后PC未來:微軟和蘋果將把我們帶往何方?

鑒于Windows和OS X Mountain Lion這兩款操作系統(tǒng)正在進(jìn)行廣泛的公眾測(cè)試，現(xiàn)在有必要比較一下兩者的消費(fèi)化戰(zhàn)略及其影響。

不久前，我們看到了微軟下一代PC操作系統(tǒng)Windows 8的消費(fèi)預(yù)覽版；自去年9月以來，開發(fā)人員和像我這樣的玩家就在使用Windows 8的測(cè)試版。前段時(shí)間，我們看到蘋果即將發(fā)布的Mac OS X 10.8 Mountain Lion推出了開發(fā)者測(cè)試版，在Macworld.com及另外幾個(gè)網(wǎng)站上得以窺視所有更具體的細(xì)節(jié)。這段時(shí)間我也一直在試用這個(gè)開發(fā)者測(cè)試版，不過我能透露的信息那些關(guān)注蘋果的網(wǎng)站早就透露了。

但我可以告訴各位，Windows 8和OS X Mountain Lion都預(yù)示了個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域眼下出現(xiàn)的重大變化，以及為什么這意味著我們所知道的PC會(huì)在幾年后壽終正寢。Windows 8和OS X Mountain Lion的驚人之處在于，盡管實(shí)施方法上存在一些根本性的區(qū)別，但它們基本的戰(zhàn)略方向有著幾個(gè)相似之處。

早在iPhone于2007年問世之前，蘋果公司開發(fā)iOS（作為Mac OS X的分支版本）時(shí)，就確定了這個(gè)方向；時(shí)任蘋果首席執(zhí)行官的史蒂夫·喬布斯在此前16個(gè)月就正式宣布了OS X/iOS相融合的戰(zhàn)略（我稱之為“MiOS”）。現(xiàn)任首席執(zhí)行官提姆·庫(kù)克在不久前重申了這一做法。

微軟之前長(zhǎng)期試圖推行智能手機(jī)戰(zhàn)略，鎖定20歲出頭的社交網(wǎng)絡(luò)用戶（先后推出了Kin和Windows Phone 7），該戰(zhàn)略與其PC戰(zhàn)略毫無關(guān)系。最近，微軟采取了與蘋果一樣的基本戰(zhàn)略；Windows 8將包括經(jīng)過修改的“遺留”Windows 7（它需要一個(gè)更合適的名字；也許是“BigWin”？）和源自Windows Phone 7的Metro，這兩個(gè)操作環(huán)境可以在基于x86的系統(tǒng)上同時(shí)運(yùn)行，但是Metro只能在基于ARM的系統(tǒng)上運(yùn)行。微軟正在重寫Windows Phone，成為Windows 8生態(tài)系統(tǒng)的一部分，這已是公開的秘密；分析師們預(yù)計(jì)，2013年會(huì)出現(xiàn)iOS和安卓不可小覷的第一個(gè)勁敵。

事實(shí)上，傳統(tǒng)的PC巨頭微軟和個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域卷土重來的蘋果都在奔向同一個(gè)目標(biāo)；這意味著，對(duì)個(gè)人和企業(yè)來說，這個(gè)目標(biāo)終究會(huì)實(shí)現(xiàn)。與往常一樣，個(gè)人會(huì)比企業(yè)更早采用新技術(shù)，而且比IT部門更早接受這一點(diǎn)：變化是不可避免的；試圖抵抗將徒勞無功。

順便說說谷歌：谷歌的安卓和Chrome戰(zhàn)略與蘋果和微軟這兩家的戰(zhàn)略有著一些共同的理念，但谷歌的愿景是傳統(tǒng)的PC應(yīng)用程序最終會(huì)銷聲匿跡，取而代之的是云托管的HTML5應(yīng)用程序（安卓應(yīng)用程序似乎將來不會(huì)像iOS應(yīng)用程序那樣被桌面應(yīng)用程序所取代），這意味著谷歌要跨越一個(gè)現(xiàn)在和未來之間的巨大鴻溝，這就是為什么蘋果和微軟選擇了搭建一個(gè)橋梁，來銜接現(xiàn)在和將來。也許等到蘋果和微軟把我們中的許多人送上了那座橋，一些人完全奔向了谷歌的世界。在那之前，谷歌是與蘋果和微軟架構(gòu)無法聯(lián)系的陌生環(huán)境。

