淺談營銷實施人才的戰略

企業的發展靠人，團隊的素質決定企業的命運。實施人才的戰略是企業發展的關鍵性的，是提升員工技術、能力、水平的有效途徑，同時也是建設學習型組織的最佳手段。隨著社會的發展，企業面臨的商業競爭日益激烈，通過實施人才的戰略，對進一步提高企業的競爭力就顯得尤為重要。高度重視營銷實施人才的戰略對企業的發展具有全局性、戰略性的重要意義。就如何加強營銷人才隊伍建設，實施人才戰略，略談粗淺認識。

1. 樹立科學的人才觀

一個企業或者一個單位都是人員組合的群體，人的素質至關重要。在生產力中人是最積極、最活躍的要素。鄧小平同志曾經指出：“中國的事情能不能辦好，關鍵是人，關鍵在人才”。人才是整個社會所有資源中最寶貴、最有決定意義的資源，所謂人才是指那些具有專業知識、技能和聰明智慧，在認識世界和改造世界的過程中，能夠創造性勞動并做出杰出貢獻的人。中國社會主義現代化事業成功要靠人才，營銷事業的戰略發展也必須依靠人才的智慧和力量。

1.1樹立以“品德”為前提的人才觀念。品德是一個人世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的綜合體現。衡量一個人是否具備人才標準，首先要從政治覺悟、思想品德和道德行為等方面加以評估論證，既要看其是否政治堅定、熱愛營銷事業、全身心地投身工作實踐；又要看其是否志存高遠、胸懷全局、甘于吃苦奉獻、不謀個人私利；還要看其是否堅持原則、光明正大、作風嚴謹、品行兼優。人們常說有德有才是正品，有德無才是次品，無才無德是廢品，有才無德是危險品。用干部、選人才，德應該排在首位。因此，品德是修來的，品德高尚是稱為人才的先決條件。

1.2樹立以“知識”為重心的人才觀念。知識是人才必不可少的基礎和條件。只要是人才，就必須在相應的工作領域具有比較豐富的文化理論和實踐知識，并且能夠在學習和實踐中自覺進行知識的補充、深化和更新。營銷工作是一門綜合性管理科學，既要面向市場和用戶多銷，賣好價，?；乜?，降商務，創品牌；又要收購，配車外運，跟蹤結算；還要面向社會協調理順鐵路、稅務、物價等各種關系和業務聯系。因此，作為營銷人必須熟知掌握與自身工作、業務相關聯的各種知識，比如市場經濟知識、營銷常識、煤炭生產知識等等。因此，知識是學來的，知識量的大小與知識水平的高低是檢驗人才的基本條件。

1.3樹立以“能力”為核心的人才觀念。干工作光有熱情不夠，必須具備一定的能力水平。能力以知識面為基礎，并通過工作實踐表現出來。人的能力可分為一般能力（如：觀察力、記憶力、想象力、思維能力和注意力）；特殊能力（如：語言表達能力、文字處理能力、組織號召能力）；創造性能力（如：產生新思想、善于新發現、創造新事物）。作為一名人才，特別是領導人才，還應具備有信息獲取能力、知識綜合能力、科學預見能力、綜合分析能力、果斷決策能力和機智應變能力等。特別是要具有高超的組織協調能力（如：統攬全局的思考能力、統籌兼顧的計劃能力、多謀善斷的創新能力）。檢驗一個人的能力水平和作用發揮，主要看其是否真想事、務正事、干實事，通過績效結果加以綜合評定。因此，能力是練出來的，也是考核人才的重要條件。

2. 堅持科學地識別人才

人才的內涵極為豐富，各類人才都有其不同特點和優勢?？茖W地識別人才是選拔任用干部的前提和基礎。因此，我們各級組織、各級領導既要有尋求人才之渴望，又要有識別人才之慧眼；既要在思想觀念和管理機制上重視人才、發現人才、培養人才、大膽使用人才，又要注意克服和汲取輕視人才、埋沒人才、誤用人才的傾向和教訓，努力建設一支高素質的人才隊伍。

