志愿服務機制與高職院校育人功能的實踐探索

摘要：人才培養必須與經濟社會發展相適應，這既是全面建設小康社會對高等職業教育的要求，也是高校為經濟建設和社會發展服務的必然選擇。作為學生群體中的骨干力量，學生黨員的思想狀況、社會責任感、先鋒模范作用，影響了基層黨組織的凝聚力和戰斗力，也反映了高校人才培養質量。針對如何結合21世紀社會發展形勢和學生身心特點，構建志愿服務長效機制，進一步加強學生黨員思想政治教育，推動高職院校育人功能的延伸發展，文章進行了研究探析。

關鍵詞：志愿服務；高職院校；育人

作者簡介：周燕（1976-），女，江蘇宜興人，無錫工藝職業技術學院環境藝術系黨總支副書記，助理研究員。（江蘇宜興214206）

基金項目：本文系2011年無錫工藝職業技術學院黨建與思想政治教育研究課題“大學生志愿服務問題研究——探索高職院校學生黨員思想政治教育新途徑”（課題編號：Djsz201103）的研究成果。

中圖分類號：G711#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）13-0125-02

由于市場經濟發展對技能型人才的龐大需求，自20世紀90年代起，我國高等職業教育取得了跨越式發展，招生規模逐漸與普通高校不相上下。作為學生群體中的骨干力量，學生黨員在各方面應起好模范帶頭作用，但從目前來看，在社會思潮、家庭環境、現實壓力等多重因素影響下，學生黨員中黨性不強、奉獻精神不強、模范帶頭作用不明顯等問題有所增加，給高職院校黨建與思想政治教育工作帶來新的挑戰。以“奉獻、友愛、互幫、進步”為宗旨的志愿服務，在我國已發展了20多年，它是新形勢下思想政治教育途徑的延伸，對促進大學生黨員成長成才、促進和諧校園建設、促進和諧社會建設具有重要意義。

一、志愿服務的由來及發展

志愿服務起源于19世紀初西方國家宗教性的慈善服務，它最初是希望通過義務活動向人們弘揚博愛理念及宗教的善性。隨著人類社會的快速發展，志愿服務事業的內涵不斷充實，它泛指任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務的活動，具備志愿性、無償性、公益性、組織性四個特征。雖然，世界上各種文化流派、社會思潮之間有很多差異甚至是分歧，但對志愿服務的理念卻高度認同，對志愿服務在社會發展中所起的積極作用高度認同。伴隨著物質文明的發展，志愿服務事業已成為衡量社會公共服務水平的重要尺度，成為人類精神文明建設的重要部分。

二、思想決定行動，深刻把握在學生黨員中加強志愿服務的意義

人才培養必須與經濟社會發展相適應，這既是全面建設小康社會對高等職業教育的要求，也是高校為經濟建設和社會發展服務的必然選擇。2008年10月，中央精神文明建設指導委員會在《關于深入開展志愿服務活動的意見》中明確提出，要把志愿精神作為進一步加強和改進大學生思想政治教育和未成年人思想道德建設的重要內容。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》也提出，要著力提高學生服務國家、服務人民的社會責任感，勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力，要注重知行統一，鼓勵學生積極參與志愿服務和公益事業。

學生黨員是黨的隊伍中最具活力、最具朝氣的生力軍，他們在學習、工作、生活中能否加強黨性修養，以黨員標準嚴格要求自己，以高度的社會責任感認真踐行全心全意為人民服務的宗旨，事關黨的形象和威望，也直接影響基層黨組織的凝聚力、戰斗力和創造力，加強他們的思想政治教育是高校黨建工作的重點，也是為社會培養高素質技能型人才的最終目標。

面對復雜多變的國內外形勢，學生黨員的思想政治教育要緊密結合社會特點與學生特點，加強載體形式多元化，逐漸由課堂教育、書本教育向社會實踐延伸，逐漸由教師灌輸教育向學生自我教育轉變，讓學生通過實踐活動學會感知、學會辨別、學會擔當，促使其將德育教育轉化為自身成長成才的內在需求、前進動力，從而做到知行統一、全面發展。

