2004年的時候,吳云春就開始在網上做尾貨批發生意。僅僅一年時間,他就實現了100萬元的盈利。可是到了2007年,吳云春不得不轉型了。為什么?同行激烈競爭,進貨價格不斷攀高,一件衣服的利潤只剩幾角錢。更為重要的是,尾貨批發完全沒有自主性,他對服裝的數量和風格無法掌控,自然無法擁有穩定的客戶群。吳云春意識到是該建立自己品牌的時候了。
當時,互聯網上最暢銷的產品是PPG、VANCL等公司的牛津紡襯衫,這說明襯衫在網絡上是有銷路的,吳云春也選擇了牛津紡男士襯衫。
吸取了成功經驗的吳云春很快就實現了把企業做大的目標,一年后,他的公司有10名員工。比員工增長速度快得多是年銷售額,這一年他公司的銷售額達到了1000萬元。
10個人做出了1000萬元的銷售額,很多人不相信,因為牛津紡襯衫,均價只有幾十元,每人年銷售額100萬元就意味著每人每年要賣掉1萬多件襯衫。吳云春是怎么做到的?
很簡單,在很久之前,吳云春就花錢研發適合自己需求的ERP,這使得他公司的日訂單處理能力明顯提高,后來經過升級的ERP系統已經可以實現庫存同步顯示,客戶從決定采購到下單只要幾分鐘的時間。
此外,ERP系統還大大縮短了訂單處理的時間,吳云春的墨森尼公司日處理訂單能力達1000張,而且只需要客服1人、配貨2人,等于3個人一天可以處理10萬元的訂單量。更為方便的是,根據缺貨產品數據還可以算出再生產多少可以滿足客戶需要,這樣大大減低了庫存,也牢牢抓住了市場。
PPG和VANCL的成功不僅讓“輕公司”成了熱門名詞,更讓“輕公司”的運作模式為廣大服裝零售商所模仿。但是,真正操作起來,吳云春才發現,“輕公司”模式的背后隱藏著巨大的風險。
“因為沒有辦法控制生產加工環節,所以在平衡供需上‘輕公司’顯得力不從心。”吳云春說,自己剛開始向廠家訂貨時,對哪種款式哪種顏色的襯衫賣得好也心里沒譜,只得讓工廠每種款式每種顏色都生產一些,好試探試探市場,這不僅增加了庫存風險,而且對流動資金的占用也比較大。
有了連接進銷存的ERP之后,吳云春就可以很容易地通過數據分析出客戶喜好的款式和風格,然后有針對性地向客戶推薦,并且他還可以通過ERP分析出哪些是暢銷款式和滯銷款式,暢銷款則加大采購,滯銷款便立急打折處理,并且類似款不再或者減少采購量,從而將庫存壓力減到最少。
電子支付的多元化降低了消費者的網購門檻,同時也讓墨森尼這樣的企業減少了支付的后顧之憂,支付已經不再是B2C零售商需要面對的難題。
但是,事情總有雙面性。電子支付的多元化大大方便了消費者,卻給企業主管帶來了當日營業額統計難的煩惱,如果一位消費者用網上銀行支付,貨款當天就可以到賬,而如果他選擇的是貨到付款,就需要先把錢交給代收貨款的物流公司,回款周期就會加長。
為了時刻掌握公司銷售的進賬情況,吳云春專門去了解銀行和中國聯通合作推出的手機銀行業務。手機銀行能借助手機終端幫助用戶辦理各類銀行業務,滿足了用戶對“實時金融”的需求。
用戶可以通過手機銀行快速查詢行情、匯率、要聞等金融信息,多重加密和認證的客戶端及數據傳輸,即高速又安全。賬戶查詢、業務辦理、交易處理等網上銀行業務隨時隨地辦理。
此外,與其它支付手段不同的是,手機銀行不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務,而且極大地豐富了銀行服務的內涵。借助手機,銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。移動終端獨具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯網、POS之后銀行開展業務的強有力工具,真正實現了24小時全天候服務。