中國互聯(lián)網(wǎng)彩票發(fā)展透視

“普遍缺少主動服務(wù)意識，不能以客戶是上帝為行為準則。嚴重缺乏誠信和公信力。大部分彩民都不相信或持懷疑態(tài)度?！边@是目前互聯(lián)網(wǎng)彩票面臨的最大問題。

在巨獎頻出的刺激以及新玩法的助推下，2012年的中國彩票市場持續(xù)走熱，銷量不斷走高。今年前6個月，全國共銷售彩票1290.56億元，同比增加279.12億元，增長27.6%。其中，福利彩票機構(gòu)銷售751.96億元，同比增加162.06億元，增長27.5%；體育彩票機構(gòu)銷售538.60億元，同比增加117.06億元，增長27.8%。

通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，中國的彩票市場正以前所未有的速度發(fā)展，同時吸引著很多彩票公司和個人積極進入彩票市場，一切都圍繞如何贏利而迅速開展，彩票站點、彩票代理運營公司、網(wǎng)絡(luò)代購公司、彩票預(yù)測、彩票搜索、彩票廣告、彩票報紙雜志等應(yīng)運而出。中國的互聯(lián)網(wǎng)彩票從誕生之日起，由于本身的特性，一直在走走停停之中發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)彩票歷年盤點

2001年是互聯(lián)網(wǎng)彩票的開元之年。2001年10月，中國足球彩票（關(guān)注微博）正式上市發(fā)行，同期深圳易訊網(wǎng)絡(luò)率先開通500WAN彩票網(wǎng)；同年11月，中國足彩網(wǎng)上線運營；12月，500WAN彩票網(wǎng)、中國足彩網(wǎng)率先開通網(wǎng)絡(luò)代購，首開國內(nèi)彩票互聯(lián)網(wǎng)銷售先河。

2004年網(wǎng)售首出500萬大獎，2005年網(wǎng)絡(luò)銷售首破1億元，2007年12月24日，財政部、民政部、體育總局等三部委聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于彩票機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票有關(guān)問題的通知》，各級彩票機構(gòu)不得利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行銷售彩票，已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)開展彩票銷售業(yè)務(wù)的彩票機構(gòu)及其網(wǎng)站，自通知下發(fā)之日起，一律停止利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票。

2008年9家違規(guī)銷售網(wǎng)站被點名，但到了2009年網(wǎng)售又迎第二春?；ヂ?lián)網(wǎng)彩票涌現(xiàn)新軍：彩票大贏家、菠菜娃娃、愛彩票（后更名為愛彩網(wǎng)）、樂和彩等，隨著他們的參與，互聯(lián)網(wǎng)彩票年銷量接近翻番，達到38億元人民幣。

2010年10月9日，是一個中國彩票行業(yè)發(fā)展的重要日子。這一天，財政部出臺《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》，國家相關(guān)管理部門希望處于灰色地帶的互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)走向合法化和規(guī)范化。與此同時，各彩票網(wǎng)站在銷售量穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上加大了宣傳力度，導致當年銷量再次接近翻番，達到80億元人民幣。2011年3月17日，財政部公布第62號令《財政部關(guān)于公布廢止和失效的財政規(guī)章和規(guī)范性文件目錄（第十一批）》的決定，2007年連續(xù)出臺的三個有關(guān)“不得利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行銷售彩票”的文件被明確失效。

2012，網(wǎng)售再遇寒冬，財政部、民政部、國家體育總局等三部委聯(lián)合發(fā)布《彩票管理條例實施細則》，通知“未經(jīng)彩票發(fā)行機構(gòu)、彩票銷售機構(gòu)委托，擅自銷售的福利彩票、體育彩票”均被定性為“非法彩票”。2月29日，部分網(wǎng)站停售彩票，其中大多數(shù)網(wǎng)站僅停售體彩。3月5日，500WAN彩票網(wǎng)、澳客網(wǎng)兩大售彩網(wǎng)站宣布停售體彩，至此絕大多數(shù)網(wǎng)站已停售體彩。