志愿服務作為一項奉獻愛心、服務他人和社會，提升自我、使人生價值得到升華的公益事業，實現了思想政治教育和社會實踐活動的有機融合，是學生黨員助人與自助的有機統一。第一，多層次、多形式的志愿活動，為學生黨員深入了解社會、了解國情創造了條件，提供了平臺，有利于引導其破除個人主義和實用主義，增強社會責任感，增強愛黨愛國情懷，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。第二，學生黨員在參與尊老愛幼、扶貧濟困等志愿服務的同時，宣揚了和諧、團結、互助的社會精神，能在潛移默化中感染和影響其他非黨員學生，擴大志愿服務的普遍效應，為形成良好的學風、校風奠定基礎。第三，學生黨員通過志愿服務走進群眾、深入社會，開闊了視野，磨煉了意志，鍛煉了能力，豐富和延伸了高校思想教育途徑，使原有的黨建理論知識立體化、生動化、真實化，促進了學生黨員的自我教育、自我反思、自我提高。第四，通過打造學生黨員志愿服務品牌，有利于推動青年志愿者服務事業，進一步提高志愿服務的社會影響力，促使廣大公眾認真反思個體在社會生活中對他人、對國家、對自然應盡的義務，應擔的責任，從而有效調節人與人之間、人與自然之間的關系，推動和諧社會建設。

三、合理設計項目，提高志愿服務的水平與質量

目前，高職院校學生基本上都是“90”后，他們好奇心強、接受新生事物能力強；思想不成熟，個性呈現多樣性；人際交往、獨立生活、自主判斷等能力比較薄弱。因此在進行志愿項目設計時，要充分考慮高職學生的身心特點和實際情況，要不斷加強內容與形式的創新，使志愿服務項目既符合服務對象的需求，又能使學生量力而行，持之以恒，從而確保志愿服務的有效開展。

根據服務對象、服務時間、服務領域等的不同，志愿服務項目有多種劃分方法。目前，大學生參與志愿服務主要有三類途徑：一是國家發起、有政策支持的志愿服務，如蘇北計劃、西北計劃等，這些項目對志愿者的資質學歷、綜合素質等要求較高，一般要經過嚴格的選拔和篩選，服務持續時間較長。二是政府、社會機構等組織的大型活動，如世博會、奧運會等，這些項目針對性強，涉及面廣，志愿者一般要經過系統培訓，有一定地域性和時效性。三是學校組織協調，學生自主開展的校內外志愿服務，如幫困助弱、社區服務、文化共建、義務獻血等，這類項目內容豐富，操作靈活，不受地域、時間、經驗等影響，學生可結合自身特長，自主選擇，全程參與。從實際情況來看，高職學生志愿服務主要以第三類途徑為主，前兩類因政策要求、學生個體條件等限制，高職學生真正參與的不多。

由此可見，高職學生黨員志愿服務項目可重點圍繞三方面開展：一是圍繞急難任務，組織學生黨員在學生管理、維護穩定等工作中發揮監督協調作用；二是圍繞學生特長，組織學生黨員在校內外開展相關專業服務；三是圍繞社會公益事業，組織學生黨員參與走訪慰問、結對幫扶、心理疏導等公益活動。

四、建立完善機制，激發和保護志愿服務的積極性

志愿服務是考察培養學生黨員、加強黨建工作的有效途徑，是實現高校思想政治教育目標的有效途徑。要使高職院校學生黨員對黨建理論有更理性、更深刻的認識，就要鼓勵并創造機會讓他們參加志愿服務、參加實踐活動。建立激勵、監督、評價機制，有利于調動學生黨員志愿服務的積極性，有利于跟蹤掌握志愿服務的動態，有利于全面檢驗志愿服務的質量，有利于推動志愿服務的可持續發展。

第一，為每位學生黨員建檔。通過《志愿活動卡》詳細記錄學生黨員在校期間參與志愿活動的時間、地點、形式、所獲榮譽等，使學生志愿服務的地位和作用得到認可。在評優助學等工作中，重視學生黨員的志愿服務經歷，并進行相應的政策傾斜，進一步激發和保護學生黨員志愿服務的熱情。