下面是蘋果和微軟有著共同之處的戰(zhàn)略，以及它們?cè)诰唧w執(zhí)行上有什么不同。

端點(diǎn)不是目標(biāo)

究其核心，戰(zhàn)略所持的觀點(diǎn)是，端點(diǎn)不是目標(biāo)。相反，靈活的計(jì)算架構(gòu)才是目標(biāo)。用戶是新的端點(diǎn)，可以在不同場(chǎng)合下訪問多種設(shè)備——有時(shí)同時(shí)訪問。由于用戶充當(dāng)新的端點(diǎn)，信息、服務(wù)和應(yīng)用程序?qū)⑼ㄟ^Google Docs、Box.net和Dropbox等第三方云，以及通過蘋果的iCloud和微軟的Windows Live等云服務(wù)，經(jīng)過一系列設(shè)備來傳送。

對(duì)IT部門來說，針對(duì)設(shè)備的安全和管理戰(zhàn)略將失效；他們需要改用基于策略的安全和管理，可能要結(jié)合用戶身份管理和信息權(quán)限管理。應(yīng)用程序需要處理該權(quán)限信息，因?yàn)橐芾砣藗冊(cè)谠O(shè)備上或通過云使用什么應(yīng)用程序會(huì)變得越來越難。IT部門需要擺脫應(yīng)用程序是采用防火墻的端點(diǎn)這一概念，因?yàn)镮T部門現(xiàn)在開始要處理設(shè)備。但是操作系統(tǒng)開發(fā)人員和應(yīng)用程序開發(fā)人員需要為這種信息管理開發(fā)相應(yīng)接口，以便IT部門能夠進(jìn)行管理。

換句話說，沒有邊界要保護(hù)了；信息需要執(zhí)行自己的權(quán)限策略，然后管理工具需要將用戶權(quán)限與內(nèi)容進(jìn)行比較，并實(shí)施適合這個(gè)組合的策略。各大移動(dòng)管理廠商正在往這個(gè)方向前進(jìn)，如Good Technology、 MobileIron和SAP Sybase；比較小的廠商也是如此，如AppCentral和Nukona，系統(tǒng)管理領(lǐng)域的賽門鐵克（通過Altiris）和Centrify更不用說了。甚至連微軟（通過System Center）和蘋果（通過OS X Server）在這方面也有舉措，只是動(dòng)作比較小。幾家廠商為移動(dòng)開發(fā)人員提供信息管理API，但是它們都與特定的管理工具緊緊聯(lián)系在一起，所以缺少可靈活擴(kuò)展的、面向標(biāo)準(zhǔn)的方法。

微軟和蘋果應(yīng)該在這個(gè)方面攜起手來，共同定義一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗鼈兌紦碛袕?qiáng)大的市場(chǎng)力量，勢(shì)必會(huì)從標(biāo)準(zhǔn)中獲益良多。我們之前看到過這一幕：當(dāng)蘋果和谷歌先后采用微軟的Exchange ActiveSync（EAS）協(xié)議用于基本的設(shè)備管理時(shí)，它們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，讓IT部門得以接受非黑莓設(shè)備。這樣一來，它們使得消息傳送領(lǐng)域完全有望迎來BYOD現(xiàn)象，因?yàn)樾纬闪艘惶缀诵牡谋Ｕ希很浖_發(fā)商可以滿足更專業(yè)的要求。現(xiàn)在，我們需要信息管理方面也有EAS這樣的標(biāo)準(zhǔn)，才能帶來同樣的好處。

告別孤島數(shù)據(jù)

信息、狀態(tài)和用戶登錄資料的這種流動(dòng)性對(duì)Windows 8的架構(gòu)和由iCloud調(diào)控的OS X/iOS雙操作系統(tǒng)來說極其重要。現(xiàn)在我稱之為“iOS X”，而不是“MiOS，”因?yàn)樘O果在提及iOS和OS X的常見功能時(shí)，去掉了PC操作系統(tǒng)名稱中的“Mac”。

