我是城管

我一夜成名是個意外。我比較隨性，2010年10月第一次發帖時，就是想說說身邊的事兒，特別是路邊攤兒的食品，吃了真可能會得傳染病。

“有個城管，想和這個世界談談”，也是許多城管隊員的心聲。北京城管就是一支服務社會的公務員隊伍，每天遇到的事情有好有壞，像所有普通人的生活一樣。帖子里寫的、書上寫的都是我們日常工作里的真實事件。

一開始，我個人身份信息寫得很模糊，但寫的都是真事兒，網站還把帖子置頂了，所以從局里到隊里，不少人都知道這個帖子，對號入座，自然而然就“排查”到了我們隊。但那時我還裝模作樣地跟同事們一起尋找發帖人。

我身份的暴露，緣于幫一個大學生尋找身份證。一個大學生在帖子里向我“請求支援”，說他在校門口擺攤兒，身份證被城管扣了。我覺得這是場誤會，城管不可能扣身份證，就聯系他們學校那片的城管隊，人家也正找他歸還身份證呢。于是，大家就知道發帖人是我了。

在網上以城管隊員的身份發帖，自然招來一片罵聲。開始我會反駁，但這終究不是我發帖的初衷，所以后來再碰到罵人的，就回一句“路邊攤兒不衛生，買東西別挨宰”。有網友跟帖說，親眼看到我的同行穿著制服吃沒收的烤白薯，我就回復：要么投訴，要么拍下來發網上“人肉”他。這樣堅持了一段時間，罵的少了，問問題的多了。

上學時，我也喜歡吃小攤兒上的東西，也擺攤兒賣過東西，也特不喜歡城管。但真正做了城管隊員，才發現無照商販帶來的食品安全問題、環境問題等非常嚴重，比如地攤兒一收，地上全是垃圾。那會兒才覺得，城管是必須存在的。

有個艾滋病病毒攜帶者，是賣切塊菠蘿的，手上被菠蘿扎得全是血口子，但他的生意還挺好。我看得心驚肉跳，問他們那片兒的同事，怎么能讓他賣吃的？這個人后來被有關部門救治了。有病的小販肯定是個別的，但路邊攤兒的原材料、加工過程，要注意的地方太多了。比如我親眼看到過麻辣燙的湯鍋里有煙頭，看到過有的攤販從鍋里把食物夾出來嘗嘗，若沒入味再扔進去……

有人罵我斷了別人財路，事實上我就是想給大家提個醒兒。如果你認識賣鹽水菠蘿的，而且知道他身體很健康，那么就可以買。可問題是，有多少人了解路邊小商販的健康狀況呢？另外，我也希望無照商販們多講點兒職業道德，自己如果有病，就別賣吃的了，賣點兒日用品，比如手套，行不行？

很多人認為，城管就是抓小販的，這是一種誤解。城管還有很多服務“功能”，職責有300多項，比如小廣告的清理、深夜施工擾民的治理、文明養犬的監督、清明節文明祭掃的管理以及大型活動的外圍環境保障等，我們的96310熱線，一天24小時都會接受市民的舉報求助，隊員們也是24小時待命，隨時準備為市民解決舉報的問題。

了解后，才能理解，了解是理解的前提。我發帖的想法很簡單，就是想告訴大家城管真實的一面。

2008年，我大學畢業就到了城管隊。剛開始一度想辭職——當了城管，參加同學聚會時會被開涮；工作壓力很大，加班是常事，脾氣變得暴躁；因為沒時間陪女朋友而“被分手”。堅持了幾年后，我反倒喜歡上了隊友們——加班加點地工作，讓我們彼此相處的時間，比和家人在一起的時間都多了。

當然，我不否認有些城管隊員對商販進行暴力執法，但近幾年，特別是我當城管的這幾年，局里管得很嚴。每次出任務，都有人端著錄像機全程跟拍，絕不可能打人，如有糾紛，一看錄像全都明白了。這一點，好多外地的，尤其是小地方的城管可能還做不到。

我們現在的執法方式主要是盯守，重點地區一個小時巡查好幾遍。小販們看到我們，一般都是趕緊收攤兒，等我們走了，再擺上。但沒過多久，我們又回來了，有的小販就說，這攤兒還沒熱乎呢，你們怎么又來了。

至于城管與執法對象的關系，表面上看是城管和小販的矛盾，實際上卻是城市秩序需求和生活便利需求的矛盾。

小販有存在的理由，有市場需求。但取締無照商販，是我們的工作職責。在執法現場，經常遇到老百姓，他們不了解事情的前因后果，看見小販和我們爭執，就不分青紅皂白地對我們進行指責。他們不知道，我們可能是接到了群眾舉報，那些正被執法的小販可能給周圍居民造成了困擾。這時，我們就非常頭疼——既要做好執法工作，解決舉報群眾的困擾，又要安撫圍觀群眾的情緒，這真是件兩難的事。同時，為避免造成馬路擁堵，還要盡快離開現場恢復交通。

幾年前，我所在的城管隊隊員李志強被賣烤腸的崔英杰殺害。事實上，我也碰到過這種危險情況。有一次，我和黑車司機起了爭執，如不是被隊友及時推開，黑車司機抄起的水果刀，就可能正中我脖子上的大動脈。萬一有一天發生了意外，我希望我的家人也能像志強隊長的家人一樣，繼續平靜和睦地生活。

注：宋志剛，北京市城市管理綜合行政執法局某分隊85后基層隊員，身高1.82米的陽光帥哥，因《一個城管隊員的日常見聞》一帖而成為網絡紅人，后出版《城管來了》一書，被媒體稱為“有魅力的草根兒網絡發言人”。

（一休摘自《城管來了》北京理工大學出版社）