寫好輔導員微博的十條建議

微博從誕生到風靡全球，僅用短短數年，它以便捷、社交、平等、有趣等特征迅速吸引了全世界的年輕人。在中國，以新浪微博、騰訊微博等為平臺的微博生活持續成為當前的熱門話題。隨著“新浪校園主管計劃”和“騰訊校園大使計劃”等針對大中專學生量身定做的推廣方案的實施，校園用戶已經成為目前微博用戶增長的主力軍。作為大學生思想的引領者，很多輔導員已經開始關注微博領域，并做了很多有益的嘗試。那么，究竟該如何寫好輔導員微博，真正實現其思想引領的作用而又受到學生歡迎呢？筆者提供10條建議僅供參考。

一、選擇人氣旺的服務提供商

互聯網講求“雪球效應”，當一個內容服務商提供某一個服務獲得好評時，它就能持續不斷地提供更好的服務，從而吸引更多的用戶。從這個意義上講，新浪微博和騰訊微博是輔導員的首選。新浪微博贏在先發優勢，眾多社會精英、意見領袖和娛樂明星為其賺足了眼球；騰訊微博贏在騰訊QQ的巨大用戶群，在騰訊QQ的攻勢下，順手開通并被成功吸引到微博的用戶不在少數。

輔導員在人氣旺盛的服務提供商那里開微博，才能順理成章地引起學生的關注。如果選擇小眾服務提供商，無法吸引學生，輔導員微博就沒有意義了。但也不必做非此即彼的選擇，如果覺得精力充沛，輔導員可以同時經營幾種微博。比如，筆者在新浪網、騰訊網、人人網、和訊網上均開通了微博。當然，這里面有一定的技巧，運用“微博通”之類的工具可以同時對所有的微博進行同步更新。

二、為自己的微博做宣傳

不論是在微博時代，還是在博客時代，很多輔導員都有同樣的困惑：自己開通輔導員博客，就是要展示自己給學生看。但是，不管怎樣努力，人氣總是上不去。顯然，他們缺乏對自我的推銷和宣傳。很多人覺得在網絡上宣傳自己，有點“不靠譜”，甚至顯得“不務正業”。其實，這種看法已經過時。從一定意義上來說，網絡輿情已經成為輔導員工作的一部分，一方面我們需要掌握互聯網輿論，了解學生想什么；另一方面我們需要把真善美傳達給學生，占領思想領域。如果意識到互聯網就是學生工作的平臺，還會覺得不好意思嗎？

不僅如此，學生們對你的了解永遠是不全面的，甚至有誤解。在互聯網上，我們可以把自己最好的一面展示給學生，可以讓學生更加了解我們。微博一旦獲得學生的認可，輔導員的工作自然就好做了。

三、微博上要講職業道德

很多人認為，在互聯網上，我們可以做這樣的一個人：有話就說，想說就說，嬉笑怒罵，這才是理想的網絡生活，但顯然這是不可能的。在微博上，如果以真實身份生存，我們的職業概念不是淡化了，而是加強了，筆者稱之為微博職業道德。舉個例子，作為擁有世界潮流的引領品牌，蘋果對于不講游戲規則擅自在微博上提前發布新設計的工作人員乃至高管從不手軟。在某些集體決策的領域，一旦成為集體決策，就應該湮沒個人的聲音。但也有人會氣呼呼地把自己的想法發在微博上——他發布的內容可能會影響集體決策的實施。這些不講究職業道德的人，其后果可想而知。

輔導員更是如此，職業特點要求我們說話更需謹慎。在生活中，我們難免遇到很多不平事。有時候，一個輔導員會在微博上發一些牢騷抱怨，對自己來說雖然實現了心理減壓，但是一個抱怨和不理解有可能挑動很多年輕人的神經，一個錯誤的觀念可能會引起嚴重的后果。對輔導員來說，輔導員的身份決定了我們在微博上更要慎重，謹守輔導員的職業道德。

四、利用微博需要循序漸進

我們可以把一些事務性的安排放到微博上。基于對信息的需要，學生們會被吸引到微博上來。微博有很多自由發揮的空間，可以在一些通知上附上自己的解釋和感想，更容易被大學生理解、接納。

但是，利用微博開展工作是不可冒進的，同時必須弄清楚哪類內容適合在微博上發布。如果推進得太快，學生們還不能適應，反而會覺得老師太好大喜功，易引發種種不滿，引起逆反心理甚至還會誤事。若有些通知只適合在小范圍內傳播，此時采用微博公開發布的方式就顯得不妥。根據信息的種類，可以酌情采用微博、博客、飛信、微信、手機短信等方式傳達。當然，這需要輔導員對信息做出準確的判斷。

五、輔導員微博要有可讀性

為獲取通知，學生們上微博，這只是存在于“角色”上的吸引，其實談不上“吸引”。所謂吸引，應該是學生們對那些非通知性的內容表現出來的興趣。只有學生們愛讀、想讀、喜歡讀的微博，才是真正的好微博。

