光陰似箭,不知不覺我已是三年級(jí)的學(xué)生了。學(xué)校就像是個(gè)小社會(huì),在這里我學(xué)到很多東西,對(duì)前途的迷茫也漸漸淡掉,對(duì)未來我有自己的想法——開一家屬于自己的花店。
自我分析
1.我的性格
我是一個(gè)比較追求完美的人,做起事來要么就不做,要做就要做最好,所以一旦下決心了要做好一件事,我甚至?xí)俗銎渌惶匾氖虑椤N业男愿耖_朗,思維嚴(yán)謹(jǐn),處事冷靜,善于與人溝通交流,能夠和來我花店的顧客相處融洽。我也很喜歡團(tuán)體工作,很享受那種團(tuán)隊(duì)合作的愉快。我最大的缺點(diǎn)就是有點(diǎn)懶,不愛理事,也許這可能對(duì)于未來人生機(jī)遇產(chǎn)生一定影響,但我一定會(huì)努力改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
2.我的業(yè)余愛好
我平時(shí)最大的興趣愛好就是畫畫,心情不好的時(shí)候,只要一畫畫,心情不知不覺就變好了,所以每當(dāng)心情不佳時(shí),我就愛用畫畫的方式,來幫助自己調(diào)節(jié)情緒。我相信在以后的工作中,也能夠很好地發(fā)揮自己的這個(gè)特長,在工作中需要宣傳各種花店活動(dòng)時(shí),制作關(guān)于產(chǎn)品的POP海報(bào)時(shí),能夠發(fā)揮出自己的才能。
3.個(gè)人特質(zhì)
通過DISC行為測(cè)試可知,我屬于I型人,即影響型人。這一類型的人熱情、樂于助人、好交際、容易與人親近,這為我以后所從事的花店工作奠定了良好的基礎(chǔ),有利于介紹與銷售產(chǎn)品的順利進(jìn)行。
4.我的能力
技能證書:珠算、計(jì)算基礎(chǔ)運(yùn)用、普通話、汽車配件營銷師技能證書。
其他技能:有很好的團(tuán)隊(duì)合作能力,組織策劃能力,創(chuàng)新能力,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)思考能力,吸收知識(shí)扎實(shí)到位。
職業(yè)環(huán)境分析
1.家庭環(huán)境分析
家里經(jīng)濟(jì)條件一般,平時(shí)在家中媽媽最喜歡干的事情就是買花與賞花,可能是受媽媽的很大影響,我也十分的喜歡花,我最喜歡的是月季花,種類繁多、顏色各異,尤其是藤本月季是我的最愛,真的是非常的惹人憐愛。
2.學(xué)校環(huán)境分析
我就讀的學(xué)校是南京金陵中等專業(yè)學(xué)校,它是國家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校。我們的校內(nèi)生活非常的繁忙,為了讓我們的未來走得更平坦,開設(shè)了很多關(guān)于我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程。我們的課外活動(dòng)也相當(dāng)豐富多彩,學(xué)校有眾多的社團(tuán),幫助我們渡過業(yè)余時(shí)光,更好的充實(shí)我們的課外生活。每到春天,校園中繁花似錦,競(jìng)相開放,其中就有我最喜愛的“月季花”。
3.社會(huì)環(huán)境分析
市場(chǎng)營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場(chǎng)營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。我很慶幸自己當(dāng)初選擇了這個(gè)既熱門又充滿了挑戰(zhàn)的專業(yè)。
4.職業(yè)環(huán)境分析
國內(nèi)各大中城市都不乏高端花店,他們?cè)诮?jīng)營管理、店面陳列、花藝水平、售后服務(wù)等各個(gè)方面都絲毫不遜于歐美花店,這一點(diǎn)是值得肯定的。但是大量的低端花店導(dǎo)致我國花店行業(yè)整體水平仍落后于發(fā)達(dá)國家。花店業(yè)的兩極分化現(xiàn)象,從根本上說也正與國家的整體發(fā)展進(jìn)程相吻合,發(fā)達(dá)國家的發(fā)展進(jìn)程相對(duì)緩慢,花店經(jīng)過了上百年的積累與沉淀,形成了現(xiàn)有的營銷體系,人們有著良好的鮮花消費(fèi)習(xí)慣,其中大部分鮮花為家庭自用,這就促使生產(chǎn)商和零售商提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。而我國近30年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了花店行業(yè)大踏步前進(jìn),但是人們的消費(fèi)意識(shí)還沒有改變,鮮花在我國還主要用于商業(yè)或禮品,消費(fèi)者對(duì)鮮花的內(nèi)在品質(zhì)要求不高,使得低品質(zhì)花卉有了立足之地,部分花店為追求短期效益而犧牲行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,這就造成了目前花店行業(yè)的兩極分化。
職業(yè)目標(biāo)定位與發(fā)展前景
1.職業(yè)目標(biāo)定位
我的職業(yè)目標(biāo)是開一家屬于自己的特色花店。鮮花代表美的藝術(shù),人們幾千年來不斷對(duì)美的追尋,使人們?cè)跐M足基本需求(衣、食、住、行)的基礎(chǔ)上去追求更高層次的美,因此,買花其實(shí)是一種生活高品味的體現(xiàn)。
2.發(fā)展前景
不少花店在確定了經(jīng)營品種時(shí)求大而全,多而廣,本地產(chǎn)的、外省產(chǎn)的、進(jìn)口的,鮮切花、盆花、觀賞植物等什么都賣。表面上看,令顧客挑選的余地很大,實(shí)際上卻適得其反,多而雜,沒有形成自身的特色優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營品種上,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、地域位置、花卉產(chǎn)量、市場(chǎng)需求等情況選準(zhǔn)適合本地區(qū)國民的經(jīng)濟(jì)收入狀況和消費(fèi)需求的產(chǎn)品,銷售不同規(guī)格、不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的花卉,滿足不同消費(fèi)層的需求。
