iPhone的六大日常事故及處理方法

從iPhone不慎掉到洗衣機里面，到重重地摔在水泥地上，這樣的事故大多數人都遇到過。

今年初在歐洲傳出了iPhone據說因質量缺陷而導致自爆的事件，這使得許多人紛紛指責蘋果公司及供貨商――但iPhone送到維修店多半還是由于用戶疏忽造成的。

Aaron Vronko是iPod和iPhone修理店Rapid Repair的首席執(zhí)行官，也是最早拆開iPhone 3GS、撰寫修理指南手冊的技術專家之一。他同樣認為壞掉的iPhone需要緊急修理。下面是他認為最常發(fā)生的六種事故，并且給出了如何排查問題方面的忠告。

1、“我的iPhone不小心掉到了洗衣機里面。”

水等液體可以說是iPhone的頭號公敵。一名讀者告訴我，蘋果公司拒絕給她修理壞掉的iPhone，原因是蘋果技術人員看到電話底部連接充電器的地方有一條紅線。這名讀者說：“他們覺得這表明iPhone在水里浸過。”她補充說，她這部新的iPhone從來就沒有被水浸過、被雨淋過或者放在潮濕的環(huán)境。“他們堅持認為，我肯定把iPhone浸到了水里，于是所有保修一概不適用。”

要是iPhone不小心掉到了洗衣機里面，恐怕只好向它道別了。Vronko說：“由于手機長時間泡在水中，這個非常普遍的原因導致報廢率很高。”

2、“我把iPhone插到了車載充電器，結果它開始冒起煙來。”

這很可能是iPhone的電路因電涌而被燒毀了。車上的12伏電氣系統(tǒng)主要是用來為頭燈和內部照明燈供電的，而不是用來滿足配備大型音響系統(tǒng)、眾多裝置和電子零件的現代汽車的用電負荷。Vronko說：“就因為我們?yōu)樾」β氏到y(tǒng)施加了太大的負荷，結果出現電涌問題，這很常見。”

好消息是，這種情況下iPhone修理起來費用比較低，而iPhone掉到洗衣機里面后，需要高昂的修理費。在iPhone中，塢站連接器為主板充當一種保護層，所以電涌燒毀的可能只是塢站連接器而已。Vronko表示，你只要買來價格便宜的塢站連接器，換掉就行。當然，你仍得忍受好幾天沒有iPhone相伴的煎熬。

當然，嚴重的嚴重會擊穿主板。這種情況下，只能告別iPhone了。Vronko說：“修理的話不劃算。”

Vronko對于使用什么樣的iPhone配件沒有給出太多建議，但有一個例外：他建議購買大品牌的充電器；因為知名品牌的充電器會有質量更好的保險絲來保護iPhone。要是大品牌公司的產品對你的iPhone造成了破壞，對方也更可能幫助你解決問題。

另外，如果你想使用車載充電器，車子啟動或關掉時，也盡量不要插入iPhone。Vronko表示，因為這時候通常會瞬間出現電壓尖峰。

3、“我的iPhone摔在地上，屏幕裂開來了。”

你可能每天從口袋或挎包里面掏出iPhone要好多次。由于造型纖薄，塑料外殼又容易滑脫，一不小心就會釀成災難。我的iPhone差不多每個月要摔好幾回，幸好是摔在地毯上，因而只要更換屏幕的保護膜或者忍受背面的劃痕。不過要是摔在水泥地上，屏幕很容易出現裂痕。

Vronko表示，出現裂痕的屏幕是可以修復的。iPhone 2G上的液晶屏/數字化儀組合模塊需要一起更換。但如果是iPhone 3G和3GS，通常只要更換數字化儀就可以了。

4、“我的iPhone充不了電。”

遇到iPhone充不了電的情況，消費者就會擔心不安，可能隨之演變成討伐iPhone電池質量問題的一場聲勢浩大的活動。然而，這個問題其實往往沒有那么嚴重。Vronko說：“原因通常是塢站線纜沒有連好，或者外來物件被硬塞入到了塢站連接器，導致受到破壞，只需要更換這個模塊。”

忠告很簡單：把線纜插入到iPhone時要小心。另外確保線纜正確。沒錯，人們常常試圖把一條錯誤的線纜插入到插座。

此外，一些iPhone用戶埋怨iPhone無法完全充滿電――也就是說，iPhone 充好電后顯示電量不到100%。不過這個問題可能在于，電池上芯片與測來回電量的設備上的芯片沒有同步。

Vronko忠告用戶可以把iPhone的電量完全用光，然后充電，直到再也充不了為止。重復這個過程，“這應當會讓兩個芯片實現同步，”他說。

5、“我試著自己修理iPhone，現在卻用不了。”

Vronko表示，通常的結果往往是東西沒修好，反而多了滿滿一包零件和螺絲。如果你自己動手修理，很可能另外給iPhone造成新的損壞。

盡管我們小時候都拆過自行車或電腦，但大人要明白自己有多大的能耐。在處理iPhone這樣的高科技設備時，應當尋求專業(yè)人員的幫助。

6、“我的孩子說啥事都沒發(fā)生，iPhone就是用不了。”

Vronko開玩笑說，世界上只有兩類家長：一類家長對孩子的話信以為真，而另一類家長比較有頭腦。很可能是孩子讓iPhone進水了、摔到地上，或者把錯誤的線纜插入到iPhone塢站連接器。

據法新社通訊社的一篇報道聲稱，今年初，一名18歲的法國少年投訴：他女友的iPhone溫度過高導致觸摸屏破裂，他的眼睛因而受傷。

蘋果公司在調查了這起事件后答復：造成觸摸屏碎裂的原因其實是“iPhone受到外力”，而不是內部過熱，蘋果歐洲公司駐倫敦的發(fā)言人Alan Hely這樣表示。

http://www.computerworld.com/s/article/9138712/6_everyday_iPhone_disasters_and_how_to_handle_them?taxonomyId=79