網(wǎng)絡(luò)評論現(xiàn)狀與發(fā)展研究綜述

賀立凱

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)評論已經(jīng)逐漸成為各大新聞網(wǎng)站設(shè)置的必備欄目。網(wǎng)絡(luò)評論的內(nèi)容涉及到社會問題的方方面面，并在實(shí)際社會生活中扮演著愈來愈重要的角色。與傳統(tǒng)的新聞評論不同，網(wǎng)絡(luò)評論具有時效性、交互性、平等自由等鮮明的特征，同時也出現(xiàn)假新聞引發(fā)的評論、同質(zhì)化、隨意性強(qiáng)等不足，需要我們予以全面認(rèn)識，力求使其得到健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)評論；交互性；同質(zhì)化

中圖分類號：G210.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2012）06-0150-02

評論對于媒體，是靈魂、是旗幟。評論來自最根本最新的政策，代表最權(quán)威的聲音。評論是一種政論性的新聞體裁，它是針對新近發(fā)生或正在發(fā)生的、具有普遍意義的新聞事件和問題，直接發(fā)議論、講道理的文章。

顧名思義，網(wǎng)絡(luò)評論就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的評論形式。隨著網(wǎng)絡(luò)評論的作用日益凸顯，學(xué)界也對它投以越來越多的關(guān)注。本文擬從網(wǎng)絡(luò)評論的界定、特點(diǎn)與優(yōu)勢、問題以及展望進(jìn)行文獻(xiàn)梳理，以求對其有更為清晰的認(rèn)識。

一、網(wǎng)絡(luò)評論的界定

網(wǎng)絡(luò)評論，是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體的評論形式，而評論的內(nèi)容和傳統(tǒng)媒體的評論內(nèi)容同樣廣泛甚至有過之而無不及。有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論從本質(zhì)上是一種意見信息，是個人或組織在網(wǎng)絡(luò)媒體上就新聞事件或社會現(xiàn)象、社會問題發(fā)表的評價性意見[1]。

這種觀點(diǎn)比較宏觀，認(rèn)為不論意見的討論是否成文，只要具有新聞性、評論性，都應(yīng)納入網(wǎng)絡(luò)評論的范疇。基于這個角度，有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)評論劃分為網(wǎng)絡(luò)評論專欄（包括新聞網(wǎng)站的時評、個人博客等）、留言板跟帖和網(wǎng)絡(luò)論壇 (BBS) 評論等三種類型[2]。

有學(xué)者經(jīng)過比較分析，認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)站的新聞評論由兩種板塊構(gòu)成，包括傳統(tǒng)意義上的新聞評論在網(wǎng)絡(luò)這一新媒介上的發(fā)展，它具有和傳統(tǒng)新聞評論一樣完整的論點(diǎn)、論證過程和結(jié)論；另外一種是完全改變了傳統(tǒng)新聞評論的“論壇”。論壇評論的格式不受傳統(tǒng)新聞評論的限制，由于網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)層面賦予了隱藏個體真實(shí)身份的可能性，因此這種網(wǎng)絡(luò)評論具有鮮明、強(qiáng)烈的個體意識。

同時，“論壇”評論不需要經(jīng)過體制化的“把關(guān)”,從而使得各種不同的“非媒介化的”聲音得到了傳播[3]。也有學(xué)者把網(wǎng)絡(luò)評論界定為網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)媒體這一途徑，對自己認(rèn)為值得關(guān)注的問題提出一些針對性的看法和建議，據(jù)此將網(wǎng)絡(luò)評論劃分為網(wǎng)絡(luò)評論專欄、讀者即時評論和網(wǎng)絡(luò)論壇言論三種形式[4]。網(wǎng)絡(luò)評論專欄類似于報紙的言論專欄，網(wǎng)絡(luò)論壇電子公告欄則是網(wǎng)民圍繞網(wǎng)絡(luò)編輯已推出的話題各抒己見，進(jìn)行意見討論；讀者即時評論主要是指網(wǎng)民在瀏覽新聞時對某條新聞迅速及時地做出回應(yīng)，表達(dá)觀點(diǎn)。這種即時評論長短不限，也可能是一兩句話。讀者在即時評論中自由、方便地發(fā)表言論，突出了網(wǎng)絡(luò)傳播交互性的特點(diǎn)。

