把“健康”送給大家——記黔西南州大家康健藥房連鎖有限公司

文Ⅰ本刊記者 孟航宇 李 旎

黔西南州大家康健藥房連鎖有限公司成立于2000年5月，2004年與黔西南州天地藥業貿易有限公司重組合并，成為天地藥貿的下屬全資子公司，所經營的藥品全部委托母公司配送。公司秉承“大家康健，健康大家”的經營宗旨，目前在黔西南州內連鎖藥店已發展到52個，覆蓋了興義市區，遍及黔西南州8縣市，乃至重點鄉鎮。公司現有員工200多人，執業藥師、藥師、見習藥師、藥士50人。企業經營規模逐年遞增，2011年銷售額已突破2億元；累計納稅突破1500萬元；解決就業600多人。

該公司長期熱心社會公益事業，近年來積極為貧困地區、貧困家庭、貧困大學生、受災地區捐款捐物達200余萬元；體現強烈的社會責任感，得到政府及社會各界人士的高度評價，先后獲得“抗擊非典先進集體”、“百城萬店無假貨”、“知名品牌企業”、“誠信單位”、“優秀企業”、“省級誠信私營企業”、“3·15放心消費聯盟單位”、“再就業帶頭人”等榮譽，2004年以來連年被市委市政府評為“文明企業”。被黔西南州、興義市社會福利事業局確定為“醫保定點零售藥房”。公司堅持“品質承諾，真誠服務”理念，竭誠為黔西南人民群眾提供醫藥健康服務。形成一套完整服務體系：免費測量血壓，駐店醫師、執業藥師提供用藥咨詢和指導，藥品拆零供應，提供開水，代客郵寄，送藥上門，為客戶建立健康檔案，暫缺藥品“留、找、送”。率先在全州范圍內建立了獨特的會員服務體系，現已擁有會員2萬余名，會員憑卡享受連鎖門店、連盟單位打折優惠及其他健康服務。設立24小時總經理負責制投訴電話，進行質量跟蹤、信息調查反饋及客戶的不定期走訪等服務。

黔西南州大家康健藥房連鎖有限公司總經理王文軍在領獎現場。

2004年以來，公司連年被興義市委、市政府評為“文明企業”；2005年3月被黔西南州消費者協會表彰為“放心消費聯盟單位”；2007年3月黔西南州人民政府表彰為“知名企業”；2007年9月被黔西南州百城萬店無假貨小組授予“百城萬店無假貨示范單位”；2007年11月被黔西南州文明辦授予“熱心公益事業、為構建和諧黔西南出力”榮譽；2007年12月被貴州省工商行政管理局、省私營企業協會表彰為“省級誠信私營企業”；2007年12月被黔西南州委、人民政府授予“優秀企業”；2007年12月被黔西南州消費者協會授予“誠信單位”；2008年5月被省、州獻血委員會表彰為“無償獻血先進單位”；2008年5月被黔西南州總工會表彰為“先進職工之家”；2010年6月被黔西南州工商局表彰為“守合同重信用單位”；2010年10月被黔西南州商務和糧食局表彰為“市場監測信息報送優質單位”；2011年1月被貴州省工商局、省文明辦表彰“省級誠信私營企業”；2011年11月被國家商務部指定為“醫藥行業數據統計直報企業”；2012年5月榮獲“黔西南建州30年30明星企業”稱號。（責任編輯/覃平飛）