新“王朝”誕生

10月30日，蘋(píng)果公司發(fā)生了近年來(lái)最大的一次人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)蘋(píng)果軟件設(shè)計(jì)的高級(jí)副總裁斯科特·福斯托（Scott Forstall）和零售業(yè)務(wù)主管約翰·布勞伊特（John Browett）被要求離職，而負(fù)責(zé)蘋(píng)果硬件設(shè)計(jì)工作的喬納森·伊夫（Jonathan Ive）獲得提升，他將同時(shí)負(fù)責(zé)蘋(píng)果軟件與硬件的全部設(shè)計(jì)工作，成為了繼喬布斯以來(lái)第二位負(fù)責(zé)蘋(píng)果所有產(chǎn)品軟硬件設(shè)計(jì)的人，有人說(shuō)，蘋(píng)果從此將進(jìn)入“喬納森·伊夫時(shí)代”。

“獨(dú)立王國(guó)”的覆滅

蘋(píng)果的軟件部門(mén)一直被視為“獨(dú)立王國(guó)”，而斯科特·福斯托就是這個(gè)“王國(guó)”的“國(guó)王”也是曾經(jīng)被人視為最有可能接替喬布斯的接班人，如今卻親身出演了一部悲劇，黯然離開(kāi)了蘋(píng)果。在蘋(píng)果公司，斯科特曾經(jīng)是與喬布斯最相似的人。他們不僅開(kāi)著同樣款式和顏色的車，對(duì)于下屬的要求也是同出一轍。他們都會(huì)不停地驅(qū)動(dòng)員工，在整個(gè)蘋(píng)果公司里，iOS部門(mén)的員工工作最拼命。因此，他們常常因?yàn)橐影喽毕芪逋砩系木茣?huì)。斯科特所擁有的“強(qiáng)烈的好勝心”或許是與喬布斯最相似的地方，而也因?yàn)槿绱怂惶O(píng)果公司內(nèi)部的員工稱之為“喬布斯的傳聲筒”。斯科特有一句著名的口頭禪，“這不是喬布斯喜歡的。”

在斯科特的性格中，有著“不達(dá)目的，誓不罷休”的一面。這樣的性格早在他中學(xué)時(shí)就已經(jīng)顯露無(wú)遺，那時(shí)，他扮演音樂(lè)劇《理發(fā)師陶德》中的一個(gè)角色，盡管他已經(jīng)感冒，但依然拒絕休息以及更換角色，直至他眼睛金星亂冒，在舞臺(tái)上昏倒。他有著不遺余力追求最高榮譽(yù)的性格，另一方面還要求只要有所付出，就一定要有回報(bào)才行。蘋(píng)果公司內(nèi)部的一些高管稱，斯科特喜歡把團(tuán)隊(duì)的努力結(jié)果據(jù)為己有，逃避犯錯(cuò)之后帶來(lái)的責(zé)備，而且善于搞辦公室政治。這導(dǎo)致他與其它蘋(píng)果高層關(guān)系極度不佳，以至于如果庫(kù)克不在場(chǎng)，喬納森以及鮑勃·曼斯菲爾德（Bob Mansfield），根本不會(huì)與斯科特見(jiàn)面。更有甚者，據(jù)傳，在公司內(nèi)部有人在聽(tīng)聞斯科特將離開(kāi)蘋(píng)果的消息后，馬上跑出去買(mǎi)飲料慶祝。

在設(shè)計(jì)理念上，斯科特也與其他蘋(píng)果高管尤其是喬納森的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)理念具有大量的爭(zhēng)論。福斯托崇尚的是擬物化設(shè)計(jì)（skeuomorphic），他認(rèn)為軟件的頁(yè)面應(yīng)該模仿真實(shí)世界的物體。這種設(shè)計(jì)理念鑄造了蘋(píng)果最新推出的播客（Podcast），該應(yīng)用在播放頁(yè)面顯示的是一卷磁帶正在播放的圖像；還有備忘錄應(yīng)用（Notes），頁(yè)面效果仿效了真實(shí)的筆記本。

