合作與轉型 團購努力中

趕集網與窩窩團達成戰略合作，F團與高朋網開始“共同搭建新的更強有力的團購平臺”，再聯想一下聚劃算的平臺整合……平臺合作似乎已經成為團購行業的最新趨勢。那么，是否只要團購網站入駐平臺就能大展宏圖？當下大型團購網站紛紛轉型，綜合型團購網站越來越少，是否證明綜合型網站的市場空間正在逐漸變小？團購網站究竟應該堅守綜合，還是發力垂直？這都是問題。

本期網絡導報特邀嘀嗒團副總裁朱敏，大眾點評網董事、資深副總裁龍偉，F團品牌總監李云龍，共探團購網站的合作與轉型之道。

平臺優勢VS平臺合作

朱敏：企業尋求平臺合作需有標準

嘀嗒團最近都在和業界的知名平臺進行溝通，而且正在考慮與這些平臺進行合作。雖然我們認為，獨立的團購網站也有自己很大的生存空間，但我們也不排除去和資源上能夠互補的伙伴進行合作。

平臺整合，對于平臺來說，是提供給用戶更多的One stop shopping（指一站式購物）的概念，用戶可以一次買到更多的東西。對于團購企業來說，跟平臺合作可以幫助其獲取到更多的用戶和更大的交易量，但在選擇平臺合作的時候團購企業需要有自己的標準。

以嘀嗒團為例，首先，我們在考慮進行平臺合作時十分慎重，盡量不選擇太多的平臺進行合作；第二，要注意資源互補，比如，類似京東商城、當當網這類的綜合電商平臺，他們的用戶更多的是購買3C家電或其他產品，但同時，這些用戶也有吃、喝、玩、樂的生活化需求，所以我們可以起到對平臺補充的作用，讓用戶更滿意。同時對我們來說也達到了更快的拓展市場份額的作用。第三，要認識到平臺合作最重要的基石——合作雙方均以用戶的利益為導向，如果選擇的合作伙伴在這方面沒有達成一致，在未來肯定會發生很多的問題，最后變成雙輸的結局，也正因如此，嘀嗒團十分注重平臺在用戶體驗上的專注程度。

目前，就嘀嗒團而言，這樣的合作還處于嘗試階段。未來能走多遠，還要看嘗試的效果。

龍偉：平臺合作、優勢互補是互聯網趨勢

團購本身還是一個新事物，它不是一種單一的商業模式，當下的一些團購網站開始尋求平臺合作恰恰印證了這一點。而且，開放合作、優勢互補是現在互聯網行業的普遍趨勢。

大眾點評經過9年發展，已經積累了龐大的活躍用戶群、客觀公正的用戶點評以及線下商戶資源。2012年第一季度，大眾點評每月活躍用戶數超過4500萬，收錄的商戶數量超過150萬家。消費者可以在大眾點評找到吃喝玩樂的信息、消費參考以及優惠，并將之與人分享。同時，可以幫助消費者在團購前查詢團購商戶的相關信息和消費評價，從而更好地保障團購消費的安全性及滿意度；而對于商戶來說，大眾點評網是一個整合營銷的平臺，除了團購，還有電子優惠券等精準營銷方式，也可以滿足商戶在不同階段的營銷需求。

品牌粘性VS平臺粘性

李云龍：當前團購品牌粘性多源于產品

當下，團購網站處于建立初期，用戶的粘性來自于產品，網站有什么好的產品是消費者關注的。就拿F團的品牌主張“團團有品質”來說，就是要通過過硬的產品品質滿足消費者的團購需求，讓消費者認為，來到這家團購網站一定能團到滿意的產品。與團購企業建立初期不同的是，隨著團購企業的不斷成熟以及團購行業的發展，今后很可能是團購品牌來襯托產品品牌。

