基于工作過程系統化的高職藥事管理學課程教學設計與實踐

【摘要】闡述基于工作過程系統化的高職藥事管理學課程教學設計，并按照教學設計進行教學實踐。

【關鍵詞】工作過程系統化藥事管理學課程教學設計實踐

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）10C-0137-02

藥事管理學是生化制藥技術專業一門專業必修課程，在專業課程體系中占有重要地位。傳統的藥事管理學課程教學是根據藥事管理學科體系的知識點和順序進行教學，這樣的教學雖然符合學科體系下知識認知的規律，但學生的學習目的性不強，缺乏學習興趣，所學內容與工作崗位脫節。筆者將工作過程系統化的課程開發理念引入藥事管理學課程教學中，經過幾年的實踐，取得了較好的教學效果，本文擬對此作一探討。

一、基于工作過程系統化的課程教學設計

（一）課程教學設計的相關概念

課程教學設計中主要涉及兩個概念，即“工作過程”和“學習情境”。

工作過程指的是個體為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序，是一個綜合的，時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統。“時刻處于運動狀態”是指在不同職業和同一職業的不同時段的工作對象、內容、手段、組織、產品、環境是不斷變化的；而“結構相對固定”是指思維的工作過程是固定的，即資訊一決策一計劃一實施一檢查一評價。工作過程是技能、知識和態度整合的載體，強調在傳授知識、技能的同時，使學生學會工作和學習，學會與人共處。高職教育是跨界的教育，強調根據實際工作需要和高職教育的需要設計工作過程，實現職業目標和教育目標的融合。

學習情境是工作過程的主題學習單元，是同一范疇的3個以上課程單元。以職業資格為基準選擇課程內容，設計學習情境，各學習情境之間呈現出平行、遞進和包容的關系，通過比較學習逐漸熟能生巧，掌握資訊—決策—計劃—實施—檢查—評價的工作過程，獲得完整的思維過程。

（二）基于工作過程系統化的課程教學設計思路

藥事管理學作為藥學類專業必修課，其教學目的是使學生具備藥品研制、生產、經營等環節管理和監督的能力，并能運用藥事管理的理論和知識指導藥學實踐工作，分析解決實際問題。針對這些能力目標，教師可對藥事管理學進行工作過程系統化的教學設計。具體設計思路如下：第一步，進行藥事管理人才社會需求的調查與分析，確定藥事管理的主要職業工作崗位。第二步，根據藥事管理的主要職業工作崗位確定典型工作任務。第三步，根據職業成長及認知規律遞進重構行動領域，即課程體系構建。第四步，根據職業特征及完整思維細化學習領域，設計學習情境。第五步，根據分解出的學習任務實施課程教學。

基于工作過程系統化的藥事管理學課程教學，設計了9個學習情境（見表1），既遵循了從入門到熟練，從單一到綜合，從新手到專家的職業成長規律，又遵循了從簡單到復雜的認知學習規律。按照比較學習的原則，對藥品、人員、生產、經營等環節進行管理和監督，學生在同一個范疇的9個工作過程構成的課程單元——學習情境的學習中，通過重復步驟掌握藥事管理的基本方法，又在不同藥事管理內容的比較中，提升自己的藥事管理和監督能力。

二、基于工作過程系統化的課程教學實踐

（一）課堂教學實施過程

與傳統的教學不同，基于工作過程系統化的藥事管理學課程教學依據典型工作過程，分為資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價6個步驟，以小組（3～5人）為單位進行。以下以情境4“特殊藥品的管理”為例分析具體的教學過程。

首先，確定教學目標。教學目標分為知識目標、能力目標、素質目標，培養學生分析問題、解決問題的能力，團隊合作、嚴謹求實的良好職業素養。

其次，實施教學。與傳統的教學不同，學生參與工作過程的各個環節，知識要點貫穿于整個工作過程中，教師是工作過程的設計者和指導者。通過以下步驟來完成：第一，資訊。教師通過典型案例提出工作任務。觀看鹽酸曲馬多在批發市場和藥店可隨意購買的視頻，提出工作任務，即特殊藥品的管理。第二，決策。分小組查閱藥品管理的相關法律、法規。第三，計劃。小組討論，確定藥事管理的具體內容、環節，分析典型案例。第四，實施。各小組按照討論結果，分別從監督管理部門，藥品相關企業（批發店、藥店），藥品使用單位（醫院），新聞媒體等不同角色按照藥事管理法律、法規對特殊藥品鹽酸曲馬多進行管理。各小組派學生代表分別上臺匯報各自的管理依據、辦法。第五，檢查。教師組織學生就本次任務的實施情況及結果提出問題和建議，最后教師給出結論，總結知識點。第六，評價。采取學生自評、小組互評與教師點評相結合的方式，根據學生在工作過程中的表現，對問題的分析、總結歸納，語言表達，溝通能力，小組合作能力等對學生進行綜合評價。

（二）教學方法

各學習情境的教學中均采用項目教學法。以小組為單位，師生共同完成一個項目。在這個過程中，學生不僅掌握了不同學習情境中藥事管理的基本知識、原理，而且提高了項目計劃、實施能力，提高了團隊協作能力、獨立思考和表達能力。

（三）課程考核

課程考核采用形成性評價，即從工作任務完成情況、課堂表現、師生點評等方面來綜合評定，強調學生在工作過程中的表現并進行課堂反思。

綜上所述，以工作過程系統化的開發理念對藥事管理學課程教學進行改革，整合教學內容，設計學習情境，通過異同比較，在“重復”中掌握“同”的工作程序，在“類比”中習得“異”的特質，進而實現能力的建構，可調動學生學習藥事管理學的積極性和主動性，提高學生的知識、能力、素養，為其今后走上工作崗位奠定基礎。

基于工作過程系統化的課程開發與實踐是一個長期的教學實踐過程，對職業院校教師提出了更高的要求，需要教師在技能與知識的整合、行動與思維的躍遷和潛在與實在的轉化中學會應用，學會創新，獲得可持續發展。