尋覓贊美別人的亮點

(美)卡耐基

我在紐約的三十三號街第八號路的郵局里排隊等候，寄一封掛號信。我注意到柜臺后面的那位郵務員，顯然對他的工作很不耐煩——稱重、遞出郵票、找零錢、分發收據，年復一年都是同樣單調的工作。

當他為我的信件稱重時，我熱忱地對他說：“真希望能有你這樣一頭好發。”

他抬起頭，驚訝地看著我又從驚訝中恢復過來，泛出笑容，很客氣地說：“啊，它已經不像以前那么好。”

我很確切地告訴他，或許沒有過去的光澤，不過現在看起來，他的頭發仍然狀況極佳，他非常高興。我們愉快地談了幾句，最后他對我說：“許多人稱贊過我的頭發。”

我敢打賭這位先生出去吃午飯的時候，他的腳步就像騰云駕霧般輕松。晚上回家的時候，他一定會跟太太提到這件事，還會對著鏡子說：“這頭發確實不錯。”

我在公共場所講過這個故事，當時有人問我：“你想從那郵務員身上得到什么？”

是的，我確實想要從那個人身上得到些什么，但那東西是無價的，而且我已經得到了，我使他感覺到，我替他做了一件不需要他報答的事。我得到了助人的快樂，那種記憶即使過了很久，也會在我的記憶中閃耀出光芒來。

摘自學林出版社《如何提高你的洞察力》