新“王朝”誕生

10月30日，蘋果公司發生了近年來最大的一次人事變動。負責蘋果軟件設計的高級副總裁斯科特·福斯托（Scott Forstall）和零售業務主管約翰·布勞伊特（John Browett）被要求離職，而負責蘋果硬件設計工作的喬納森·伊夫（Jonathan Ive）獲得提升，他將同時負責蘋果軟件與硬件的全部設計工作，成為了繼喬布斯以來第二位負責蘋果所有產品軟硬件設計的人，有人說，蘋果從此將進入“喬納森·伊夫時代”。

“獨立王國”的覆滅

蘋果的軟件部門一直被視為“獨立王國”，而斯科特·福斯托就是這個“王國”的“國王”也是曾經被人視為最有可能接替喬布斯的接班人，如今卻親身出演了一部悲劇，黯然離開了蘋果。在蘋果公司，斯科特曾經是與喬布斯最相似的人。他們不僅開著同樣款式和顏色的車，對于下屬的要求也是同出一轍。他們都會不停地驅動員工，在整個蘋果公司里，iOS部門的員工工作最拼命。因此，他們常常因為要加班而缺席周五晚上的酒會。斯科特所擁有的“強烈的好勝心”或許是與喬布斯最相似的地方，而也因為如此他被蘋果公司內部的員工稱之為“喬布斯的傳聲筒”。斯科特有一句著名的口頭禪，“這不是喬布斯喜歡的?！?/p>

在斯科特的性格中，有著“不達目的，誓不罷休”的一面。這樣的性格早在他中學時就已經顯露無遺，那時，他扮演音樂劇《理發師陶德》中的一個角色，盡管他已經感冒，但依然拒絕休息以及更換角色，直至他眼睛金星亂冒，在舞臺上昏倒。他有著不遺余力追求最高榮譽的性格，另一方面還要求只要有所付出，就一定要有回報才行。蘋果公司內部的一些高管稱，斯科特喜歡把團隊的努力結果據為己有，逃避犯錯之后帶來的責備，而且善于搞辦公室政治。這導致他與其它蘋果高層關系極度不佳，以至于如果庫克不在場，喬納森以及鮑勃·曼斯菲爾德（Bob Mansfield），根本不會與斯科特見面。更有甚者，據傳，在公司內部有人在聽聞斯科特將離開蘋果的消息后，馬上跑出去買飲料慶祝。

在設計理念上，斯科特也與其他蘋果高管尤其是喬納森的極簡設計理念具有大量的爭論。福斯托崇尚的是擬物化設計（skeuomorphic），他認為軟件的頁面應該模仿真實世界的物體。這種設計理念鑄造了蘋果最新推出的播客（Podcast），該應用在播放頁面顯示的是一卷磁帶正在播放的圖像；還有備忘錄應用（Notes），頁面效果仿效了真實的筆記本。

然而，這樣的交鋒終于隨著在iOS 6里，表現被人詬病的地圖應用成為斯科特離職的導火索而落下帷幕。就在問題爆發期間，斯科特卻拒絕在道歉信上簽署自己的名字。而在發送給下屬的一封Email中，他說公司現在一名“真正的決策人”都沒有。對于庫克，他內心不服。這或許終于讓庫克無法忍受下去了，曾經有外國媒體這樣評論庫克“如果你做好本職工作，庫克不介意讓你賺大錢。但是如果你搞砸了，出門的時候（被開除）別被關門打到了屁股（沒人會留你）。很明顯，這次的地圖事件，庫克認為是斯科特搞砸了。而沒有了喬布斯的保護，他便不得不離開蘋果公司了。

權利分攤

蘋果公司稱此番人士調整“將鼓勵公司硬件、軟件以及服務團隊進行更多的合作?！甭暶髦赋?，公司一干高管將分擔更多的責任。我們通過這份聲明以及各方信息了解到，蘋果負責硬件工業設計的喬納森同時也將負責軟件界面設計。曼斯菲爾德掌管包括芯片在內的核心移動技術。

負責iTunes的艾迪·庫伊（Eddy Cue）將掌管公司所有在線服務，其中包括Siri語音助理服務和Maps地圖服務。克雷格·費德里吉（Craig Federighi）將負責包括Mac OS X以及iOS在內的所有系統團隊。

