
圖表7 :2011年冰箱各品牌網絡討論音量
越來越多的年輕人購買冰箱,在當下社區網絡流行的年代,更多的人會把心得體會拿出來與大家分享討論,不管是高興的贊美,還是郁悶的抱怨,現在都有了一個渠道,那就是網絡。于是各大論壇等平臺,一旦開始一個大家都感興趣的話題,參與人數就會越來越多。由2011年前三個季度監測到的數據顯示,不管是正面新聞還是負面新聞,網絡上討論最多的冰箱品牌是海爾,占到總體市場的28.5%、其次是美的10.2%,美菱和西門子位居第三位和第四位。值得注意的是,海爾的高端品牌卡薩帝也占到了總體冰箱話題量的4%。從各品牌的分布情況來看,品牌集中度較高,前四大品牌占據了整個市場的56.2%,而冰箱品牌老大海爾的網絡關注占比幾乎是第二大品牌美的的3倍。
大家也許會奇怪為什么一直穩坐冰箱品牌排行榜老二的西門子網絡音量卻屈居第四,其實這與各品牌的市場占有率有直接關系。多年來一直穩居中國冰箱市場第二位的西門子冰箱,去年在華銷量首次跌出前三,市場份額跌至不足10%。據家電調研機構中怡康的監測數據顯示,2010年全年,西門子冰箱在華銷量占比由2009年同期的11.16%跌至9.88%;銷量排行由從2003年起一直保持的第二名跌至第四名,排在海爾(23.37%)、美的(11.28%)、美菱(10.83%)等 3家國產品牌之后。

圖表8 :2011年與2010年同期對比網絡音量增長率

圖表9 :2011年上半年中國冰箱市場海爾、西門子、美的、美菱市銷產品數量對比
與2010年同期相比,各品牌的網絡討論音量均有不同程度提升,值得一提的是,美菱的品牌關注比例在明顯走高,增幅高達106%,美菱上升勢頭不可小覷。這與美菱的產品線逐步齊全有一定關系。海爾雖然始終為最受中國冰箱市場消費者關注的品牌,但是其關注比例提升幅度不大。2011年上半年,海爾冰箱在售產品數量有123款之多,明顯高于其他品牌。海爾產品中超過三成為三開門產品,17.9%的產品為對開門產品,其產品線非常齊全,性價比也較為優秀,多年來樹立的品牌號召力也非常強。美菱的在售產品數量為96款,產品線也較為齊全。美的旗下產品仍以雙開門為主,占到在售產品數量的63.6%。西門子則僅出售雙開門、三開門和對開門產品。