2.1注意發現人才。作為領導者要相信人各有才，發現人才既取決于選才者的事業心和工作態度，又反映出選才者的淵博知識和綜合才能。識別人才要看本質和主流，要從工作實踐中去發現和認識人才的主要特征。一是通過日常工作發現人才。只要勤奮學習、勇于實踐、愿為工作奉獻、積極完成任務，人人都可成為有用的人才；二是通過攻關疑難問題發現人才。一項重任交給他，他能夠依靠主觀努力達到理想的目的，便成為有用人才；三是通過某項活動發現人才。我們經常開展各種形式、各種內容的有益活動，在活動中涌現出的優勝選手，都是獨具特長的人才。因此說，人才遍地流，就看是否用心觀察，及時識別發現。

2.2注重培養人才。加強員工培訓、不斷提高團隊素質是企業發展的永恒主題。人才的成長進步自身努力是根本，加強培養是關鍵。作為人才都是相對而言的，在某一方面是人才，在另一方面可能就是門外漢。信息時代，新知識日新月異，新技術層出不窮，人才如果不及時培養，就不能與時俱進，就可能落伍于時代，成為無用之人。作為企業要不斷開發人力資源，必須切實加大人才的培養力度，在發現“可塑”人才的基礎上，努力培養更多的“可造”人才。加強人才培養，要堅持“實際、實用、實效”的原則，采取因人施教對癥下藥、崗位培訓缺啥補啥、專業培訓提高技能、分層培訓固強補弱、重點培養加速武裝、設崗鍛煉實踐育才等各種行之有效的方法。進而，不斷擴大人才隊伍，不斷提升人才資源的整體素質。

2.3注重考察人才。發現人才是識別人才的前提和基礎，考察人才則是識別人才的關鍵所在，公正、科學地加強考察是識別人才的重要方法。一要客觀地看人才。衡量一個人是否具備人才標準，不能靠主觀成見，戴“有色眼鏡”，濃厚的主觀色彩容易遮掩或扭曲人才的真實形象；二要全面地看人才?？疾烊瞬偶纫暗?、能、勤、績、廉、學、識”綜合分析，又要一分為二正確對待，切不可“盲人摸象”，把局部當整體，以偏蓋全；三要歷史地看人才。智者千慮必有一失，考察人才不能一時一事定終身，現在犯了錯誤要看過去的一貫表現，以前犯過錯誤要看現實表現，切不可揪住錯誤不放；四要發展地看人才，路遙知馬力，日久見人心，“試玉要燒三日滿，辨才需待七年期”?？疾烊瞬偶纫獧嗪猬F實的可用性，還要把握未來發展的可塑性。因此，考察人才要看大節，看主流，切忌一葉障目，求全責備，透過現象看本質，認真分析，去偽存真，識別“廬山真面目”。

3. 堅持科學地使用人才

注意發現人才、考察人才、培養人才是實施人才戰略的關鍵環節，需要付出艱辛的努力和大量的成本投資，但最終目的都是為了選好人才和用好人才。堅持科學地選用人才是謀求營銷戰略發展的重要舉措，只有以更寬的視野、更高的境界、更大的氣魄，廣開納賢之路，科學合理地選用那些政治堅定、有真才實學、實績突出、群眾公認的優秀人才，深入挖掘營銷團隊人才資源的內在潛力，才能繼續開創營銷事業的嶄新局面。

總之，企業發展要靠實力，人才培養是最大的發展后勁。必須占領人才領域這個制高點，堅持用科學發展、與時俱進的戰略眼光高度重視，認真對待人才隊伍建設，精心制定長遠規劃和培訓計劃，不斷擴大人才資源儲備總量，加速提升人才質量，完善加強選人用人機制，充分依靠人才的智慧和力量去迎接新的挑戰，創造嶄新業績，譜寫新輝煌。

（作者單位： 黑龍江龍煤集團榮盛國際有限經貿公司）