在今夏北京的那場特大暴雨中,許多汽車遭到水淹損壞嚴重,但保險公司卻以涉水不賠為由拒絕賠償,引發了廣大車主的強烈質疑。
這讓我想起自己二十多年前剛到紐約留學時,在一家船運公司兼職打工。一天,老板送我一輛開了十多年的舊車。早就聽說開車一定要買保險,而且保費不菲,可那時我還是個窮學生,那點兒收入連吃飯、付學費都捉襟見肘,怎么可能養得起車呢?當我把憂慮告訴老板時,他告訴我,你只用保Liability即可,每月只要幾十美元,也就是一旦出車禍,只負責賠償對方,哪怕對方是名車,醫療費加上汽車維修費統統由保險公司賠償,我自己就只能自生自滅了。
畢業后工作了,開始擺脫一窮二白的狀況,除了公司幫我投保醫療保險外,我也為自己買了一份財產保險。我先到一家保險公司詢價,因為有車險的經驗,我在詢價時告訴他們,只想投保一份最低價格的基本險。于是這家保險公司在詢問了我居住大樓的基本情況后,開出每個月28美元的價格。
俗話說“貨比三家不吃虧”,過了幾天我又詢問了另外一家保險公司,沒想到,這家保險公司給我的價格是每月12美元,相差一半還多。
于是,我將這兩份保險的內容仔仔細細進行了對比,發現細則條款的確大不一樣,真可謂“一分錢一分貨”。不過,對于當時的我來說,主要是以防發生極其意外的狀況,比如假使有朋友來家里玩,不小心摔了一跤,腿摔折了、腰扭傷了,在美國看病沒保險,那可是傾家蕩產的事情,這個一定要投保,這也叫Liability。在這兩份保單中,這條都是一樣的,最多能保到100萬美元,足夠用的了。其他的項目比如名畫、古玩、珠寶首飾等財產,真要遇到被盜或火燒、水淹,就只能聽天由命。因為索賠時取證相當有難度,比如你是否有目擊證人,是否有財產的原始發票……據此,我選擇了每月12美元的保單。
再舉例來說,“9·11”事件發生時,我正在世貿北樓80層上班,個人的好些物品都在這場災難中沒了。事后不久,公司讓我們每個員工填了一份表格,列出所有損失的東西。我有15張CD都是珍藏版,有幾張更是絕版,是我花了不少精力和財力淘換來的,買的時候就至少100多美元一張,過了多年價值更高。我一一列了出來,心想雖然那些CD是金錢無法彌補的,但也聊勝于無,可是到最后我一分錢都沒有拿到。原因是“9·11”屬于恐怖襲擊,而世貿大樓在1993年就遭受過恐怖襲擊,類別是高危大樓。如果公司為員工的物品投保,保費就會特別高。這就好比你出過車禍,之后再投保,保費自然就提高了。而由于保費過高,我們公司根本就沒有支付那筆錢,所以我沒有得到任何賠償。
但保險公司也不總是贏家只賺不賠,他們也有失手的時候。保險公司是依靠概率來計算保費的,也就是保險公司和保險人之間,存在著一種對賭的關系,雖然有精算師做了周密計算,但是總有意外。在“9·11”事件發生后,有許多家保險公司就賠得破了產。而且在歐美,還有再保險公司的再保險業務,就是做保險公司的保險,“9·11”甚至使好些再保險公司都遭受了巨大損失,這幾年才漸漸緩過勁來。
因此,對于個人來說,在購買保險時,千萬不要輕信保險經紀人的產品推銷,有些經紀人由于業務水平低,無法解釋產品的特性;有些經紀人則故意忽悠客戶,“騙”取保單。出于“保險”起見,應該反復研讀保險文件,重大保險最好請專業律師幫助審閱,把條款里埋藏的“陷阱”找出來,能省則省,否則錢是付出去了,理賠卻拿不回來。而事后再請律師打官司,已為時過晚。