依托企業文化 推進品牌建設

摘要：開展品牌建設，實施品牌引領戰略、提升公司軟實力，對提升企業的核心競爭力和管理水平，樹立良好的行業和企業形象。結合品牌內涵，進行企業文化的深化和運作，對品牌建設具有重要的推進作用。

關鍵詞：企業 文化 品牌 建設

中圖分類號:F272文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2012)02(c)-0000-00

0 引言

品牌是市場經濟發展的產物。經濟的發展和生活水平的提高，對供電服務的要求越來越高。做為社會公用服務性企業的供電企業，不僅面臨市場化運營中的生存和發展，還要承擔重要的社會責任，為社會的和諧與穩定提供保障。開展品牌建設，實施品牌引領戰略、提升公司軟實力，對提升企業的核心競爭力和管理水平，樹立良好的行業和企業形象，構建和諧社會具有重要的作用。

1 企業文化的作用

企業的發展，離不開企業文化建設。它是企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它將大家凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使大家積極地為企業創造價值。品牌建設是企業文化建設的重要組成部分。開展品牌建設，培養共同的價值觀和企業理念，實現與政府、社會公眾間的價值認同，進一步增強品牌建設服務公司核心業務的能力，為公司營造良好的發展環境。在品牌建設中，結合深化企業文化建設，通過其感召力、凝聚力、和影響力，統一員工的思想，形成合力，提升品牌知名度、認知度和美譽度，對推進品牌建設具有重要意義。

2 深化企業文化推進品牌建設

2.1 牢固品牌建設觀念

通過企業文化，讓品牌觀念在員工思想上\"扎根\"，深入學習國家電網公司基本價值理念體系及《國家電網品牌戰略規劃》、《企業文化手冊》，深刻了解品牌與\"誠信、責任、創新、奉獻\"的核心價值觀、\"努力超越、追求卓越\"的企業精神的內涵，通過企業文化讓品牌建設思想落地。緊扣主題，緊密聯系企業實際，開展廣泛的研討，認識品牌建設的重要意義，全方位塑造和傳播以國家電網公司核心價值觀。

2.2 以行為塑造品牌

把建設高素質員工隊伍作為企業發展的根本任務，以人為本，實施企業文化建設，讓品牌在員工行為和品格鑄造上的落地，促進員工素質提升。開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，傳播“真誠服務，共謀發展”的服務理念，展現公司員工認真履行供電服務“十項承諾”，嚴格遵守員工服務“十個不準”，服務行為更加規范，服務品質不斷提升。開展學習型企業創建活動，堅持不懈地抓好員工理想信念教育和思想道德教育，把踐行努力超越、追求卓越的企業精神和學習道德模范先進事跡相結合，不斷進取，樹立良好服務形象。

2.3 建立品牌建設長效機制

通過企業文化理念，建立起品牌建設高效順暢的管理機制。按照標準化、專業化、規范化、精益化要求，開展制度標準建設，將品牌建設內容加入安全生產、運行管理、生產準備、基礎管理、黨群工作、宣傳培訓等標準及制度中，促進工作的規范化、制度化。積極貫徹國網相關標準，借鑒國內外企業先進管理理念加強制度的執行與監督，做到有章可循、有章必循。通過培訓與講解，提高制度的認知度，加大執行中的監督，促進品牌建設工作的順利開展。

2.4 營造品牌建設氛圍

通過環境建設，來陶冶員工品質、塑造企業形象。認真實施統一的\"國家電網\"品牌戰略，實現品牌形象宣傳上路面、上墻面、上桌面，進班組、進站所、進現場；面向社會著力打造\"國家電網\"的文化品牌，建設優雅、和諧的企業環境。加強標準化變電站環境建設，對，圍墻、大門、設備標識、辦公場所、站內環境布置嚴格按照統一形象標識，形成統一的標準規范。在電力設施上，懸掛標牌、標識，張貼宣傳畫。在辦公基地，通過文化上墻、亮化工程等多種形式，大力塑造國網統一品牌，營造濃厚的文化氛圍。

2.5 開展豐富多彩的活動為品牌建設營造活動載體

結合品牌內涵，開展\"紅歌\"合唱比賽，培養員工的積極向上的精神風貌；舉辦拓展訓練、爬山、長跑比賽，塑造員工堅忍不拔和頑強拼搏的精神品格；組織員工前往革命圣地和紅色教育場館參觀學習，培養員工的愛國主義情懷；組織全員觀看廉潔教育片、參觀監獄等形式，大力開展各種廉潔教育活動，培育\"干事干凈\"的廉潔文化；通過開展技能比武、知識競賽、演講比賽、QC等活動，增強員工的安全意識和創新意識。通過企業文化的培育和實踐，并用各種活動激勵員工形成了努力進取、頑強拼搏的精神追求，實現了文化理念的人格化、形象化，引導員工牢固樹立品牌理念。

2.6 加強內質外形建設展示央企形象

通過企業文化的運作，加強企業的內部管理，樹立良好的社會形象，進而打造真正的企業品牌。主動承擔社會責任，開展愛心助教等活動，建立希望小學聯系點，向災區愛心捐助、捐資助學，樹立有愛心、負責任的企業公民形象。深入小區、學校、工廠，通過咨詢服務、發放電力知識宣傳冊等形式開展電力設施保護宣傳，普及群眾用電常識。利用企業文化叢書、網站、營業場所，經常進行服務品牌的宣傳，不斷提高宣傳的層次、深度和效果，營造濃厚的輿論與文化氛圍，提高品牌的社會認知度。

2.7 豐富內涵展示特點

以企業精神、企業服務文化、企業的價值觀、企業經營理念，以及企業自己的氣質、個性豐富服務品牌的內涵，并通過服務方式、服務手段、服務功能傳達給客戶和社會，根據客戶和社會需求的發展變化，不斷充實和完善，更新發展。根據自己的具體情況，進行品牌運作規劃，讓品牌具有獨特的氣質和個性，為客戶提供有特色的服務，使客戶感到更加親切和生動，從而產生深刻的印象和影響。

2.8 促進企業的可持續發展

實施品牌建設，積極探索和實踐先進的管理思想、模式和方法，完善符合市場經濟運作模式的運行機制和高標準的服務體系，通過激勵機制、監督體系等手段，使企業的工作走上規范化、制度化，逐步將自我價值的追求與企業的價值觀統一起來，推進企業管理水平和員工素質的提高，增強企業的凝聚力、向心力。品牌的不斷運作，能及時感受市場的變化，時代的發展，客戶的需求，可適時地完善自己，與時俱進，不斷的豐富、創新，為企業增加活力，促進企業的可持續發展。

3 結語

開展品牌建設，打造公司軟實力，進一步增強品牌建設服務公司發展的能力，提升品牌知名度、認知度和美譽度，實現與政府、社會公眾間的價值認同，進一步增強品牌建設服務公司發展的能力，為公司營造良好的發展環境。將品牌建設和企業文化建設結合起來，通過企業文化的感召力、凝聚力、和影響力，統一員工的思想，形成合力，對推進品牌建設具有重要作用。