互聯(lián)網(wǎng)彩票發(fā)展的局限與瓶頸

互聯(lián)網(wǎng)彩票的盈利方式：廣告類，以賺取廣告費為主；平臺服務(wù)類，以賺取出票傭金提成為主；產(chǎn)品銷售類，以出售商品而獲利；其他服務(wù)型，以提供服務(wù)而盈利。不管是什么樣贏利方式，一切以滿足彩民需要為前提，但互聯(lián)網(wǎng)彩票的發(fā)展瓶頸越來越明顯。一位業(yè)內(nèi)人士指出，彩票行業(yè)雖然發(fā)布了《彩票管理條例》，但對于網(wǎng)絡(luò)代購和手機代購等沒有明確進行說明，市場還是模糊的，彩票網(wǎng)站隨時可以得到封殺的“待遇”。

“普遍缺少主動服務(wù)意識，不能以客戶是上帝為行為準則。嚴重缺乏誠信和公信力。大部分彩民都不相信或持懷疑態(tài)度?！边@是目前互聯(lián)網(wǎng)彩票面臨的最大問題。另外，彩票行業(yè)管理團隊松散，流動性大也是互聯(lián)網(wǎng)彩票發(fā)展的一大瓶頸?！案驹蛟谟谡w行業(yè)贏利方式局限性和模糊性，員工個人前景不明朗，很多有豐富經(jīng)驗的人才跳槽或轉(zhuǎn)行成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢?！被ヂ?lián)網(wǎng)彩票行業(yè)公司部門負責人這樣點出原因所在。

由于整體行業(yè)工作人員沒有學?；驒C構(gòu)來進行科學培訓，彩票人才嚴重缺少，大部分企業(yè)是邊做邊摸索和培訓員工，但絕對不是規(guī)范的，員工普遍缺少主動創(chuàng)新意識，以及缺少基層工作經(jīng)驗。大部分無遠見、工作不務(wù)實，或者有的異想天開，期望奇跡出現(xiàn)。

與互聯(lián)網(wǎng)彩票發(fā)展的瓶頸一樣，現(xiàn)有彩票行業(yè)贏利方式盈利空間同樣具有局限性。以賺取出票傭金為主的彩票網(wǎng)站為例，由于跨區(qū)購彩，嚴重打破了區(qū)域局部利益平衡，很多政府機構(gòu)是需要靠彩票來獲得財政支出的，如果嚴重影響其保障，國家自然要干預(yù)?！斑B續(xù)多次國家下文封殺彩票網(wǎng)站就是一個很好證明。即使國家暫時不封殺彩票網(wǎng)站，那么他們又有多少盈利空間？”

通過了解給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司算了一筆帳：投資一個彩票網(wǎng)站（正規(guī)），開辦公司、租賃房屋、聘請員工、租服務(wù)器、程序研發(fā)、稅務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等，年開支最少需要50-300萬元。我們按出票傭金提成8%計算，年出票達5000萬元銷量（平均月銷量400萬元），毛利可達400萬元，與投資相比，沒有多少利潤。

“實際上很多網(wǎng)站根本達不到這個銷售能力，也有人說傭金可以達到10%或再多點，不否認這一點，但沒有付出，何來回報？”一位互聯(lián)網(wǎng)彩票公司負責人堆積著說出了這樣的話?！坝捎谌鄙僬\信，某些網(wǎng)站吃票，就是和你對賭，你買的號碼，它不出票也許能賺點，但肯定不多，群眾的眼睛是雪亮的。”玩貓膩的肯定做不長，只要其有歪心，其網(wǎng)站必定缺少個性的東西，因為其沒有把心用到正事上來。有彩民會說500萬年銷售額幾十億，很賺錢啊?？墒侵袊袔讉€網(wǎng)站能做到這樣？天時、地利、人和，我們又占了多少？

關(guān)于網(wǎng)站廣告方面的收益，實際收入非常限。記者了解，目前行業(yè)內(nèi)廣告費收入最多的彩票網(wǎng)站，每年的廣告收益也不過百萬元之內(nèi)，而這與每年幾百萬的投入相去甚遠，并且有的彩票網(wǎng)站為了吸收廣告費用，充斥著大量虛假和劣質(zhì)廣告，這也直接影響著網(wǎng)站本身的質(zhì)量和信譽。隨著利益的公開化，競爭也越來越激烈，互聯(lián)網(wǎng)彩票的收益遠不如前。

（責任編輯：耿春雷）