比如說，Windows 8和OS X都在各自的開發(fā)API中區(qū)分本地存儲(chǔ)和云存儲(chǔ)；如果是Mountain Lion，在用戶文件訪問的用戶界面中進(jìn)行這種區(qū)分。（iOS不作區(qū)分；而是什么數(shù)據(jù)都可以同步到云，哪怕數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地）。對(duì)于開發(fā)人員來說，關(guān)鍵是必須假定某些數(shù)據(jù)隨時(shí)要與用戶的其余設(shè)備進(jìn)行同步——這些數(shù)據(jù)不再位于自己的孤島中。變化的部分實(shí)時(shí)保存起來，并通過Windows Live或iCloud幾乎一樣迅速地同步起來，而不是每次保存時(shí)，將文件緩存在內(nèi)存中，并將文件明確寫到磁盤上（這是PC長(zhǎng)期以來的做法）。

iOS從來就沒有明確保存；你在處理工作時(shí)，文件隨時(shí)保存。去年夏天，OS X Lion把這個(gè)概念引入到了PC上；可識(shí)別Lion的應(yīng)用程序也隨寫隨存；以前的保存操作已經(jīng)過重新定義，意味著在文件中保存一個(gè)版本，那樣用戶可以返回到每次保存時(shí)定義的特定斷點(diǎn)。Windows 8采用了同樣的做法。

這在許多用戶聽來像是難懂的技術(shù)行話，但這個(gè)根本性變化表明了設(shè)備與設(shè)備上處理的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了分離。畢竟，這就是為什么蘋果推出了iCloud——第一次是作為針對(duì)特定應(yīng)用的文檔同步服務(wù)，而現(xiàn)在日益成為一種比較靈活的云存儲(chǔ)服務(wù)，這也是為什么微軟在重寫Windows Live服務(wù)，對(duì)Windows 8進(jìn)行同樣的處理。

當(dāng)然，它們同步的絕不僅僅是數(shù)據(jù)；Windows 8還允許用戶同步應(yīng)用程序的狀態(tài)，所以你可以從上次在PC上停下的地方接著在另一個(gè)設(shè)備（如平板電腦）上開始處理工作。相比之下，iCloud確保文件狀態(tài)具有一致性，但不確保當(dāng)前所用工具的狀態(tài)具有一致性。

融合的應(yīng)用程序和用戶界面

將端點(diǎn)與用戶的數(shù)據(jù)和服務(wù)分開來的這種做法并不僅限于文件狀態(tài)，Mountain Lion就很清楚地表明了這一點(diǎn)。Mountain Lion有三個(gè)根本性的改進(jìn)，而Mountain Lion說到底只是2011年推出的OS X Lion的增量更新版。一個(gè)改進(jìn)是深化了云存儲(chǔ)架構(gòu)；另一個(gè)改進(jìn)是與社交網(wǎng)絡(luò)更深入地集成（后文會(huì)有詳細(xì)介紹）；第三個(gè)改進(jìn)是融合了iOS與OS X之間的用戶“個(gè)人”應(yīng)用程序。

除了iOS中才有的通知引擎外，蘋果還把iOS中才有的Reminders（任務(wù)列表）、Notes（筆記記錄）和Messages（即時(shí)通訊）等應(yīng)用程序移植到了OS X Mountain Lion。它還更名了Mac的Address Book，改用iOS的Contacts；更名了Mac的iCal，改用iOS的Calendar。Mountain Lion中這些應(yīng)用程序的變化表明了今年晚些時(shí)候更豐富的功能會(huì)進(jìn)入到iOS——蘋果經(jīng)常為OS X和iOS交叉移植應(yīng)用程序。

從技術(shù)層面上看，這些當(dāng)然只是細(xì)小的變化，但是它們使得用戶在智能手機(jī)、平板電腦和Mac上的體驗(yàn)更相似了。在Lion中，蘋果作出了驚人的舉措：把iOS的觸摸界面引入到Mac，Mountain Lion在此基礎(chǔ)上更進(jìn)了一步。我主要用Mac和iOS設(shè)備來處理工作，可以告訴你從一個(gè)設(shè)備“切換”到另一個(gè)設(shè)備的成本會(huì)隨著每一個(gè)OS X和iOS版本的推出而減少。它現(xiàn)在變成了一種單一的操作環(huán)境，能適應(yīng)特定的設(shè)備——這正是關(guān)鍵所在。

微軟采取了與蘋果一樣的做法，盡管它更早踏上這條路。Metro可以在所有Windows 8設(shè)備上運(yùn)行，所以它會(huì)出現(xiàn)在臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和平板電腦上。它已經(jīng)出現(xiàn)在Windows Phone 7設(shè)備上。在微軟的道路上，“BigWin”Windows 7操作環(huán)境并不具有普遍性：基于x86的PC、筆記本電腦，可能還有平板電腦可以運(yùn)行它，但僅此而已。

