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魅力無限 營銷有道

2012-04-29 00:00:00喬云云
21世紀營銷 2012年9期

自2005年問世以來,有道詞典憑借著領先的技術特點和極致的用戶體驗,贏得了廣大用戶的青睞。有道詞典目前已全面覆蓋PC端、手機端、平板端等各個平臺,截至2012年7月,有道詞典用戶量已突破2億。據艾瑞市場調研顯示,有道詞典的市場占有率、用戶活躍度、產品滿意度均為行業第一。其中PC用戶端用戶超過1.2億,手機用戶端用戶超過8000萬,并以日增40萬的速度增長。

網易有道詞典的用戶量僅用五年時間已經突破2億,覆蓋了178個國家。如此龐大的用戶群,決定了網易有道詞典不可撼動的行業地位!網易有道商務產品副總裁包塔說:“能取得如此成就恰恰源于有道詞典的產品定位與獨特的營銷方式。”

獨特屬性彰顯媒體價值

一款產品的成功與否取決于能否為你的用戶創造價值,有道詞典也不外乎于此。依托強大的技術背景,有道詞典進行了一系列創造性的功能革新,海量詞條及例句、獨特的攝像頭取詞功能、支持多語種翻譯、權威詞典收錄等等,都變成了這個行業引領者的標簽。

“2億用戶,每天4億的查詢量,從我們的用戶量和用戶每天與詞典的接觸頻率來看,有道詞典儼然已經具備了媒體屬性,而且還是非常精準的媒體。”包塔這話不無道理,從有道詞典集中反映的聚合性、用戶黏性和公信力等幾個方面,其媒體屬性已展露無遺。說其精準,無疑指向的是有道詞典最核心的競爭力,龐大而優質的用戶群。

高學歷、高收入、高消費、高潛力、高黏性、高傳播率這“六高”人群是有道詞典用戶群體的共有標簽。據統計,有道詞典的用戶群主要集中于18-35歲的高知階層,其中本科及以上學歷高達74.1%,他們多集中在經濟、文化發展迅速的城市和地區,熟悉互聯網并追求高品質的生活方式。這就決定了有道詞典的用戶與互聯網廣告的目標受眾人群具有高度統一性。

包塔先生介紹道:“提到工具類產品,很多人會認為廣告主也相對狹隘一些,其實不然,網易有道的廣告主就主要集中在汽車、金融、快消品、培訓教育等,包括雷克薩斯、美之源、百盛、中信銀行等等。其實這是取決于有道詞典用戶群的特點,以及有道詞典的媒體屬性。”有道詞典2億用戶的“六高”特質,以及平均每秒接近6000次查詢請求,才是廣告客戶最為看重的。

“從全球來看,各種語言間的互動也是一種趨勢。有道詞典擁有全國有英語學習需求的用戶,希望未來能多為英語教育和培訓領域提供更多服務”,從包塔先生的話里已經感受到有道詞典未來的目標客戶。第二語言學習,在中國是一塊大蛋糕,市值規模將接近千億,有道詞典如果深耕這一領域,必將會把自己近水樓臺的優勢發揮得淋漓盡致。

大數據時代精準是第一要義

“可以這樣說,大數據時代已經來臨”,這是包塔對互聯網廣告行業的判斷。隨著云計算、云端應用、各種移動設備的普及,以及各種社會化媒體的興起,諸如Google和亞馬遜在數據營銷體系方面的成熟,使得大數據營銷受到越來越多廣告主的關注并且逐漸成為多數企業的必選題。

包塔先生對大數據時代有道詞典的廣告形式如此表述:“可以說,我們非常了解我們用戶背景和信息接收習慣,舉例來說,我們能輕易地分析出哪些是學生,哪些是白領,這樣我們可以為客戶提供針對性選擇,讓客戶的廣告投放能準確覆蓋目標人群,有的放矢。”

為了更好地滿足不同客戶的需求,有道詞典也在嘗試創新的廣告形式,如交互式、滲透式等等。根據不同的客戶特質,有道詞典會和客戶一起設置不同的廣告傳播素材,如視頻廣告、文字鏈廣告,甚至是植入到查詢結果,并能促使用戶之間進行有效傳播,使品牌在無形中“滲透”到用戶的腦海中,達到病毒營銷效果。更難能可貴的是,在脫離瀏覽器的情況下,有道詞典也可應用,使得用戶接觸廣告信息的頻次大大增加。

有道詞典一直通過將用戶廣告信息充分融入產品本身,給客戶和用戶帶來不同的體驗,創新性地實現了一個平臺多種投放形式的整合營銷模式,網易有道也將試圖挖掘更為寬廣的市場領域,去創造新的營銷奇跡。

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