“開著奔馳抓老鼠”的馬大勇在長沙是個頗有爭議的人物。2011年4月,馬大勇買了一輛價值50多萬元的奔馳車,在車門上寫下了“開著奔馳滅老鼠”的字樣??删褪撬荒昴軖?000萬,而且6年開了16家分公司。
初抓老鼠 挨砍8刀
馬大勇是湖北省陽新縣的農民。上世紀90年代末,他離開陽新到武漢打工,學到了抓老鼠的技術,養成了隨時拿手電筒找老鼠洞的習慣。
武漢的捕鼠業發展得很早,90年代末的時候市場已經飽和了,馬大勇從同行們手上根本搶不到什么生意,生活都難以維持。屋漏偏逢連夜雨,馬大勇有一次好不容易接上一單活兒,結果凌晨回家的時候還遇到了打劫的。
馬大勇早上5、6點鐘回來的時候,碰到劫匪,跟他們搏斗的時候,他背上被砍了4刀,頭上一刀,其他地方三刀,他總共挨了8刀!沒掙到錢,又被劫匪砍得滿身是傷,馬大勇心灰意冷,他決定另找地方開辟戰場。每個城市都有老鼠,他就不信自己會餓死。2001年,馬大勇來到了湖南長沙。
移師長沙 初戰告捷
馬大勇一到長沙并沒有急于抓老鼠,而是整天在各個大街小巷轉悠。在位于長沙市五一路的一家做餐飲的百年老店附近,馬大勇一待就是3天。他從門前轉到門后,每一個縫隙都沒有放過。第三天等人家下班的時候,馬大勇進去了,一開口就要幫這家店免費抓2個月的老鼠。2001年,長沙的滅鼠行業才剛剛興起,技術水平參差不齊。這家百年老店以前也花錢找過人抓老鼠,可效果并不理想。這次馬大勇提出免費抓老鼠這么好的事,經理自然樂得死馬當活馬醫,當晚就找了人監督馬大勇抓老鼠。
第二天一上班,餐飲公司員工就反映,昨天晚上滅了21只老鼠,經理對馬大勇第一晚就抓了21只老鼠的戰績贊賞有嘉,當時就決定和馬大勇簽下合約,1個月150元抓2次老鼠。馬大勇也早就打好了主意,一定要使出絕招,在長沙的餐飲業一炮打響。
馬大勇究竟有什么絕招呢?老鼠是一種相當狡猾的動物,一只成年老鼠的智商就相當于一個7歲的孩子。一旦發現外界的環境稍有改變,它們就會變得相當警覺。你把粘鼠板放到洞口,它不能走了,但它從里面把土、渣子全部弄到粘鼠板上面,然后從這上面過。像廚房這樣的地方,雜物很多,地形復雜。要想抓到狡猾的老鼠,除了老鼠夾、粘鼠板、慢性鼠藥等工具,還要用一些非常手段。馬大勇首先讓人沿著墻角在地板的縫隙釘上鐵釘,然后纏上細細的鐵絲,廚房里就布置成了一張天羅地網。只要接上火線,打開電源,一旦碰到鐵絲,老鼠就會被打暈過去。
鐵絲通了電有1600伏,威力十足,老鼠這樣的小個頭一擊即中。也有幸運的,打暈之后馬上就醒。但是當狡猾的老鼠醒來的時候,就要打起十二萬分的小心。它們可能會逃跑,也可能在不知不覺間就給同伴發出了危險的信息。使出了絕招,馬大勇最多一晚上在一個餐廳里抓到過101只老鼠,這讓他在長沙餐飲業名聲大振。他不但和百年老店成了固定的合作關系,3個月之后,他又簽了5家中等規模的餐廳。但是馬大勇沒想到,麻煩竟然也接踵而至。因為他總是晝伏夜出,被人懷疑成小偷、間諜,差點被房東趕出了家門。
拓展業務 年收兩千萬
當時面對同行在餐飲業的競爭,馬大勇想到的第一步就是開拓餐廳外的業務范圍。他把目光盯住了超市,練就了在超市貨架上一眼就能看到老鼠腳印的本事。
除了一對辨認老鼠足跡的火眼金睛,馬大勇還大膽地跟超市提出了一個承諾:如果說發生老鼠咬壞的商品,經雙方核實后,按照價格進價進行賠償。馬大勇的這兩招讓他順利地爭取到了很多超市的業務。抓老鼠按面積收費,小超市幾百元不等,5000到1萬平米的大超市每個月抓一次老鼠,至少收費1000元。
2005年,長沙抓老鼠的企業越來越多,競爭趨于白熱化。而此時,馬大勇負責抓老鼠的很多超市開始在全省連鎖經營,他抓住這個機會,迅速把業務拓展到了全省各地。這時,馬大勇正式成立了公司。雖然公司發展得很快,但是馬大勇卻始終在為一個問題擔心。抓老鼠不需要多大成本,技術也不難掌握,如果這些員工想要自立門戶,那豈不是有了更多的競爭者?怎么才能解決競爭和發展的關系呢?馬大勇想出了一個一舉兩得的辦法:員工到他這邊來了以后,讓他好好地做,把潛能都發揮出來,有一定的成績以后,就讓他出去做。想要自立門戶的員工,馬大勇主動出資,支持他們去湖南以外的地方建立分公司。這樣既能阻止他們成為湖南市場范圍內新的競爭對手,又能把公司的品牌迅速打到全國去。
6年時間里,馬大勇支持員工在全國16個省建立了16家分公司,年營業額迅速達到了2000萬元。
買奔馳車 高調對輕視
可是此時的馬大勇卻一點成功的感覺都沒有。
馬大勇遞名片的時候,人的第一個反應,你是做這行的!覺得他這行原來沒聽說過,聯想賣老鼠藥的,那種敲敲敲賣老鼠藥的那種,所以對他這行沒有認識。他從別人的眼光中,好像看到對這個行業的輕視。當初被房東誤認為是小偷,現在遞名片被人看不起,這些事情深深地刺激了馬大勇。為了改變大家對這個行業的看法,馬大勇這個平時只對抓老鼠感興趣的人,出人意料地做出了很多高調的行為,以至于成了長沙城里大家爭議的對象。
2011年4月,在經營汽車4S店的同學幫助下,馬大勇買回了奔馳車。他在車門上把“開著奔馳滅老鼠”廣告語印了上去。馬大勇就是要讓別人知道他是滅鼠的!
馬大勇抓老鼠原本以酒店、餐廳和超市為主,但是奔馳車的廣告效應為他帶來了很多家庭客戶。2011年9月29日,馬大勇就接到了一個家庭滅鼠的業務。這是一套位于長沙市中心15樓的一居室。因為主人長期在國外,房子已經閑置一年多了。房間里充斥著一股刺鼻的尿騷味,到處都是老鼠吃喝拉撒過的痕跡。馬大勇這樣一次上門抓老鼠收費300元,確保一個星期老鼠全部死光。
除了家庭客戶,馬大勇現在服務的超市、酒店達到了4000多家。就像馬大勇預期的一樣,他的奔馳車讓很多人開始真正關注抓老鼠的職業,正在慢慢改變原來對這個行業的看法。
(責任編輯 張勝嵐)