這種分離并不僅限于用戶界面；由于Metro無法運(yùn)行Windows用戶期望的那些種類的應(yīng)用程序，x86環(huán)境下的應(yīng)用程序與到目前為止見到的類似窗口組件的Metro應(yīng)用程序大不一樣。微軟承諾會(huì)至少為基于ARM的Metro設(shè)備推出重新設(shè)計(jì)的、“功能齊全”的Office版本，其WinRT開發(fā)工具可能會(huì)幫助開發(fā)人員為Metro提供“真正的”應(yīng)用程序。

與之形成對(duì)象的是iOS上的應(yīng)用程序越來越像桌面程序，此外還有應(yīng)用程序商店中成千上萬的窗口組件。但愿微軟能拿出在Metro上的“真正的”應(yīng)用程序；要是Metro繼續(xù)局限于窗口組件，微軟的移動(dòng)設(shè)備就很弱；由于用戶繼續(xù)選擇iOS或安卓這些“強(qiáng)大的”移動(dòng)設(shè)備，作為其Mac或Windows PC的配套設(shè)備，這會(huì)使微軟在移動(dòng)市場(chǎng)的份額極小。

很顯然，從用戶界面和應(yīng)用程序方面來看，Windows 8在諸設(shè)備之間的集成度遠(yuǎn)不如iOS X。相反，眼下你只有兩個(gè)平行的操作系統(tǒng)環(huán)境，基本上沒有共同之處。我可以保證，在它們之間切換要經(jīng)歷巨大的心理調(diào)整。這使得大多數(shù)用戶一開始使用Windows 8會(huì)覺得很難，但我覺得微軟將Windows 8視作是其操作系統(tǒng)發(fā)展史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，Metro用戶界面會(huì)在將來的版本中開始采納傳統(tǒng)的Windows界面。微軟一定要趕緊行動(dòng)起來：這五年年，蘋果一直在圖謀融合計(jì)劃，而且在逐步執(zhí)行計(jì)劃；相比之下，微軟只是去年才開始重視起來。

社交服務(wù)聯(lián)合，不僅僅是設(shè)備聯(lián)合

除了與iOS 5集成的推特（Twitter）外，Mountain Lion還為其標(biāo)準(zhǔn)的支持帳戶添加了另外幾項(xiàng)社交服務(wù)。當(dāng)然，微軟在智能手機(jī)端的社交網(wǎng)絡(luò)集成方面一直遙遙領(lǐng)先于蘋果，如今把這種集成引入到了Windows 8。

這種集成不僅僅意味著裝入訪問這些服務(wù)的客戶端應(yīng)用程序。這意味著明白這一點(diǎn)：如今用戶通過多個(gè)渠道來進(jìn)行聯(lián)系，常常用于用戶的不同“方面”；應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)本身都需要通過這任何一個(gè)渠道來進(jìn)行聯(lián)系。在如今的安卓、Linux和Windows Phone 7環(huán)境中，你看到“社交中心”（social hub）應(yīng)用程序在一個(gè)地方集成了來自這些不同服務(wù)的內(nèi)容。這類應(yīng)用程序大多很笨拙，因?yàn)樗鼈儾⒉豢粗孛宽?xiàng)服務(wù)的獨(dú)特功能，而是提供共同的功能（類似RSS的轉(zhuǎn)儲(chǔ)服務(wù)）。

也許有人能設(shè)計(jì)出沒有這個(gè)缺點(diǎn)的社交中心；但在這之前，我認(rèn)為更好的辦法是，把社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)視作更像可以在應(yīng)用程序中啟用的用于聯(lián)系的API。此后，當(dāng)用戶想要進(jìn)入這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的完整上下文，他或她可以調(diào)用與服務(wù)對(duì)應(yīng)的那個(gè)應(yīng)用程序。這似乎是到目前為止iOS X奉行的理念，不過具體實(shí)現(xiàn)時(shí)很有限。（一種更好的模式是RIM的黑莓PlayBook在Contacts應(yīng)用程序中集成了社交服務(wù)上下文。）相比之下，Windows 8似乎在走Windows Phone這條路，提供一個(gè)社交中心應(yīng)用程序，還為任何支持聯(lián)系功能的應(yīng)用程序提供了更廣泛的社交集成功能。提供社交中心、采用API做法很好，但一味關(guān)注中心是錯(cuò)誤的。