有學(xué)者進(jìn)一步指出，留言板跟帖和論壇評論是相比博客與網(wǎng)絡(luò)時評全新的評論形式：留言板針對單條新聞設(shè)置交流與討論平臺，論壇則是針對社會某方面內(nèi)容的交流與討論平臺。前者讓民眾可以第一時間就新聞事件提出自己的看法與主張，而后者則成為公眾觀點(diǎn)交流、思想交鋒的場所，真正實(shí)現(xiàn)了“自下而上”的監(jiān)督[5]。

綜上所述，學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)評論的界定有大體一致的意見。研究者都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論一方面是對傳統(tǒng)媒體評論的發(fā)展，另一方面是針對網(wǎng)絡(luò)這一新的媒介形式而言的，在其具化了的平臺形式上包括留言板、論壇等。隨著新的網(wǎng)絡(luò)評論形式尤其是微博出現(xiàn)，對網(wǎng)絡(luò)評論內(nèi)涵的界定將進(jìn)一步深化。

二、網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)與優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)評論隨著網(wǎng)絡(luò)在日常生活中所扮演的越來越重要的角色的大背景下發(fā)展起來的，它代表著傳統(tǒng)媒體之外一種平民話語權(quán)的崛起。由于它不同于以往傳統(tǒng)媒體評論，因此對于網(wǎng)絡(luò)評論特點(diǎn)的研究是學(xué)者較為關(guān)注的。

有學(xué)者指出，時效性特點(diǎn)得到更好體現(xiàn)、交互性大大加強(qiáng)、形式更加靈活多樣是網(wǎng)絡(luò)評論的特點(diǎn)[6]。也有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論具有平等自由的特性，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個性色彩，并具有快捷性和通俗性。平等自由的特性是網(wǎng)絡(luò)評論得以存在的基本前提，究其原因，一是評論所涉及對象的廣泛性，二是評論者所持的從容放松的心態(tài)[7]。

有學(xué)者總結(jié)到，傳播及時性、時空穿透性、議論交互性、價值多元性、創(chuàng)新包容性是網(wǎng)絡(luò)評論的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)[8]。也有學(xué)者說，網(wǎng)絡(luò)評論具有真實(shí)、平等、自由的特性，網(wǎng)絡(luò)評論體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個性色彩，網(wǎng)絡(luò)評論具有平民性文本形式的多樣化。口語化、隨意化的，其消閑性、輕松性、簡捷性，是其平民化色彩的突出表現(xiàn)[9]。

與此同時，學(xué)者們在和傳統(tǒng)媒體評論比較的基礎(chǔ)上，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)評論的諸多優(yōu)勢。也有學(xué)者指出，時效性好，題材廣泛、形式多樣，互動性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)評論的優(yōu)勢[10]。有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論的即時性、廣泛性和自由性是其最大優(yōu)勢，并主張傳統(tǒng)媒體通過直接利用網(wǎng)絡(luò)評論、從網(wǎng)絡(luò)評論中尋找廣泛的靈感、報紙?jiān)u論做到內(nèi)容的多元化、改變傳統(tǒng)的報紙?jiān)u論版面的編輯模式等方式來取長補(bǔ)短[11]。

有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)評論輿論監(jiān)督的角度出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)輿論最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于把以往媒體單一主導(dǎo)的發(fā)言權(quán)和審判權(quán)部分移交到普通受眾手里，從而形成輿論監(jiān)督社會、公眾監(jiān)督輿論的良性循環(huán)，促進(jìn)輿論監(jiān)督權(quán)利的社會化、公開化、民主化。

從這一點(diǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督無疑更接近輿論監(jiān)督的本義[2]。時效性、交互性、平等自由等是學(xué)者們總結(jié)出的普遍優(yōu)勢。這是在平民話語權(quán)的崛起所帶來的必然改變，彰顯出時代和社會的進(jìn)步。

