前言
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的科技行業(yè),做個(gè)強(qiáng)硬的大佬是很有必要的。那些總是打斷別人說話、善于吸引別人注意力、開會(huì)大發(fā)脾氣的人,通常會(huì)被認(rèn)為是當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的料。為人偏執(zhí)一點(diǎn)通常有利于攫取并保持權(quán)力。而正如許多偏執(zhí)狂大佬所證明的,偏執(zhí)作風(fēng)能給自己和投資者帶來數(shù)十億美元的財(cái)富。
毫無疑問,科技界充斥著各類頂級(jí)偏執(zhí)狂。在硅谷最受人尊敬的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就是這些偏執(zhí)狂的守護(hù)神。從眾多科技公司CEO的傳記里可以看出,為創(chuàng)造完美的服務(wù),偏執(zhí)作風(fēng)也是無可厚非的——只要看看喬布斯的成就就明白了。
經(jīng)歷最近兩次備受矚目的解雇事件之后,我們又該如何看待呢?第一例是蘋果公司的iOS之父斯科特·福斯托(Scott Forstall),他在上個(gè)月發(fā)布iOS6之后便遭到了蘋果公司的解雇。而在11月中旬,微軟送走了Windows 8 的首席架構(gòu)師史蒂文·辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)。這套新操作系統(tǒng)被認(rèn)為極具野心,也被視為微軟Windows 95以來最重要的里程碑,可笑的是微軟竟然一腳踢走了它的老板?
這兩人的共同之處遠(yuǎn)非只是發(fā)布了重要操作系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單。很大程度上,他們都是作風(fēng)強(qiáng)勢(shì)、苛求完美、絕不妥協(xié)而又極度自戀的人——這兩個(gè)大偏執(zhí)狂總會(huì)以另外一種方式終結(jié),正如他們對(duì)一些同事所做的那樣。
但這意味著這些脾氣乖戾、極端利己的大佬們末日將近了嗎?蘋果和微軟不是正引領(lǐng)著科技行業(yè)通往近乎膜拜的未來嗎?“現(xiàn)在不是烤蛋糕慶祝的時(shí)候”,羅伯特·薩頓(Robert Sutton)表示。他是斯坦福大學(xué)管理科學(xué)與工程系的教授,也是《杜絕偏執(zhí)狂的法則:建立文明職場(chǎng)與拯救不文明職場(chǎng)》的作者。
“在硅谷這個(gè)地方,專注于高品質(zhì)是非常有效的做法,尤其是當(dāng)你將技能與品位融進(jìn)去時(shí)候。但是當(dāng)你是個(gè)偏執(zhí)狂時(shí),你的敵人就會(huì)靜靜等待。一旦你的表現(xiàn)出了問題,他們就出來攻擊你”,薩頓說道。
薩頓說,這種情況跟尤利烏斯·凱撒(凱撒大帝Julius Caesar)時(shí)代的情況如出一轍。卡莉·費(fèi)奧莉娜(Carly Fiorina,1999年7月加盟惠普擔(dān)任CEO,也是全球第一個(gè)女CEO)絕對(duì)就是這種人。創(chuàng)業(yè)初期的史蒂夫·喬布斯也是如此。因?yàn)閱滩妓梗~克爾·艾斯納(Michael Eisner,迪斯尼公司前任CEO)在迪斯尼經(jīng)歷了一些波折。對(duì)福斯托而言,Siri和蘋果地圖的崩潰沒給他帶來任何好處。而稱Windows 8失敗還嫌太早,Windows RT并未照亮世界。如果沒什么其他的,微軟圍繞Windows 8的混亂營(yíng)銷及其各式各樣的變換完全令人不解,簡(jiǎn)直就是一團(tuán)糟。
但是在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的科技行業(yè),做個(gè)強(qiáng)硬的大佬是很有必要的。那些總是打斷別人說話、善于吸引別人注意力、開會(huì)大發(fā)脾氣的人,通常會(huì)被認(rèn)為是當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的料。為人偏執(zhí)一點(diǎn)通常有利于攫取并保持權(quán)力。而正如許多偏執(zhí)狂大佬所證明的,偏執(zhí)作風(fēng)能給自己和投資者帶來數(shù)十億美元的財(cái)富。