龍偉：平臺優勢有助于積累品牌粘性

就大眾點評網而言，促進品牌粘性的主要方式就是平臺的優勢。大眾點評網作為連接消費者和商戶的龐大的本地生活消費平臺，在餐飲、購物、休閑娛樂以及生活服務等各個垂直領域擁有大量商戶，這也使得大眾點評網能夠擁有4500萬活躍用戶。

而點評團恰恰是有效積累品牌粘性的一個產品，它是為商戶提供的一站式精準營銷解決方案中重要的一環。對消費者來說，點評團是為消費者提供的更大優惠力度的“優惠券”；對商戶來說，為商戶提供的在特定階段集中的“精準營銷”方式。

堅守綜合VS發力垂直

李云龍：更看好綜合性團購

目前，本地生活團購的主要產品就是圍繞人們的吃喝玩樂轉，但這些品類是很難垂直化的。因此，F團將會一直做綜合性的團購為主。我們看到過一些類如奢侈品、辦公小零食為主打的垂直電商網站倒掉。總結其在垂直領域的失敗經驗，主要源于兩個要素：第一，在該領域內缺少資源；第二，沒有在短時間內形成壟斷及消費者印象。而這在本地生活這塊市場基本是難以達到的。所以長遠來看，個人更看好綜合性團購平臺，或許團購網站還會倒掉一部分，但剩余的企業將會瓜分本地生活這個上萬億的市場。

朱敏：專注精細的大垂直

首先，個人并不覺得嘀嗒團是綜合性團購網站，嘀嗒團更專注做吃、喝、玩、樂這幾個方面，目標是做精細化服務，給用戶一個清晰的定位。因此，從這個方面講，我覺得垂直還是要比綜合會更有優勢一些。而且，我認為，本地生活領域的垂直，也應該是一個大垂直的概念。

當然，綜合性網站對用戶的吸引會很大，但是要做好是很不容易的，尤其是在每一個領域都要跟合作伙伴保持戰略性的關系，不斷去拓展、消除行業之間的價值冗余，是很不容易的一件事。他們的市場空間還是很大的，但是否能成功，還有待討論。目前，大部分的團購創業者精力也是有限的，所以應該專注把一件事做好。

記者有話說

團購行業需要中立態度

劉爽

當想到要做一個團購的選題策劃，記者心里仍有些許遲疑，因為面對各種論斷與斜睨，能否在這個眾說紛紜行業中再找到一個足夠殷實的立足點，是個大大的問號。但面對各種負面的聲音，記者認為對團購的發展方向應有一個中立而公道的判斷——不管選擇哪種方式，團購一直都在努力向前走。

當有一家本土團購網站嶄露頭角時，便會聽到諸如“這是一個接近偉大的創新，它必定會有一個璀璨的未來”的肯定之聲。但浮華過后，當團購顯露出自己本就不太成熟的一面時，衰敗的言論也隨之鋪天蓋地。被捧得多高，就會摔得多痛，但這個行業的從業者，只能扮演人為刀俎我為魚肉的角色，追捧或是冷眼，都只能接受。若拋開恩怨冷靜旁觀，境況何至如此？

其實，不論是尋找平臺合作，還是單打獨斗，無論是堅守綜合一路到底還是垂直品類加大發力，都是團購的其中一個方向。哪一個方向，都可能會有一個美好的未來。或許，以后對于這個行業模式的討論，還會有更新的聲音和理論，但無論哪種，都是一個希望，作為媒體，或業內資深者，真的應該時刻保持冷靜，保持一個中立的立場，以給這個行業更加開放、公平的環境。

在這個時代，幾乎每人都有個開天辟地的夢想，但真有勇氣實踐者，仍然不多，創業，且需要極大的勇氣，成功有多難，更是不需多說。各界聲音，是否也應該對團購給予一點人文關懷？就像嘀嗒團副總裁朱敏所說：“不管行業目前如何，至少創業者是值得尊重的。”面對走得踉踉蹌蹌的團購行業，別有太多幻想，也別有太多指責，給一個中立的態度，給創業者更大的空間。