識(shí)別假保單

每年的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴中，假保單都為數(shù)不少。由于保險(xiǎn)保單具有一定的專(zhuān)業(yè)性，加之不法分子造假的手段也時(shí)時(shí)“更新”，造成了假保單層出不窮的局面，普通消費(fèi)者深受其害。保險(xiǎn)專(zhuān)家介紹，辨別假保單有三種簡(jiǎn)單有效的方法。

步驟一 前期辨?zhèn)?/p>

到保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站查合法性

“您好，我是某某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，能否為您介紹一下我們公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品？”保險(xiǎn)專(zhuān)家表示，隨著電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)這一新興渠道的走強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者都會(huì)接到類(lèi)似的推銷(xiāo)電話，而防假需要從這一刻就開(kāi)始做起。

保險(xiǎn)專(zhuān)家介紹，電話或者當(dāng)面進(jìn)行保險(xiǎn)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員都會(huì)主動(dòng)表明自己的身份，而如果對(duì)方?jīng)]有這么做或者對(duì)自己的身份含糊其辭甚至有意回避，消費(fèi)者就一定要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的姓名、營(yíng)銷(xiāo)員編號(hào)及所在保險(xiǎn)公司的全名，還可以要求對(duì)方提供所在保險(xiǎn)公司的咨詢(xún)電話。在記錄下相關(guān)信息之后，消費(fèi)者應(yīng)該直接致電保險(xiǎn)公司核實(shí)其身份，當(dāng)然也可以登錄保險(xiǎn)公司主頁(yè)，核實(shí)對(duì)方在電話中所提及的保險(xiǎn)產(chǎn)品和其它信息。

不過(guò)保險(xiǎn)專(zhuān)家指出，現(xiàn)如今一些假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)造假的行為已經(jīng)達(dá)到了以假亂真的程度，不僅有自己的官方網(wǎng)站、客服電話以及詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，甚至還有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)隊(duì)伍。面對(duì)這樣的情況，最保險(xiǎn)的做法是登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站，查詢(xún)其是否為合法注冊(cè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

步驟二 謹(jǐn)慎繳費(fèi)

千元以上不能代收現(xiàn)金

運(yùn)用前期仔細(xì)查詢(xún)的辦法“屏蔽掉”不靠譜的保險(xiǎn)公司之后，消費(fèi)者還有可能面臨“保險(xiǎn)公司是真的，業(yè)務(wù)員也是真的，但最后買(mǎi)到的還是假保單”的情況。保險(xiǎn)專(zhuān)家指出，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榇嬖谝恍┍ｋU(xiǎn)公司或者其分公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因?yàn)樗嚼萍偈奂?，即在收取了客戶保費(fèi)之后并沒(méi)有進(jìn)入公司賬戶，而是挪作私用，投保人的保單信息也沒(méi)有錄入保險(xiǎn)公司的承保系統(tǒng)?！巴侗Ｈ恕币坏┏鲭U(xiǎn)，被保險(xiǎn)人將無(wú)法正常得到賠付。

因此，在決定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并且選定保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，消費(fèi)者對(duì)于繳費(fèi)這一環(huán)節(jié)還是不能掉以輕心。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)于1000元以上的保險(xiǎn)費(fèi)是不能在保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以外收取現(xiàn)金的。所以繳納保費(fèi)的方式一般有兩種，一是到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所繳納現(xiàn)金；二是到保險(xiǎn)公司的合作銀行通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式代扣代繳。保險(xiǎn)專(zhuān)家特別提醒，消費(fèi)者如果遇到某些業(yè)務(wù)員當(dāng)面或電話要求直接將錢(qián)存入某個(gè)特定賬戶的情況，則千萬(wàn)要小心，必須向保險(xiǎn)公司做相關(guān)的查詢(xún)。

步驟三 核對(duì)保單

可上網(wǎng)或電話查詢(xún)

在做到前兩步的基礎(chǔ)上，基本已經(jīng)能夠避免收到假保單，但是最后在核對(duì)保單這一環(huán)節(jié)也非常重要，因?yàn)楸紊铣霈F(xiàn)信息遺漏或者信息不符這類(lèi)保險(xiǎn)公司的無(wú)心之失，也會(huì)對(duì)投保人造成很大的損失。

目前，幾乎所有的保險(xiǎn)公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢(xún)服務(wù)，投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢(xún)到自己的投保狀況。此外，保單生效后，保險(xiǎn)公司也會(huì)制作印發(fā)正式的保險(xiǎn)合同，在保險(xiǎn)合同內(nèi)有保險(xiǎn)單首頁(yè)（列明投保人和被保險(xiǎn)人的基本信息和承保的計(jì)劃等）、合同條款、投保單的影印件等，并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。投保人在收到保單之后，應(yīng)該檢查保險(xiǎn)合同所載的個(gè)人信息和保險(xiǎn)利益是否與自己投保時(shí)的內(nèi)容一致，如有偏差，應(yīng)該及時(shí)提出并且要求更正。一旦確認(rèn)保險(xiǎn)合同無(wú)誤，應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期，并將回執(zhí)經(jīng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員交還給保險(xiǎn)公司，從而保證自己相關(guān)的合法利益。