由于社交API日益成為操作系統(tǒng)的原生組件，聯(lián)系架構(gòu)會(huì)變得更加復(fù)雜，記住眾多社區(qū)、弄清楚用戶共享什么社區(qū)變得更困難了。這也是IT部門的惡夢(mèng)，因?yàn)橐雇铺鼗騀acebook這個(gè)想法也變得不可能，因?yàn)檫@類服務(wù)嵌入了到操作系統(tǒng)的核心服務(wù)——這是采用信息管理方法和類似EAP的標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)該方法的另一個(gè)原因。

這里的另一個(gè)方面是用戶隱私——防止黑客、網(wǎng)站、供應(yīng)商、雇主及其他人窺視。我們已經(jīng)看到了牽涉公司偷偷收集用戶信息的多樁丑聞；Facebook是這類不光彩行徑的典型，這是為什么現(xiàn)在聯(lián)邦政府要求它事先獲得同意，但谷歌（可惜從“不作惡”變成了“要貪財(cái)”）和移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)Path最近也都被發(fā)現(xiàn)行為不端。多年來抱怨歐洲過于關(guān)注用戶隱私后，美國(guó)加州等幾個(gè)州終于開始付諸行動(dòng)，連聯(lián)邦政府現(xiàn)在也關(guān)注這個(gè)議題。事實(shí)上，美國(guó)過去關(guān)注得不夠；現(xiàn)在我們經(jīng)常獲取現(xiàn)今眾多服務(wù)、網(wǎng)站、應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)里面內(nèi)置的私密數(shù)據(jù)。

目前尚不清楚微軟Windows 8會(huì)如何著手處理這類隱私管理問題。蘋果早已禁止開發(fā)人員在未經(jīng)用戶許可的情況下獲得這類信息，但幾款iOS應(yīng)用程序被發(fā)現(xiàn)在這么做之后，蘋果現(xiàn)在表示，它會(huì)讓iOS X征得用戶許可，而不是讓應(yīng)用程序來征得許可，幾乎和它處理位置信息一樣。OS X Mountain Lion在更新后的Contacts應(yīng)用程序中為用戶的個(gè)人信息增添了明確的共享控制機(jī)制。但愿微軟亦步亦趨，同蘋果一起建立針對(duì)谷歌和Facebook等公司的技術(shù)壁壘——而不是僅限于它們自己挖掘個(gè)人信息。

更安全、更簡(jiǎn)單但更封閉的環(huán)境

向聯(lián)合、多渠道、多設(shè)備、流暢數(shù)據(jù)的計(jì)算轉(zhuǎn)變，這股潮流帶來了出人意料的結(jié)果，那就是環(huán)境日益集中化，用戶被蘋果和微軟牢牢控制。

如果你選擇了iOS X，無異于把自己關(guān)進(jìn)了蘋果有圍墻的花園里。如果是iOS，你能通過應(yīng)用程序商店獲得應(yīng)用程序；易用性方面有充足的理由讓你從iTunes獲得媒體及其他內(nèi)容。由于iOS中采取了這種看門人的做法，蘋果飽受抨擊，但它可能強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)：iOS設(shè)備沒有像開放的Windows PC和安卓設(shè)備那樣被改動(dòng)得七零八落。就應(yīng)用程序而言，蘋果的iCloud同步機(jī)制完全適用于iOS X應(yīng)用程序；而Windows iCloud用戶只能同步一小部分信息：電子郵件、書簽、聯(lián)系人資料、照片和日歷。

微軟新建成的花園同樣有圍墻。如果是Windows 8（和Windows Phone 7），就Office 365和SharePoint協(xié)作服務(wù)而言，文件同步和訪問實(shí)際上僅限于Windows設(shè)備。只能從微軟Windows商店購(gòu)買Metro應(yīng)用程序——這與蘋果采用的做法一樣。從微軟開展的Zune活動(dòng)中可以看出，微軟未能開發(fā)出有實(shí)力與iTunes競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，所以獲取媒體和內(nèi)容方面阻力最小的這條路還不是微軟能走的；但有一天微軟也許能走。

