騰訊動骨不傷筋 或迎發展新高度

繼2005年的第一次改組后，如今仍處巔峰期的騰訊再次對組織構建進行重大調整，劃分出六大事業群。騰訊此番調整雖然改變了其“骨骼”構架，但它的筋絡不僅沒有傷，反而在其“小公司精神”的刺激下更為疏通，并且助推騰訊向互聯網更高的境界邁進。

平臺矩陣雛形已現

騰訊日前正式宣布，為順應用戶需求以及推動業務發展，將進行公司組織架構調整。“我們希望通過這次調整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯網未來的機會。同時，我們也聚合技術工程力量，發展核心技術以及運營云平臺，更好地支撐未來業務的發展。”騰訊CEO馬化騰在對全員內部郵件中，表達了對未來美好憧憬。而騰訊也繼2005年第一次組織構架重大調整之后，開啟了第二次變革之旅。

和以往對于產品線上的調整不同，騰訊此次將此前的八個系統全部打亂重新分配，從原有的業務部門制轉向事業群制，將現有業務按照業務屬性重新劃分為企業發展事業群(CBG)、互動娛樂事業群(IEG)、社交網絡事業群(SNG)、網絡媒體事業群(OMG)、移動互聯事業群(MIG)，整合原有的研發和運營平臺，成立新的技術工程事業群（TEG），并成立騰訊電商控股公司專注運營電子商務業務。

可以看出，經過這次組織構架調整，在騰訊的長期戰略布局中，一個完整的平臺矩陣已初具雛形，并為未來發展和變化預留出足夠的空間。逐一傳媒公司副總裁朱翊表示：“騰訊重新調整組織架構，六大事業群各司其職，這對于騰訊以后在業務線和產品線上的布局都是一個轉折作用，將為騰訊帶來新的發展高度。

大公司的身軀里安裝小公司的靈魂

打江山容易，守江山難。騰訊的此番調整，頗有居安思危之感。

在此前騰訊發布的2012第一季度財報顯示，其第一季度總收入為96.479億元，比上一季度增長21.8%，比去年同期增長52.2%。并且在互聯網增值業務、網絡游戲和社區平臺等核心業務上仍然保持強勁的勢頭，基本上未有放緩的跡象。

可以說，騰訊經歷了孵化期和高速成長期之后，近年來一直處在巔峰期。不過巔峰過后必會出現低谷，而且隨著時間的推移，騰訊的人員越來越多，管理成本與溝通成本越來越大，會直接導致邊際效益直線下降。正如知名IT評論人洪波說的那樣，騰訊如果不求變，會很快到達“天花板”。那么騰訊若想保持業績的持續增長、使公司市值達到千億美元規模，首先就要停止像大公司那樣行動和思考，并且在大公司的龐大身軀里安裝小公司的靈魂。

馬化騰在內部郵件中指出，當團隊規模變大后，很容易會滋生出一些“大企業病”。大企業雖有資源和平臺的優勢，但容易失去聚焦、快速、靈活以及激情。因此，如同當年被譽為“世界第一CEO”的杰克·韋爾奇在通用公司所思考的一樣，馬化騰和他的騰訊意識到當公司擴張到一定程度時，就需要從“大”變“小”，重拾小公司“小、快、靈”的特色。因為小公司是無所不知者，它與市場聯系更緊密，更了解市場上猶豫不定的代價，所以以“小公司精神”才能重新喚起龐大企業的組織活力和創業激情。IT名博小刀馬指出，大公司需要有這種主動變小的勇氣才能繼續發展。

當然，精神層面的東西最終要落實于行動中。所以騰訊選擇在仍處于顛峰時期的當下，主動根據內外變化和互聯網發展邏輯對組織架構進行大刀闊斧地變革，特別是將業務系統制升級成事業群制，使各個事業群擁有更清晰明確的方向和分工，更閉環高效的決策機制，同時共享核心用戶以及基礎服務平臺，有效地發揮互聯網“聚焦、快速、靈活”的優勢。進而使騰訊可以更為長久地站在巔峰之上。

平臺開放實現產業共贏

“面向未來，我們必須要向互聯網更高的境界邁進。”馬化騰所言的“更高的境界”，顯然不是局限于公司內部的調整，而是去構建一個生態系統，與合作伙伴一起培育一片森林。

至于如何構建此生態系統，馬化騰的答案是打造開放平臺。“當騰訊不斷強化開放的能力，打造開放平臺，才能真正做到產業共贏。”

對于騰訊而言，開放是一個姿態，更關鍵的是一種能力。所以經過思定謀變，騰訊要以開放重塑行業生態作為此次調整的藍圖。因此，在組織架構調整過程中，騰訊要求各個業務群在發展自身業務的同時，必須花更多的精力考慮產業鏈開放問題，必須全方位地培植行業的生態鏈。“大家需要以平臺的思維重新來審視自己的業務，并且能讓內外部合作伙伴更好的找到共贏點。”馬化騰表示：“以前，我們主要是在公司層面思考，將來要多從產業層面思考。”

此外，開放是互聯網未來一個浪潮，互聯網產業鏈將越來越走向專業化、細分化。騰訊開放平臺的主要負責人侯曉楠指出，在開放平臺的競爭中不需要設置壁壘，因為開發商會自動留在可獲得更好收益的平臺上。在此浪潮下，打造互聯網全新的生態鏈成為騰訊長期謀變的重要方向。

分析人士指出，隨著騰訊開放力度的加大，對互聯網行業也將產生更深遠的影響。騰訊各事業群將形成“強化核心平臺+聚焦關鍵業務+扶持產業鏈合作伙伴”的有機格局，而這對騰訊而言不僅是“自去年實施全面開放戰略轉型后的一次內部架構適應性變化”，更是一條通向共榮和共贏的道路。

●編輯觀察

能力越大 責任越大 使命就越大

雖然要有“小公司精神”，但騰訊作為互聯網霸主級的企業，所需承擔的責任可一點也不能“小”，正如那句經典的電影臺詞：“能力越大，責任就越大。”

“一切以用戶價值為依歸”是騰訊的經營理念，而滿足用戶的需求也就成為了騰訊的最大責任。騰訊自成立至今，已走過大約13個春秋。在這期間，騰訊積累了非常龐大的用戶群，但當用戶量達到數以億計的時候，海量用戶便會日新月異地提出各種需求，特別是在很長的時間里，騰訊都是自己做產品給用戶的。因此，騰訊在經過內部調整，打造開放平臺后，一方面在產品上給用戶帶來更多的驚喜。另一方面也要幫助那些匯聚在平臺上海量的開發者及合作伙伴實現共贏。這是騰訊享受“霸主”榮耀的同時，所應承擔的責任。

此外，越大的責任帶來越大的使命。馬化騰既然提出“要向互聯網更高的境界邁進”。那么騰訊的使命也應發生變化，即從做生意轉到做生態，力求構建沒有疆界的互聯網新生態，讓在此生態中的企業、開發者、用戶一起擁抱變化，擁抱未來。