福斯托和辛諾夫斯基的例子表明,才華和強(qiáng)硬能夠讓你走的更遠(yuǎn),但是不容有失。喬布斯懂得什么時(shí)候應(yīng)該軟化“不惜一切追求完美”的個(gè)性;他可以在前一分鐘還在向記者和合作伙伴大獻(xiàn)殷勤,后一分鐘馬上就對(duì)其下屬進(jìn)行羞辱。
如果喬布斯生前推出個(gè)破玩意,你可以猜到對(duì)手會(huì)極盡非難之能事。
“如果你是個(gè)偏執(zhí)狂,那你最好做出偉大的成就,因?yàn)槟銜?huì)樹敵無數(shù)。如果你想當(dāng)個(gè)無能的老板,那你最好做個(gè)好好先生”,薩頓說道。 (編輯:楊磊)
拉里·埃里森(Larry Ellison)
甲骨文公司CEO
如果你想成為世界上最偉大的自戀狂,你也許擁有大船、飛車和度假小島。而如果你像埃里森一樣偏執(zhí),你還得有人能幫你擦屁股:扮演壞警察之外的好警察。羅伯特·薩頓稱之為“毒串子”。而很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),雷·萊恩(Ray Lane目前是凱鵬華盈的合伙人)為埃里森扮演這樣一個(gè)角色。這正是萊恩忍受不了埃里森的原因,也是萊恩和許許多多甲骨文的前雇員盼著這個(gè)痞子之王倒臺(tái)的原因。
最精確地概括了埃里森的個(gè)性的,也許是1997年出版的這位甲骨文老總的傳記的書名:上帝與拉里·埃里森的區(qū)別(其它譯名:上帝不認(rèn)為自己是拉里·埃里森)。
朱利安·阿桑奇(Julian Assange)
維基解密創(chuàng)始人
如今朱利安·阿桑奇躲藏在厄瓜多爾駐倫敦大使館中,他或許給人以膽小的形象,但他仍然是維基解密全盛時(shí)期的那個(gè)他,始終是個(gè)麻煩人。
以下便是“阿桑奇管理學(xué)院”的案例:在他單方面決定泄露392000份絕密文件后,維基解密成員開始表達(dá)對(duì)他的不快。這種行動(dòng)方針顯然不會(huì)成功。維基解密的經(jīng)理在跟阿桑奇的一次對(duì)話中不斷被阿桑奇打斷,“我才是維基解密的核心、靈魂、創(chuàng)始人、導(dǎo)師、發(fā)言人、原始編碼器、組織者、投資者以及一切。如果你跟我過不去,那就滾吧。”很多維基解密成員就真的離開了,包括該組織的德國(guó)發(fā)言人,他稱阿桑奇像“帝王或是奴隸販子一樣”對(duì)待員工。
鮑比·科蒂克(Bobby Kotick)
動(dòng)視暴雪公司CEO
作為美國(guó)動(dòng)視暴雪的CEO,鮑比·科蒂克監(jiān)管娛樂世界最有利可圖的游戲產(chǎn)品,包括最近幾年一直大紅大紫的游戲《使命召喚》。
在其相當(dāng)長(zhǎng)的任期內(nèi),科蒂克的言論惹怒了許多玩家,這讓他看起來不像你想象中的可視游戲行業(yè)的人,卻更像個(gè)唯利是圖的商販。他建議端掉流行游戲,他自己不玩游戲,并且想帶走視頻游戲中的歡樂,這給他帶來了麻煩。
無論在什么場(chǎng)合,他都說別人拿他的話斷章取義,并稱跟投資人講話與跟玩家講話不一樣,還稱不玩游戲不等于不喜歡游戲。可是,很多玩家眼里,科蒂克已變成他們樂于痛恨的企業(yè)巨頭了。
史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)
微軟公司CEO
微軟的CEO以性格暴戾和飽受批評(píng)著稱。據(jù)說他和辛諾夫斯基發(fā)生了沖突,但是他最終占了上風(fēng)。羅伯特·薩頓記得,在他的書出版后,他去微軟演講時(shí)微軟的雇員告訴他,他們有一門課程,主要講的就是如何應(yīng)對(duì)鮑爾默和比爾·蓋茨(Bill Gates)的虐待。
“有一位女士,她是微軟的一名律師,在我演講的最后舉手跟我說,‘我把微軟的副總裁們統(tǒng)統(tǒng)想了一遍,我只能想到一個(gè)人不是偏執(zhí)狂’。對(duì)此我記憶猶新。”薩頓回憶道。