OS X Mountain Lion引入了一項(xiàng)新功能，可以禁止應(yīng)用程序安裝，除非它們來自Mac應(yīng)用程序商店，或者應(yīng)用程序含有蘋果發(fā)放的證明開發(fā)者身份的數(shù)字證書。這樣一來，惡意軟件就更難安裝到Mac上了，反惡意軟件程序再也用不著無望地試圖弄清楚該阻止哪些應(yīng)用程序。相反，如果用Mountain Lion，應(yīng)用程序改用白名單機(jī)制；只有列入白名單的應(yīng)用程序（更確切地說，與列入白名單的開發(fā)者有關(guān)的應(yīng)用程序）才可以安裝。與安卓相似的是，Mountain Lion讓用戶可以關(guān)閉這種保護(hù)機(jī)制：如果想安裝在蘋果的開發(fā)者身份亮明之前開發(fā)出來的正當(dāng)應(yīng)用程序，就必須關(guān)閉這種保護(hù)。很顯然，蘋果正在讓OS X采用與iOS上一樣的看門人模式。我認(rèn)為，微軟將來某個(gè)時(shí)候也會(huì)走這條道路。

這種白名單方法適用于只有一個(gè)監(jiān)管者（如蘋果或微軟）充當(dāng)看門人的場(chǎng)合。但是它也往往把分銷業(yè)務(wù)帶給了那些看門人。開發(fā)者有怨言，但事實(shí)上，他們從應(yīng)用程序商店的每一次銷售中賺到的錢（就百分比而言）比通過亞馬遜網(wǎng)站或百思買銷售一套軟件光盤來得多。對(duì)開發(fā)者來說真正的經(jīng)濟(jì)問題不是蘋果或微軟拿走的提成，而是隨著移動(dòng)設(shè)備與PC日趨融合，這個(gè)較低的價(jià)位可能變得很普遍。

開發(fā)者還不喜歡這點(diǎn)：蘋果可以完全阻止他們的應(yīng)用程序進(jìn)入分銷環(huán)節(jié)；對(duì)用戶來說，除了面向iOS的應(yīng)用程序商店，沒有第二條路可以走；將來，OS X可能也會(huì)這樣。微軟正對(duì)Windows 8中的Metro采取同樣的做法。要是微軟在將來不考慮為所有Windows 8應(yīng)用程序采取簽名身份（signed-ID）的做法，那才讓人意外。

這里真正的問題不是有圍墻的花園，而是蘋果和微軟監(jiān)管花園的做法。蘋果一貫的手法是，建一個(gè)人們想住在里面的有規(guī)劃的社區(qū)，那樣他們覺得加入進(jìn)來有一種自豪感，而不是囚禁感。由于微軟野心過大，因而接到了反托拉斯同意判決書，于是避免讓人覺得自己控制在Windows上運(yùn)行的環(huán)境；但是，微軟一直想像蘋果那樣主張獲得更大的控制權(quán)。時(shí)間才能告訴我們，微軟是不是在建立人們競(jìng)相排隊(duì)進(jìn)入的社區(qū)。

這兩家公司可能仍會(huì)走AOL的老路，AOL的早期Web服務(wù)是有人看管的社區(qū)，人人喜歡。但是AOL后來開始鎖上大門，剝削它的“囚犯”（用戶），于是人們四處逃散，結(jié)果AOL慘遭失敗。這個(gè)教訓(xùn)給人一些希望：蘋果和微軟不會(huì)犯這種傻。但要是其中一家或兩家真這樣，想逃離有規(guī)劃的社區(qū)（其實(shí)是有規(guī)劃的生態(tài)系統(tǒng)）要比放棄AOL困難得多。

未來已經(jīng)在面前

Windows 8和OS X Mountain Lion還沒有發(fā)布，但是它們代表的未來已經(jīng)在面前。當(dāng)今天使用iPhone、iPad或基于OS X Lion的Mac時(shí)，我們感受到了未來；當(dāng)我們使用Windows Phone 7、安卓和Google Docs時(shí)，同樣感受到了未來。等OS X Mountain Lion和Windows 8發(fā)布后，我們會(huì)更多地感受到未來。

盡管有圍墻的花園令人擔(dān)憂，但是這樣的未來頗有吸引力。它讓用戶無須管理一批孤島以及在這些孤島之間移來移去帶來的所有重復(fù)工作。它讓用戶可以在任何地方工作、共享、玩樂和學(xué)習(xí)。如果考慮一下iPhone在五年內(nèi)和iPad在兩年內(nèi)帶來的積極改變，很難不感到興奮：蘋果和微軟今年準(zhǔn)備大干一場(chǎng)了，而我們有望從中漁翁得利。

沈建苗編譯