有人認為，這樣做是不是過于“迎合”學生的口味，有失教師身份？肯定不是。事實上，能不能寫出吸引學生的內容，這代表你對于學生工作的理解、對于學生的理解。在互聯網環境下，“取悅”和“追隨”其實很相似。你必須知道怎樣對待自己的“粉絲”，如同你必須知道怎樣讓自己的學生滿意一樣。

六、充分理解原創和轉發的含義

原創和轉發都代表著一個人的學識和水平，原創代表所想，轉發代表所關注。原創文字在微博中起決定性作用，如果原創微博比例過小，那么學生訂閱的只不過是一個“RSS聚合閱讀器”。

轉發則代表著輔導員的閱讀層次和價值觀。一個輔導員關注的領域以及對事物的看法，在轉發中會得到一定的體現。一個轉發星座運勢的輔導員代表著他愛幻想和有孩子氣，一個轉發國際國內大事的輔導員說明他關心社會百態，一個轉發本地吃喝玩樂信息的輔導員則代表著他熱愛生活。

關于轉發，有必要做如下提示：轉發并不代表同意，但不同意的轉發應該附上理由。學生們能一直看我們所轉發的東西，無形中會有很多收獲，這可實現了其他教育形式無法達到的效果。

七、妥善處理謠言和不確定信息

網友們已經創造性地引用了一個詞代指網絡謠言：謠諑。當前，微博顯然成了謠言滋生的土壤，謠言以更加隱蔽的方式隱藏在快餐式的“微言”中，對社會造成了巨大傷害。在傳播學中，很多人并不在乎信息的真實性，只是期待“獵奇”和轟動效應，而符合自己期望值的謠言總會被再傳播。謠言究竟能不能被戳破，事實上公眾并不是很關心，而是直接去關注下一個話題。

微博的“水很深”，謠言的隱蔽性太強，我們很難知道什么時候“中招”。作為輔導員，我們只能盡力去分辨，不要隨意轉發“爆炸性”新聞。如果已經轉發了，在謠言得以澄清之后，我們必須在自己的微博中發布辟謠信息。

另外，有一種不確定信息也需要處理，這種信息一般為身邊的事情。對于不確定的消息，第一是不發，第二是尋求能解答的人士解答。最不專業的做法就是在微博中擅自寫下自己的猜測，即使猜對了，不一定有人認為你有先見之明；如果猜錯了，恰好事情又很重要，很有可能引起諸多麻煩。

八、鼓勵班級或者學生組織開通微博

網絡的發展使得隨時記錄并展示一個組織的成長和發展成為一種可能。如果我們沒有記錄，可能這份記憶會永遠失去，所以，鼓勵班級或者學生組織開設微博是一件很有意義的事。任何一個班級或學生組織，都能有足夠的人手來維護微博以及通過圖片、感悟、轉發班級成員微博、發表成員作品等，為大家留下永恒的記憶。

有人會問，QQ群不就能實現這個功能嗎？但是QQ群即時通信的特性，有時候反而是讓群成員感到“緊張”和“不想說話”。微博則完全沒有這種缺點，很輕松，不受時間和地點的限制，更容易被接納。

九、善用微博的交互性

玩微博，最有趣的就是@符號的應用，每次@都可以視為一次直接的交流，或許認同你，或許反駁你，每次@的含義可以不同，但都說明他在關注你。通過不斷地@，觀點越辯越明，而師生情誼越來越深。作為輔導員，如果在自己的微博中不能@一下自己的學生，那么微博實在只是個無趣的“新聞窗”。而如果你的學生不@一下你，那么你就該問問自己為什么不受學生的關注呢。

在微博上，很多話題可供討論。輔導員的每一次參與，可能都會使被關注者感覺到受重視。而我們每次被學生@，心里都暖暖的，師生感情得到進一步加深。在不斷地互動中，我們真正走進了學生的世界。

十、注意保護隱私

誠然，建立微博的目的就是為了展示自己，但這與保護隱私并不矛盾。很多時候，在我們不細心的情況下，很有可能把自己以及學生的手機號碼等信息發到網上，不法分子會利用這些信息對師生進行侵害。保護隱私是一項基本原則，但事實上，在互聯網時代，在社交網絡上生存的人們，我們的任何信息都能夠被快速檢索，早已經沒有了秘密可言。但是，從一開始就提醒他們注意保護自己的隱私，對學生們來說是有百利而無一害的。

中國的微博正式興起于2010年，到現在不過兩年多時間。正因為是新生事物，我們才有可能站在同一起跑線上，發揮自己的聰明才智用好微博。輔導員微博是未來網絡學生工作的方向，誰能掌控微博，誰就能掌控未來的學生工作。

（作者單位：河北科技大學理工學院）

責編：趙 東