智能手機的奴仆

《仆人》（THE SERVANT）（1963）是一部讓人難忘的電影。該片生動地講述了德克·博嘉德扮演的陰險男仆與詹姆斯·福克斯扮演的風流主人之間的關系。男仆找到了主人的弱點，玩起了主仆顛倒的游戲：故事的結尾，軟弱的福克斯忠心地服侍起了傲慢的博嘉德。這部電影鞭撻了哈羅德·麥克米蘭治下的英國階級結構。今天再回顧這部影片時，人們會很容易聯想到另外一段令人憂慮的關系——職場人士與他們的智能手機。

智能設備能讓職場人變得空前強大，擁有了它們，就掌握了全世界的資訊，人們不必再去跟陌生人擠難聞擁擠的公交車而可以直接在家辦公，那些尋求彈性工作時間的人們也獲得了滿足。通過智能手機和智能電腦，人們可以充分利用一些容易虛度的零碎光陰，比如排隊買咖啡的時間。懶蟲們甚至還可以在智能設備上設定程序，讓電子郵件在午夜一點自動發出，以制造出夜以繼日努力工作的假象。

但對職場人而言，手機正在脫離為人們服務的“仆人”角色，而變成了牽著他們鼻子走的“主人”。在不久之前，只有醫生才需要做到手機永不離身。如今，幾乎每個人都要隨身攜帶手機。老板認為在休息時間打擾員工是理所當然的事情，很多時候，工作瑣事在無情地占用員工的休息時間。人們隨時隨地玩智能手機，就連喝開胃酒的時候也如此。早上起來第一件事便是發郵件，晚上也要發封郵件才能入睡。

這種現象在某種程度上是因為智能手機讓人欲罷不能。全球公認的首席品牌大師馬汀·林德斯通曾試圖找到世界上最具影響力和最動人的10種聲音，他發現了手機震動聲音排在第三位，只排在電腦開機聲和嬰兒啼哭聲之后。黑莓手機和蘋果手機不斷推出誘人的應用軟件程序，并時不時給予用戶獎勵。無論何時看手機，你都很有可能收到賬戶信息、老板命令，抑或一個尼日利亞人發來的垃圾郵件：告訴他你的銀行賬戶信息，他會借這個賬戶繼承遺產并分給你一百萬美元。智能手機為人們的拖延提供了最好的借口。恐怕沒有幾個人能問心無愧地說自己從來沒有因為想逃避工作而刪掉相關手機信息的經歷。

智能手機帶來的“過度鏈接”放大了現代工作場所的幾個最不穩定因素，其中包括：不確定性加大（因為現在很多公司不再采用呆滯的官僚式結構，而是更加靈活的團隊式結構）；全球供應鏈更加復雜；以及人們對彈性工作制更加向往。經理擁有了智能手機，便能輕而易舉地臨時改變主意，比如晚上11點發信息通知下屬明天他要飛往匹茲堡。這可惡的小玩意兒還會給在不同時區的生意合伙人帶來巨大的時差困擾。

員工們發現，“上班”和“下班”變得難以界定，事實上，人們很難將必要工作和非必要工作區分開來。高管們每天都要疲于應付兩天的工作量：既要參加各種公司會議，正兒八經地上班，還要在下班后隨時處理撲面而來的各種郵件和信息。

對職場人士而言，這不僅無益于他們的婚姻生活，而且不利于他們的心理健康，同時對做業務也沒有好處。如果你的老板經常臨時改主意，那你對未來也不會有一個良好的規劃。多項研究表明，能夠保持注意力的人才能更加深謀遠慮，這應該成為一種常識。

如何正確使用智能手機？如何在不淪為智能手機奴仆的情況下，享受它帶來的樂趣？答案是“數字節食”。正如那些不再吃垃圾食品的節食者在飲食習慣上變得更加自律一樣，數字節食便是篩掉垃圾信息，在瀏覽習慣上更加自律。早餐前不準看手機，一點點找回作為人類的尊嚴，周末或周四不發短信，真正做回手機的主人。

讓我們一起重新成為手機的主人

數字節食的局限性在于，只有當你生活在空無一人的荒島或湖底時，它的成功率才比較高。在《智能手機伴你入睡》一書中，哈佛商學院的萊斯利·帕羅表示，大多數人改掉全天候習慣的唯一方法便是跟別人一起行動，只靠個人的力量是行不通的。她講述了一個世界上最勤奮的機構——波士頓咨詢公司如何更好緩解智能手機過度鏈接的故事。該公司為人們制定了一起在某個時段不使用手機的準則，鼓勵人們聚集起來，一起遵守此準則。此行為招致了其他很多大型咨詢公司的嘲笑：這樣真的就能戒掉對智能手機的癮嗎？最后的結果證明人們不僅不再沉迷于手機，而且工作更加富有效率。

帕羅的建議應該受到重視。隨著智能手機愈發先進，過度鏈接問題將愈發凸顯。正如電影中的福克斯在博嘉德身上花費了過多的精力，手機在人們生活中所占的比重也過大了。你現在可以下載一個個人助理軟件（比如蘋果推出的Siri），讓它時刻提醒自己按照日程安排做事，你的虛擬私人教練也會督促你要多做運動。英國電信監管機構Ofcom表示，使用智能手機的青少年用戶中稱自己處于極度癡迷狀態的人數高達60%，成人用戶則有37%。

智能手機的運轉速度越快，安裝的應用軟件越具誘惑力，人們對手機的迷戀程度就會越深。你的妻子或丈夫只能幫你把這該死的小玩意兒扔到窗外，或者丟進水里。要想真正做回手機的主人，最終還要取決于人們所在的公司，只要公司一再強調全體員工必須關機，成功戒掉手機癮將不再是夢想。