著正確的方向發展。這也是我在本書的創作過程的一個重要目的。

記者：《蔣錫培管理日志》對于推動中國制造業文明發展，有什么作用呢？

劉曉午：如何看待中國制造業文明，這是創作這本書的非常重要的背景，也是本書傳達的第二個核心的理念。大家普遍認為中國制造業是全球出口冠軍，中國制造業水平很高了。我還是堅持在6月6日《蔣錫培管理日志》新書發布會暨中國制造品牌和價值提升論壇上所表達的觀點，現在來看，表現上看，中國制造業不是已經功成名就了，而是正在塌陷，如果再不挽狂瀾于既倒，中國制造業遲早要“崩掉”。

中國制造業首先塌陷的是質量，目前許多行業是監管軟弱，產品質量堪憂，劣幣驅逐良幣，質量較受質疑和詬病。較早前出現的牛奶三聚氰胺事件，讓一些龍頭乳業企業質量問題曝光，直接打擊了整個乳業行業的信譽。而剛剛發生的毒膠囊事件使許多知名藥企陷入其中，引發了公眾對于所謂“良心藥”的質疑。筆者最近走訪了長三角，對中國電線電纜市場進行了調查采訪。電線電纜占據我國電工行業四分之一的產值，在我國是僅次于汽車行業的第二大行業，堪稱國民經濟的“血管”。然而，近幾年來，由于過度粗放式的發展，電線電纜行業質量堪憂。

塌陷之二是去制造業化和去實業化，大量企業進入房地產和投資領域，不務正業，導致產業競爭力近幾年不斷下滑。中國制造業雖然在量上是第一位的，但基本上處于產業中下端。

所以防止中國制造業倒塌，必須從宏觀和微觀同時入手。國家要從宏觀上制訂支持制造業的政策環境，鼓勵企業進行產業創新，提升產業競爭力，制動業蔣錫培先生在長期專注于電線電纜產業，連續十幾年來是行業龍頭企業，在追求利潤和規模，還是追求質量和安全方面，蔣錫培先生毅然選擇了后者，電纜做良心品質，實行行業內最嚴格質量標準。

本書中就記載了這樣一個案例，“剝電纜”。在企業發展初期，遠東5%左右的產品在出廠前都被剝掉、報廢，而且是由生產人員和他的領導一起剝掉。

公司員工甚至一些管理層也不太理解，認為完全剝掉太浪費。但是蔣錫培力排眾議，為了企業的誠信，強力推進了這一制度。正是一直推行最嚴格的質量管理制度，誠信如一，造就了一個行業領軍企業和第一品牌。

記者：創作完這本書之后，你有什么計劃和規劃？

劉曉午：中國制造業文明建設任重道遠，誠如本書的作序人中國社會科學院學部委員、工經所所長金碚先生所言，中國工業發展正在處于重大的歷史階段，中國制造業何去何從，需要我們作全面的調研、評估、討論和反思，最成形成共識，推進中國制造業往正確的方向邁進。

我想我未來的一些工作，包括報社的采訪工作和業余時間的研究工作，都會將精力專注于中國制造業文明的構建，這包括企業價值觀、管理模式和企業文化等，我希望更多的仁人志士加入到這個陣營。