瑪麗薩·梅耶爾(Marissa Mayer)
雅虎公司CEO
梅耶爾在擔(dān)任雅虎CEO之前,她的身份是Google創(chuàng)業(yè)之初的第20名員工,也是Google歷史上第一位女工程師。進(jìn)入雅虎之后,她監(jiān)管了各類產(chǎn)品。在公司中她經(jīng)常看一些員工不順眼,與下屬冷眼相對(duì),在會(huì)議上看起來就像一個(gè)“一絲不茍的藝術(shù)課老師在管教第一學(xué)期的新生一樣”,《紐約時(shí)報(bào)》如是說。“好學(xué)生什么都好”,她在談到一名求職者在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)得了個(gè)C之后評(píng)價(jià)道。據(jù)說,谷歌的一個(gè)工程組在被調(diào)出梅耶爾的管轄后還特意“搞了個(gè)聚會(huì)”慶祝。
邁克爾·阿靈頓(Mike Arrington)
CrunchFund公司創(chuàng)始人
作為TechCrunch及其風(fēng)險(xiǎn)投資分支CrunchFund的創(chuàng)始人,阿靈頓是技術(shù)領(lǐng)域?qū)懽鞯南闰?qū),他將小酒館交易打造成一個(gè)獵殺運(yùn)動(dòng)。這同樣也使他成為了硅谷的拉拉隊(duì)長(zhǎng)和令人討厭的人。他建立自己的風(fēng)險(xiǎn)投資基金來資助自己正在報(bào)道的創(chuàng)業(yè)公司,以此平息他的美國(guó)大老板阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington 美國(guó)政治博客Huffington Post共同創(chuàng)始人)的怒火,此時(shí)阿靈頓養(yǎng)成了書寫自己故事的獨(dú)特能力,一個(gè)滑稽自戀的科技博客肥皂劇隨之而來。根據(jù)最新的情況,阿靈頓上個(gè)月回到了TechCrunch,撰寫每周專欄。
馬克·平卡斯(Mark Pincus)
Zynga 公司CEO
這位休閑游戲的核心人物制造的爭(zhēng)議似乎跟他生產(chǎn)的新游戲一樣多。他將他的玩家與那些欺騙訂閱的公司相類比(他后來把自己撇清了),這招來了嚴(yán)厲的批評(píng)。他在視頻上告訴有抱負(fù)的企業(yè)家,在Zynga的早期“為了馬上獲得收入,我干盡一切可怕事。”他不斷的被指控抄襲其他公司的游戲理念。舊金山檢察官甚至纏著平卡斯的公司不放,說公司建筑有礙人行道的觀瞻。他在公司內(nèi)部也充滿了爭(zhēng)議。一名前雇員稱,他會(huì)在每周的產(chǎn)品會(huì)上摔顯示器并大喊大叫。
維諾德·科斯拉(Vinod Khosla)
科斯拉風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)始人
科斯拉,一位經(jīng)營(yíng)著與自己同名的公司的風(fēng)險(xiǎn)投資家,也以難以相處著稱。但是他宣稱企業(yè)家要想獲得成功,不一定非得先成為偏執(zhí)狂。——他只是喜歡真誠(chéng)直白的風(fēng)格。“跟虛偽的禮貌相比,我們更喜歡殘酷的誠(chéng)實(shí)”,這是在他公司網(wǎng)站上的一句話。“你可能會(huì)傷著某些人,但是永遠(yuǎn)傷害不到一流玩家”,他在TechCrunch的一篇文章中寫道。當(dāng)然,至于誰是一流玩家,還得科斯拉說了算。
尼科什·阿羅拉(Nikesh Arora)
谷歌首席商務(wù)官
阿羅拉的名聲是在全面大膽破除谷歌隨遇而安的學(xué)術(shù)文化中建立起來的。他的自我意識(shí)和強(qiáng)硬個(gè)性為他在谷歌總部招來了一些批評(píng)者。但是那些掌控谷歌的計(jì)算機(jī)奇才之所以沒有拋棄他,或許是因?yàn)樗匿N售部門的業(yè)績(jī)——去年谷歌進(jìn)賬380億美元,純利潤(rùn)120億美元——數(shù)字說明了一切。