然而，這樣的交鋒終于隨著在iOS 6里，表現(xiàn)被人詬病的地圖應(yīng)用成為斯科特離職的導(dǎo)火索而落下帷幕。就在問(wèn)題爆發(fā)期間，斯科特卻拒絕在道歉信上簽署自己的名字。而在發(fā)送給下屬的一封Email中，他說(shuō)公司現(xiàn)在一名“真正的決策人”都沒(méi)有。對(duì)于庫(kù)克，他內(nèi)心不服。這或許終于讓庫(kù)克無(wú)法忍受下去了，曾經(jīng)有外國(guó)媒體這樣評(píng)論庫(kù)克“如果你做好本職工作，庫(kù)克不介意讓你賺大錢(qián)。但是如果你搞砸了，出門(mén)的時(shí)候（被開(kāi)除）別被關(guān)門(mén)打到了屁股（沒(méi)人會(huì)留你）。很明顯，這次的地圖事件，庫(kù)克認(rèn)為是斯科特搞砸了。而沒(méi)有了喬布斯的保護(hù)，他便不得不離開(kāi)蘋(píng)果公司了。

權(quán)利分?jǐn)?/p>

蘋(píng)果公司稱此番人士調(diào)整“將鼓勵(lì)公司硬件、軟件以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的合作。”聲明指出，公司一干高管將分擔(dān)更多的責(zé)任。我們通過(guò)這份聲明以及各方信息了解到，蘋(píng)果負(fù)責(zé)硬件工業(yè)設(shè)計(jì)的喬納森同時(shí)也將負(fù)責(zé)軟件界面設(shè)計(jì)。曼斯菲爾德掌管包括芯片在內(nèi)的核心移動(dòng)技術(shù)。

負(fù)責(zé)iTunes的艾迪·庫(kù)伊（Eddy Cue）將掌管公司所有在線服務(wù)，其中包括Siri語(yǔ)音助理服務(wù)和Maps地圖服務(wù)。克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）將負(fù)責(zé)包括Mac OS X以及iOS在內(nèi)的所有系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)。

另外，剛從亞馬遜跳槽到蘋(píng)果的比爾·斯塔西奧（Bill Stasior）會(huì)負(fù)責(zé)Siri的調(diào)整工作，直接向艾迪·庫(kù)伊匯報(bào)。負(fù)責(zé)蘋(píng)果網(wǎng)絡(luò)商店的詹妮弗·貝莉（Jennifer Bailey）可能因此次變動(dòng)獲得更多權(quán)力。

值得注意的是蘋(píng)果在官方新聞稿里稱，“除了作為工業(yè)設(shè)計(jì)主管外，喬納森還將領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的人機(jī)界面（HI）設(shè)計(jì)，并指引方向。數(shù)十年來(lái)，他令人驚嘆的設(shè)計(jì)美學(xué)已經(jīng)成為蘋(píng)果產(chǎn)品外形和手感的背后驅(qū)動(dòng)力。”

這也就意味著喬納森·伊夫成為了繼喬布斯之后第二位統(tǒng)領(lǐng)蘋(píng)果公司軟硬件設(shè)計(jì)的人，但是，這位設(shè)計(jì)出無(wú)數(shù)優(yōu)秀硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師真的能讓蘋(píng)果的軟件變的更加好么？

喬納森·伊夫時(shí)代

自1996年起，喬納森·伊夫就開(kāi)始帶領(lǐng)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。在喬布斯時(shí)代，喬納森的價(jià)值得到了最高的認(rèn)可和發(fā)揮，著名工業(yè)設(shè)計(jì)師阿米特說(shuō)：“蘋(píng)果偉大的貢獻(xiàn)，在于它證明你能通過(guò)販賣(mài)情感而成為億萬(wàn)富翁，證明設(shè)計(jì)也是一種有效的商業(yè)模式。”

喬布斯甚至在逝世前曾這樣表態(tài)，“在蘋(píng)果，除了我以外，他比其它任何人都有權(quán)力，沒(méi)有人能命令他該做什么，或者趕他走，這是我設(shè)立的規(guī)定。”

喬納森簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)理念貫穿于所有的蘋(píng)果設(shè)備，而正因堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)理念，喬納森與被要求離職的斯科特鬧出了不愉快。