第二，規范志愿活動的組織管理。通過明確活動負責人、抽查活動現場、訪問服務對象、設立群眾意見箱等形式，加強對志愿服務態度的監督，并將其作為預備黨員轉正考察的依據，使學生有章可循，自我加壓，進一步增強公共道德水平和社會實踐能力，并通過以身作則，榜樣示范，普及志愿服務理念。

第三，加強志愿服務效果的反饋評價。通過對志愿者服務能力、服務質量等方面的評議評價，全面檢驗志愿活動的效果。在肯定成績的同時，進一步明確不足，促使志愿組織及志愿者有針對性地進行改進，不斷提高志愿服務水平。

五、加強統籌指導，充分發揮學院黨團組織作用

自1993年底共青團中央發出開展青年志愿者行動號召以來，許多高職院校建立了志愿者協會、志愿部等組織，為學生志愿活動的有序開展奠定了基礎。但不可否認，受個體經驗、社會資源、公信度等影響，學生志愿組織在活動策劃和實施過程中，經常面臨許多困難，靠其力量也難以有效解決。因此，必須充分發揮學院黨組織、共青團的組織優勢，加強宏觀指導和統籌協調，促使志愿服務在學生黨員中規范有序開展。具體來說，一要加強宣傳教育，引導學生黨員樹立正確的志愿服務理念，志愿服務是志愿者自覺自愿、無償的公益活動，只有學生深入了解并從內心認同這項事業，才會有效利用各種載體平臺，服務他人，服務社會，完善自我，提升自我。二要規范院系各種志愿服務組織的運行及管理，同時結合學生黨員自身特點，整合資源，逐步培育志愿服務特色。三要加強學生黨員志愿服務紀律及相關技能培訓，如公共禮儀、溝通技巧、心理知識、安全防護等，提高志愿服務質量。四要建立相應的扶持措施，幫助學生解決在志愿服務中所遇到的實際問題，如資金不到位、社會渠道不廣、活動與上課時間發生沖突等等，保護學生黨員參加公益活動的熱情，并為學生黨員服務社會提供機會、創造條件，推動志愿服務的深入開展。

以筆者所在的無錫工藝職業技術學院環境藝術系為例，為了引導學生黨員正確認識并積極投入到志愿服務活動中去，系黨團組織利用自身優勢，搭建平臺，拓展渠道，加強對學生黨員志愿服務理念的宣傳教育和對志愿活動的統籌指導。平時，通過發放調查問卷、召開座談會等形式，全面了解學生對志愿服務的認識及想法，聽取學生對志愿活動的意見、建議。在全黨上下深入開展創先爭優活動期間，系部以此為抓手，明確了圍繞學院中心工作和社會公益事業，以組織倡導和黨員自愿參加相結合、集中活動和分散服務相結合、保證校內和拓展校外相結合的原則開展志愿服務，廣泛發動學生黨員發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，“亮身份、作表率、樹形象”，發揮專業特長，服務師生、服務校園、服務社會，增長才干，鍛煉本領。如學生黨支部以“創先爭優我為先，黨旗飄揚照我行”為主題，開展學生黨員與新生結對子活動，學生黨員利用課余時間深入新生班級、宿舍，進行專業學習輔導、兼職崗位推薦、學院政策講解、入黨知識介紹、心理問題疏導等幫扶工作，使新生更好地適應了大學生活。同時學生支部聯合分團委、學生會、各社團，組織學生走進街道社區，廣泛開展關愛農民工子女、關心孤寡老人等活動，學生黨員用實實在在的行動踐行黨員承諾，弘揚志愿服務風尚，贏得了師生及周圍群眾的認可和贊揚。

六、結束語

新的社會形勢給高職院校的人才培養工作提出了新要求，我們應立足實際，積極探索，把科學發展理念與以人為本原則有效結合，把理論教育與社會實踐有效結合，不斷提高學生黨員的綜合素養，為黨的事業培養更多更優秀的建設者和接班人。

參考文獻：

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[3]中共中央國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].2004-10-14.

（責任編輯：孫晴）