會所圈子,想說愛你不容易

上世紀90年代，物業(yè)會所及各種俱樂部概念從香港引入內地，最先在北京、上海等經(jīng)濟較發(fā)達的大城市發(fā)展起來，且會員“非富即貴”。高門檻、高消費、幽靜神秘，是外界對會所的一貫印象。如今，會所這一新生事物正悄然發(fā)生轉變：從少數(shù)高端人士的小眾生活到城市中產(chǎn)階級的特色消費。從上世紀90年代起步至今的20年間，民眾物質生活水平的極大豐富，會所業(yè)也正迅猛發(fā)展。

火爆的會所業(yè)

細心觀察的消費者可以發(fā)現(xiàn)，近年來，福州、廈門等中心城市內會所風行，餐飲、休閑、健身、養(yǎng)生等各類私人會所、主題會所層出不窮。

這些散布于都市街巷內的會所，多冠有“會所、公館、莊、居、閣”等名稱。不過，就記者了解，這其中，“關起門未做生意”的會員制經(jīng)營并不多見，更多會所并未嚴格限定人會資格，也不需額外繳納高額會費的，而是采用“先儲值后消費”的經(jīng)營方式。

健體無極董事長張明介紹說，“某些酒店會所有會員才200多人，入會費用就要20～30萬元，這是一種針對商務和高端人群的會所。一直以來，很多人對會所的概念依然停留在此，認為會所對一般人來說還很遙遠。但實際上，根據(jù)專業(yè)和需求，會所經(jīng)營分很多種，專門針對中端客戶的會所也越來越多?！?/p>

茶、酒、餐飲、SPA、收藏、健身、美容、游艇生活甚至口腔保健，諸如此類的消費類會所正在成為市場主流。仔細分析可以發(fā)現(xiàn)，這些會所的主題絕大部分都歸屬于時尚且講求品位的生活方式。

不設指引標志、招牌并不醒目、也沒有靚麗的迎賓員，從門面上看，多數(shù)會所都不事張揚。然而，這正是讓人會者樂在其中的秘訣之一。這種可享有相對私密性，同時又能參與喜愛的公共活動的空間，成為不少會員在“辦公室”、“家”之外的另一種選擇。

會所的精神寄托

“一方面，會所迎合了‘人以群分’的消費需求，正迅速成為消費市場的商業(yè)形態(tài)之一?！睙焷矶吠┣褵煻肪銟凡控撠熑怂魏贫τ浾哒f，另一方面，精心烹調的美食、回味深長的品飲、安靜舒適的環(huán)境、量身訂制的服務表象下，會所還可以被賦予更多的承載：會所為行業(yè)背景相關、文化價值理念相似的人士提供了小規(guī)模聚會的舒適場所，在這里，商務、人脈、情感的互動有了很好的依托。

事實上，不僅是生活消費的需求，不少會所的建設初衷正是出于公益、文化需求，在為會員提供服務的同時，也成為對外展示、交流的活動場所。

位于福州市某小區(qū)的一間“驢友”會所，租用的是頂層復式民居，安靜、隱蔽，內設茶座、吧臺、棋牌室、小型會議展示廳等，一應俱全，而會所的主辦者是一群愛好“驢行”的年輕人，每月需投入近萬元用于會所的日常維護。一位負責人介紹說，會所不定期舉行沙龍、攝影作品展等活動，“并不以經(jīng)營為目的，更重要是圈內朋友們的溝通交流?！?/p>

對此，福建教育學院黃家驊教授表示，“會所是社會發(fā)展到一定階段，伴隨著物質豐富而產(chǎn)生的一種精神需求，解決了溫飽問題的人們需要展現(xiàn)、交流的場所，尋求社會認同感?！?/p>

黃家驊認為，會所漸興反映了現(xiàn)代社會對于NGO組織的迫切需要?！霸诓簧侔l(fā)達國家，NGO組織已成為在傳統(tǒng)的政府和市場兩級之外，解決社會可持續(xù)發(fā)展問題的有益補充。而目前有的會所在構建和運作中，通過‘人以群分’達成志同道合的愿望，并為價值取向一致、志愿精神相同的群體，提供公益行動、慈善救助、環(huán)保活動的平臺，與追求公平和效率的NGO組織有趨同之處?！?/p>

賺錢不易的商業(yè)模式

在歐美發(fā)達國家，會所已經(jīng)成為一個成熟且成功的商業(yè)模式，即通過提供與會員身份相符或更高級別的服務、人文化和商業(yè)化的環(huán)境，獲得最高的服務附加值。

在福州、廈門等二線城市，不少商家將會所視作一種正在新興的商業(yè)模式。不過，從一線城市的經(jīng)驗看，會所想成為第三產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)定的力量并不容易。

受英國影響，會所在香港出現(xiàn)較早。且因為香港人多地少，寸土寸金，戶型面積普遍偏小，會所應運而生，常位于居住小區(qū)周圍，方便會員健身、娛樂、休閑以及招待親朋好友、舉行家庭活動。但據(jù)了解，雖然香港會所是應運而生的市場產(chǎn)物，并非銷售促銷噱頭，但仍舊有20％以上的會所處于虧損狀態(tài)。而根據(jù)權威咨詢公司的調查數(shù)據(jù)，目前，廣州會所中約90％虧損，北京會所約60％虧損，上海的美洲俱樂部甚至由于長期虧損而最終倒閉。

“會員的素質決定會所的命運?！庇惺袌鋈耸空J為，國內部分會所比較注重硬件上的配置，忽略了軟實力、軟文化的建設。“最高端的會員加入會所，并不是單純?yōu)榱顺院韧鏄罚饕怯幸粋€交流的場所，而很多會所忽略掉了會所這個真正的意義。有些會所剛開始時還能嚴格按制度發(fā)展會員，但隨著經(jīng)營壓力越來越大，他們不得不在會員篩選上做出選擇，會籍卡慢慢變成一張儲值卡。”

“我去過東南亞一帶國家考察，他們的會所帶有社團性質，并且有內在的含金量，是一種身份的象征。更重要的是，通過會所，會員之間相互交流，能夠創(chuàng)造出不少商機。這對于會員本身發(fā)展是很有利的。會員發(fā)展了，會所也跟著發(fā)展得更快。”民建廈門市委會經(jīng)濟研究會秘書長吳偉棟介紹說。