喬納森的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)理念和斯科特的擬物化設(shè)計(jì)理念是完全對(duì)立的，然而隨著斯科特的離去，這樣的交鋒終于落下了帷幕。許多人認(rèn)為喬納森在美學(xué)方面的天賦能夠在軟件上得到更好的發(fā)揮，給iOS帶來(lái)更多大轉(zhuǎn)變。然而，事實(shí)真的如此么？喬納森真的能給iOS帶來(lái)革命性的變革么？

因?yàn)閿M物化設(shè)計(jì)或許根本不是蘋(píng)果軟件存在的最大問(wèn)題。要改變iOS的根本問(wèn)題最重要的也許并不是它的美學(xué)設(shè)計(jì)（盡管喬納森所設(shè)計(jì)出來(lái)的東西非常符合設(shè)計(jì)美學(xué)的體現(xiàn)）。

蘋(píng)果的軟件需要改變的一個(gè)更重要的方面，尤其是iOS系統(tǒng)，是源自它的用戶體驗(yàn)，并且需要徹頭徹尾的變革。雖然iPhone、iPad、iMac和蘋(píng)果的一系列產(chǎn)品已經(jīng)用硬件外觀證明了喬納森的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，但蘋(píng)果在軟件方面需要的革新不僅僅是用戶界面，而更在于用戶體驗(yàn)，喬納森又能否把兩塊任務(wù)都完成呢？換句話說(shuō)，喬納森不僅要明白軟件看起來(lái)是什么樣的，還得明白軟件用起來(lái)是什么感覺(jué)。

對(duì)于質(zhì)疑喬納森優(yōu)化用戶體驗(yàn)的能力其實(shí)并非空穴來(lái)風(fēng)。因?yàn)檫@位設(shè)計(jì)師曾坦率地表示，自從自己在大學(xué)時(shí)代遇到電腦方面的問(wèn)題起，他就始終認(rèn)為自己不精通技術(shù)，因此決定希望通過(guò)自己的設(shè)計(jì)來(lái)幫助自己使用計(jì)算機(jī)。作為一名硬件設(shè)計(jì)師，喬納森的出色毫無(wú)疑問(wèn)，但是很明顯，他并沒(méi)有開(kāi)發(fā)或是參與過(guò)軟件制作的經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)這樣的喬納森是否能彌補(bǔ)軟件用戶體驗(yàn)的不足還是個(gè)未知數(shù)。

下面我們來(lái)看一個(gè)最典型的案例：如果你是iOS用戶，當(dāng)你在操作GPS、WiFi、藍(lán)牙或是調(diào)節(jié)屏幕亮度時(shí)都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)繁瑣的步驟才能完成，這不僅麻煩，還會(huì)對(duì)電池的續(xù)航產(chǎn)生影響。為什么沒(méi)有適用于生手的一鍵調(diào)節(jié)、預(yù)設(shè)主題，等稍稍智能化一些的模式呢？

然而這個(gè)問(wèn)題對(duì)于許多生產(chǎn)Android設(shè)備的廠家早已經(jīng)得到了完美的解決。開(kāi)關(guān)WiFi、藍(lán)牙、GPS、聲音、航空模式等一系列功能都僅需要下拉頂部通知欄后一點(diǎn)即可。無(wú)需進(jìn)行在我們現(xiàn)在看來(lái)很復(fù)雜的操作過(guò)程。

此外還有許多應(yīng)用需要被深度整合，有很多應(yīng)用需要被改進(jìn)。比如飽受非議的蘋(píng)果地圖，它暴露的問(wèn)題便是應(yīng)用背后搜索引擎的不足；又比如不盡人意的Siri，它需要一個(gè)更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為支持，還有由于鍵位很小而經(jīng)常按錯(cuò)的輸入設(shè)置，都需要與許多功能性應(yīng)用進(jìn)行整合。又或者，他能否把硬件設(shè)計(jì)跟軟件系統(tǒng)與應(yīng)用三方面結(jié)合的更加緊密？他能否把他“極簡(jiǎn)主義”的理念帶到系統(tǒng)中來(lái)，讓未來(lái)的iOS操作起來(lái)更加簡(jiǎn)易，讓那些初嘗iOS的用戶也能迅速上手。

這些都是喬納森·伊夫?qū)⒁媾R的挑戰(zhàn)與問(wèn)題，而對(duì)于一個(gè)在軟件開(kāi)發(fā)方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題或許還需要在今后的時(shí)間里加以驗(yàn)證。（編輯：劉思博）