試析加強企業社會責任的有效途徑

【摘要】 一個沒有社會責任意識的企業不可能永續經營、健康發展，唯有“取之于社會、用之于社會”的企業，方能在自身發展中與社會形成良性互動，真正實現科學的可持續發展。本文就如何加強企業社會責任進行深入探討。

【關鍵詞】 加強 企業 社會責任 有效途徑

引言

隨著經濟的發展，應該不斷地加強企業社會責任感，已是企業界的共識。一個沒有社會責任意識的企業不可能永續經營、健康發展，唯有“取之于社會、用之于社會”的企業，方能在自身發展中與社會形成良性互動，真正實現科學的可持續發展。本文就如何加強企業社會責任進行深入探討。

1. 加強企業社會責任的必要性

1.1有助于解決就業問題

除通過增加投資，新增項目，擴大就業外，最重要的是提倡各企業科學安排勞動力，擴大就業門路，創造不減員而能增效的經驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認證，現在對企業社會責任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環境的國際認證標準體系。這一標準明確規定了企業需保證工人工作的環境干凈衛生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益。現在眾多企業積極履行社會責任，努力獲得ISO8000國際認證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業形象，獲得美譽度和信任度從而實現企業長遠的經營目標。從這個意義上說，企業履行社會責任，有助于解決就業問題。

1.2有助于保護資源和環境

企業作為社會公民對資源和環境的可持續發展負有不可推卸的責任，而企業履行社會責任，通過技術革新可首先減少生產活動各個環節對環境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節約資源，降低企業生產成本，從而使產品價格更具競爭力。企業還可通過公益事業與社區共同建設環保設施，以凈化環境，保護社區及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業企業集中的城市經濟發展與環境污染嚴重，人居環境惡化間的矛盾。

1.3有助于緩解貧富差距

一方面，大中型企業可集中資本優勢、管理優勢和人力資源優勢對貧困地區的資源進行開發，既可擴展自己的生產和經營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區資金的不足，解決當地勞動力和資源閑置的問題，幫助當地脫貧致富。另一方面，企業也可通過慈善公益行為幫助落后地區的人民發展教育、社會保障和醫療衛生事業，既解決當地政府因資金困難而無力投資的問題，幫助落后地區逐步發展社會事業，又通過公益事業達到無與倫比的廣告效應，提升企業的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。

2. 加強企業社會責任的有效途徑

2.1增進社會利益

企業的社會性決定它必須積極承擔社會責任，這就要求企業不能僅以利潤最大化為自己惟一的目標，還應當最大限度地增進其他社會利益，包括消費者利益、職工利益、環境利益和社會公共利益等。作為企業，不僅需創造良好的社會和經濟效益，而且需要通過關愛員工、服務員工，培養一支高素質的員工隊伍，把維護員工的根本利益和保持社會的穩定發展緊密結合起來，從而全面體現企業的社會責任和價值。因此，要始終秉承人本理念，倡導公平、公正的用工政策；承認和尊重員工的個人利益，珍視員工的生命、健康和安全；重視人才培養，改善人力資源管理，保證員工享有良好的工作生活條件、勞動報酬、安全保障和教育培訓，努力搭建員工健康成長的職業平臺；積極建設學習型團隊和學習型企業，讓員工在學習培訓中終身受益，實現員工的全面發展。落實科學發展觀，必須扭轉過去片面追求企業贏利最大化的做法，進一步強調社會利益、社會公平、社會正義、社會穩定、社會和諧在企業管理和監督中的價值。事實表明，企業社會責任的喪失不僅影響企業的正常經營和信譽，而且由于職能部門監管的不到位，進而影響到國家的公信力，這是企業花多少錢都無法彌補的。只有真正以科學發展觀為指導，構筑充分維護勞動者權益、消費者權益、環境利益和社會公共利益的法律體系，才能不斷促進企業與社會的和諧，促進可持續發展。

2.2改變經營戰略

在市場經濟條件下，雖然有殺雞取卵式的短期投機者，但絕大多數企業，都希望它的產品在市場上長久或比較久地占有較大的份額，特別是一些知名企業和規模企業。這就需要在社會公眾中建立相當高的企業信譽和商品信譽。企業承擔社會責任，有助于提高企業的誠信度，改善企業形象，預防公共關系危機，降低交易成本，增強企業競爭力。近年來，有的企業在消費者訴訟中雖獲得勝訴判決，但仍失掉市場。這表明企業信譽出現問題，使得消費者不再青睞該企業的商品，致使企業不振甚至被迫退出市場。要強化市場監管促使企業承擔社會責任。市場經濟需要政府職能部門當好“守夜人”。一是建立和完善企業合法經營的法律體系。二是職能部門切實負起監管的責任。在制定企業發展戰略時，除了利潤目標以外，要明確企業的社會責任，并及時根據企業社會責任戰略調整企業內部組織結構，將履行社會責任的要求全面融入企業發展戰略和日常經營管理，高度重視非財務因素對企業戰略決策的影響，把社會責任工作融入企業管理制度、控制程序、激勵政策和業績目標，以適應實施社會責任戰略的需要。

2.3發揮優秀傳統文化的作用

國家對企業承擔社會責任的法律設定是有限的，它只能促使企業合法經營，而商業倫理為企業設定的社會責任則是無限的，它不僅促使企業合法經營，而且能夠幫助企業獲得較高的商譽。我國儒家文化中崇德重義、見利思義的思想在今天仍然有積極意義。加強對企業優秀傳統文化的滲透和教育，積極引導企業在成為守法經營模范的同時，努力追求卓越，主動擔負起更多的社會責任。

2.4促進人與自然的和諧

當前是我國經濟新一輪布局、產業調整、結構升級的關鍵時期，企業要加快轉變發展方式，處理好企業與環境、企業與資源的關系，在履行環保責任方面起帶頭表率作用。一要轉變企業發展方式，保護環境和節約能源。企業發展離不開一定的資源和環境，現實中的資源是有限的，靠耗費資源和犧牲環境來維持企業發展難以持久，要實現企業的持續發展，必須轉變企業發展方式，才能保護環境和節約能源。

總結語

總而言之，經濟的發展、社會的和諧離不開企業，企業的發展也離不開社會，企業要主動承擔起應承擔的社會責任，把企業的發展融入社會的發展之中，把履行社會責任作為提升企業管理水平、增強企業綜合競爭力的重要內容，做積極履行社會責任的表率，并通過自身的模范示范作用，更好地發揮影響力和帶動力，促進企業與社會、環境的全面協調可持續發展。

參考文獻：

[1]白若艷.環境保護視角下企業社會責任的新思考[J].法制與社會.2012.02.

[2]羽潔.呼吁企業社會責任[J].中國新時代.2012.01.

（作者單位：中國石油天然氣股份有限公司黑龍江哈爾濱銷售分公司）