另外，剛從亞馬遜跳槽到蘋果的比爾·斯塔西奧（Bill Stasior）會負責Siri的調整工作，直接向艾迪·庫伊匯報。負責蘋果網絡商店的詹妮弗·貝莉（Jennifer Bailey）可能因此次變動獲得更多權力。

值得注意的是蘋果在官方新聞稿里稱，“除了作為工業設計主管外，喬納森還將領導整個公司的人機界面（HI）設計，并指引方向。數十年來，他令人驚嘆的設計美學已經成為蘋果產品外形和手感的背后驅動力。”

這也就意味著喬納森·伊夫成為了繼喬布斯之后第二位統領蘋果公司軟硬件設計的人，但是，這位設計出無數優秀硬件產品的設計師真的能讓蘋果的軟件變的更加好么？

喬納森·伊夫時代

自1996年起，喬納森·伊夫就開始帶領蘋果的設計團隊。在喬布斯時代，喬納森的價值得到了最高的認可和發揮，著名工業設計師阿米特說：“蘋果偉大的貢獻，在于它證明你能通過販賣情感而成為億萬富翁，證明設計也是一種有效的商業模式。”

喬布斯甚至在逝世前曾這樣表態，“在蘋果，除了我以外，他比其它任何人都有權力，沒有人能命令他該做什么，或者趕他走，這是我設立的規定。”

喬納森簡潔的設計理念貫穿于所有的蘋果設備，而正因堅持自己的設計理念，喬納森與被要求離職的斯科特鬧出了不愉快。

喬納森的極簡設計理念和斯科特的擬物化設計理念是完全對立的，然而隨著斯科特的離去，這樣的交鋒終于落下了帷幕。許多人認為喬納森在美學方面的天賦能夠在軟件上得到更好的發揮，給iOS帶來更多大轉變。然而，事實真的如此么？喬納森真的能給iOS帶來革命性的變革么？

因為擬物化設計或許根本不是蘋果軟件存在的最大問題。要改變iOS的根本問題最重要的也許并不是它的美學設計（盡管喬納森所設計出來的東西非常符合設計美學的體現）。

蘋果的軟件需要改變的一個更重要的方面，尤其是iOS系統，是源自它的用戶體驗，并且需要徹頭徹尾的變革。雖然iPhone、iPad、iMac和蘋果的一系列產品已經用硬件外觀證明了喬納森的設計水準，但蘋果在軟件方面需要的革新不僅僅是用戶界面，而更在于用戶體驗，喬納森又能否把兩塊任務都完成呢？換句話說，喬納森不僅要明白軟件看起來是什么樣的，還得明白軟件用起來是什么感覺。

對于質疑喬納森優化用戶體驗的能力其實并非空穴來風。因為這位設計師曾坦率地表示，自從自己在大學時代遇到電腦方面的問題起，他就始終認為自己不精通技術，因此決定希望通過自己的設計來幫助自己使用計算機。作為一名硬件設計師，喬納森的出色毫無疑問，但是很明顯，他并沒有開發或是參與過軟件制作的經驗。所以說這樣的喬納森是否能彌補軟件用戶體驗的不足還是個未知數。

下面我們來看一個最典型的案例：如果你是iOS用戶，當你在操作GPS、WiFi、藍牙或是調節屏幕亮度時都需要經過幾個繁瑣的步驟才能完成，這不僅麻煩，還會對電池的續航產生影響。為什么沒有適用于生手的一鍵調節、預設主題，等稍稍智能化一些的模式呢？

然而這個問題對于許多生產Android設備的廠家早已經得到了完美的解決。開關WiFi、藍牙、GPS、聲音、航空模式等一系列功能都僅需要下拉頂部通知欄后一點即可。無需進行在我們現在看來很復雜的操作過程。

此外還有許多應用需要被深度整合，有很多應用需要被改進。比如飽受非議的蘋果地圖，它暴露的問題便是應用背后搜索引擎的不足；又比如不盡人意的Siri，它需要一個更為強大的數據庫作為支持，還有由于鍵位很小而經常按錯的輸入設置，都需要與許多功能性應用進行整合。又或者，他能否把硬件設計跟軟件系統與應用三方面結合的更加緊密？他能否把他“極簡主義”的理念帶到系統中來，讓未來的iOS操作起來更加簡易，讓那些初嘗iOS的用戶也能迅速上手。

這些都是喬納森·伊夫將要面臨的挑戰與問題，而對于一個在軟件開發方面沒有經驗的人來說，這些問題或許還需要在今后的時間里加以驗證。（編輯：劉思博）