三、網(wǎng)絡(luò)評論的問題及展望

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞報道以及網(wǎng)絡(luò)評論的弊端開始顯現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)評論的真實(shí)性、同質(zhì)化、理論性、把關(guān)力度都受到了學(xué)界和業(yè)界的反思。

有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論存在三個主要問題：

首先就是假新聞引發(fā)的評論。以假新聞做評論由頭和評論論據(jù)，直接影響了網(wǎng)絡(luò)評論的真實(shí)性、思想性和影響力。

其次，與新聞報道同質(zhì)化現(xiàn)象相伴而生的是，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的同質(zhì)化；同時，評論的隨意性是與評論的同質(zhì)化同樣突出的問題。因而，該學(xué)者主張，在撰寫網(wǎng)絡(luò)評論時，應(yīng)處理好快與慢、大與小、共性和個性之間的關(guān)系，

另外，在撰寫、編輯網(wǎng)絡(luò)評論時，應(yīng)注意要貫穿網(wǎng)絡(luò)評論寫作的始終，特別是選好評論由頭，并精心制作標(biāo)題，說話留有余地[6]。也有其他學(xué)者持有類似的觀點(diǎn)，主張選題要針對性強(qiáng)，標(biāo)題要一目了然，內(nèi)容上要觀點(diǎn)鮮明[12]。

有學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)評論的理性、系統(tǒng)性思考不夠和網(wǎng)絡(luò)評論的權(quán)威性較低是其相對于傳統(tǒng)媒體評論的劣勢，其對策則需要做到，一是提升評論的可信度；二是增強(qiáng)評論的嚴(yán)肅性；三是提高評論的理論性[10]。

有學(xué)者指出同樣的問題，認(rèn)為主題相對分散，現(xiàn)場性減弱，同時由于網(wǎng)絡(luò)評論具有匿名性，從而造成言論的真實(shí)性和權(quán)威性較低，是網(wǎng)絡(luò)評論的弱勢[13]。另有學(xué)者則對比黨報評論和網(wǎng)絡(luò)評論之后指出，在首先確定自己的受眾群體的基礎(chǔ)上，明確黨報評論與網(wǎng)絡(luò)評論各自的優(yōu)勢。該學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)評論具有數(shù)量大、速度快、互動性好等優(yōu)勢，黨報評論則有極高的權(quán)威性和信譽(yù)度，信息資源豐富。黨報評論為網(wǎng)絡(luò)評論提供了信息源和社會認(rèn)同度，網(wǎng)絡(luò)評論則轉(zhuǎn)發(fā)黨報評論，擴(kuò)大黨報評論的覆蓋面和影響度。

網(wǎng)絡(luò)時代黨報評論面臨的是利用新媒體，發(fā)展影響力，轉(zhuǎn)換并強(qiáng)化自身功能側(cè)重的良好契機(jī)[14]。有學(xué)者在分析網(wǎng)絡(luò)評論作為評論是非的“中間人”角色、網(wǎng)絡(luò)討伐的“傳聲筒”角色、公布真相的“把關(guān)人”角色的基礎(chǔ)上，認(rèn)為其在公共事件中的角色發(fā)生了嬗變，即從問題反映者向問題解決推動者漸變，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞評論應(yīng)成為公民議政參政的主要途徑[15]。

四、結(jié) 語

網(wǎng)絡(luò)評論作為一種新的評形式，已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活中呈現(xiàn)越來越多的形態(tài)，并起到有利于重要的作用。它不僅包括傳統(tǒng)媒體所具有的評論專欄，更重要的它以是讀者即時評論和論壇的形式出現(xiàn)，從而成為真正的“觀點(diǎn)的公開市場”。因此，它具有傳統(tǒng)媒體評論不具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢，比如時效性強(qiáng)、個性色彩強(qiáng)烈、具有議論的交互性和價值的多元化等，同時，它體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)時代自由、平等的民主化意味。

但是，網(wǎng)絡(luò)評論還存在許多問題，主要包括假新聞引發(fā)的評論、同質(zhì)化、隨意性等，針對這些問題，學(xué)者們紛紛給出自己的對策。總之，網(wǎng)絡(luò)評論將在未來發(fā)揮愈加重要的角色，并成為推動中國社會進(jìn)步一個有力的助推器。

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