職業(yè)生涯規(guī)劃
1.高職階段
(1)積極參加課外活動(dòng),努力提高自身素質(zhì)和能力;
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),多參加實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn);
(3)博覽群書,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;
(4)廣交益友,擴(kuò)大自己的人際關(guān)系網(wǎng);
(5)多參與班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),多上臺(tái)演講,來提高自己的心理素質(zhì),增加語言組織與溝通能力;
(6)開源節(jié)流,積累以后開店的資金。
2.工作階段(22歲—25歲)
選擇一家成熟的網(wǎng)上花店,去學(xué)習(xí)他人開花店的經(jīng)驗(yàn)與技巧,從而更好地了解到如何開好一家網(wǎng)上花店。
從基層做起,努力掌握鮮花知識(shí)和買賣技巧,扎實(shí)理論基礎(chǔ),累積一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為自己增加一些客戶源與人脈,并且很好的了解進(jìn)貨渠道,為今后開自己的網(wǎng)上花店打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.開網(wǎng)上花店階段(25歲—30歲)
(1)開設(shè)自己的網(wǎng)上花店網(wǎng)站,找好自己的進(jìn)貨渠道,在網(wǎng)上開始正式運(yùn)營。
(2)在網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在:無時(shí)無刻為顧客發(fā)布購買信息,讓顧客無時(shí)無刻想什么時(shí)候看、想什么時(shí)候買、就什么時(shí)候買的便利運(yùn)營方式,方便顧客的生活,省下走路的時(shí)間,坐在家里就可以買到自己想買的花。
(3)由于省下了房租的費(fèi)用,裝潢的費(fèi)用,商品價(jià)格也自然會(huì)變得更實(shí)惠,更能薄利多銷。
(4)與信譽(yù)好、服務(wù)好的快遞公司合作,使送貨的速度大大的提高。
(5)網(wǎng)上開店的成本相對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)體花店會(huì)低一些,對(duì)于剛踏入社會(huì)的我們而言,是一種較為合適的自我創(chuàng)業(yè)的賺錢方式。
4.開實(shí)體花店階段(30歲—35歲)
由于在開網(wǎng)上花店的時(shí)候積累了一定的資金,能夠很好地保證花店的運(yùn)營。也許一開始經(jīng)營往往是虧本的,并且投入的成本也高一些,但是為了讓生意做大做好,還是決定開一家屬于自己的實(shí)體花店。
(1)繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)上花店服務(wù)方式。
(2)將店址選在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鬧市區(qū),人流量對(duì)于花店而言是非常重要的。
(3)店面招牌設(shè)計(jì)能夠體現(xiàn)出這家花店的主題。將店內(nèi)環(huán)境定位成歐式風(fēng)格,營造一種優(yōu)雅浪漫的情調(diào)。兩邊墻用鏡面設(shè)計(jì),使整個(gè)店堂顯得寬敞明亮,不讓人覺得擁擠。店面墻壁的色調(diào)以淺色調(diào)為主,給人一種很清爽的感覺。
(4)圍繞重大節(jié)日開展一些會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng),比如滿百送小禮品,節(jié)日打折等促銷方式,來吸引顧客眼球,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度贏得顧客的親睞。
(5)從外面請(qǐng)來專門的花藝師培訓(xùn)店員,教他們?nèi)绾尾寤ǎ绾握疹檵赡鄣幕ǘ洌_保更好的將花卉銷售出去。
(6)同時(shí)也和一些司儀聯(lián)手,做一些婚慶方面的服務(wù)。婚慶對(duì)于花店而言是一個(gè)充滿商機(jī)、潛力巨大的消費(fèi)群體,畢竟在終身大事方面,現(xiàn)代人都舍得砸錢。
(7)服務(wù)的宗旨:
顧客第一,我們第二。
客人意見,虛心接受。
仔細(xì)挑選,保證質(zhì)量。
不賣次品,誠信熱情。
價(jià)格實(shí)惠,薄利多銷。
送出溫暖,給予祝福。
做出檔次,創(chuàng)造品牌。
(8)營業(yè)時(shí)間:9:00—21:00。
大自然賦予了花朵嬌嫩欲滴的容顏,沁人心脾的馨香,而我年輕的心中也藏著一個(gè)美好的夢(mèng)想——把世間的奇葩都搜羅在我的小花店中,并送到每一個(gè)愛花賞花的人手中。雖然夢(mèng)想在遠(yuǎn)方,但我堅(jiān)信,只要我不斷努力去爭(zhēng)取,把握好現(xiàn)在,就一定可以實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng),也一定能夠盛開出我人生中最美麗的花!
指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng):
一篇好的文章就像一幅畫、一朵花令人賞心悅目,作者給我們呈現(xiàn)了這樣一張目標(biāo)明確、規(guī)劃細(xì)致、理性與感性相結(jié)合的職業(yè)藍(lán)圖。從中我們看到了她立足現(xiàn)實(shí)的踏實(shí)作風(fēng),對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與不足皆有充分認(rèn)識(shí);同時(shí)亦有展望未來的鴻鵠之志,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的洞察比較敏銳深刻,對(duì)各階段的職業(yè)生涯定位也合理可行。我相信,不久的將來,一家美麗的花店一定會(huì)盛放在我們眼前!