在人際交往中,出現矛盾、摩擦或沖突總是在所難免的,即使是關系非常好的朋友,有時也會因為產生誤會、一時疏忽、心態失衡等原因,導致雙方疏遠或翻臉。“冤家宜解不宜結”,重修舊好不僅是交際的需要,也是雙方的愿望。
一、坦誠溝通
2005年年底,一家媒體突然爆料:范偉不愿意再籠罩在趙本山的光環之下,將進京加入中國煤礦文工團。一時間,趙本山和范偉分道揚鑣的消息成了媒體的焦點。范偉覺得憑著自己與趙本山多年的交情,他是不會相信媒體的報道的,因此他覺得沒必要向對方解釋??戳嗣襟w的報道后,趙本山本來想勸說范偉繼續留在東北發展,但看到范偉已舉家遷到了北京,就只好接受了這個事實。
由于兩個人都忙于自己的事業,沒有機會聚在一起溝通,再加上媒體的不斷炒作,趙本山和范偉的誤會越來越深。在北京電視臺組織的一次演出活動中,二人僅僅簡單寒暄了幾句,這讓趙本山頗為傷心。在助理阿豪“你們一定有什么誤會”的提醒下,趙本山第二天就打電話約范偉聚聚,碰巧范偉正要去內蒙古拍電視劇,于是二人約定等范偉回來后見面。誰知一個月后,范偉因在拍戲中遭遇車禍住進了北京醫院,趙本山聞訊趕往北京。在病房里,經過二人一番坦率真誠的交流,橫亙在趙本山和范偉之間的誤會頓時消除。2008年春節過后,中央電視臺一套黃金時間隆重推出了電視劇《鄉村愛情2》,人們從中又看到了趙本山和范偉這對黃金搭檔的精彩表演。
原本交情深厚的朋友突然疏遠,有時并非某一方或雙方有錯,而是誤會所致,而任何誤會的產生都是因為缺乏溝通和交流造成的。在這場媒體炒作的“趙本山與范偉交惡”事件中,其實二人都沒什么錯。只是由于他們總覺得彼此是好朋友,沒有必要去解釋,才讓誤會產生并越來越深。好在趙本山在助理的提醒下及時認識到了這一點,主動與范偉進行了一番坦誠的溝通,最終才使雙方的誤會煙消云散,彼此重歸于好。
二、真誠道歉
幾年前,美國暢銷書作家麗堤蒂雅·鮑德瑞奇犯了一個錯誤。那天,一個在聯合國任職的朋友為了慶賀鮑德瑞奇在寫作上所取得的榮譽,特意為她和她的丈夫羅伯特準備了一場宴會,并且邀請了來自兩個國家的大使?!拔冶緫摫陡袠s幸地去參加,”鮑德瑞奇說,“但是我把這個約會記在備忘錄上時把日期搞錯了。宴會舉行的時候,我在看電影?!?/p>
直到第二天早上,當鮑德瑞奇在電話中聽到朋友充滿怨恨的聲音時,她才知道自己犯了一個大錯誤?!霸谀且凰查g,”鮑德瑞奇說,“我死的心都有!”她通過電話道歉,隨后親自去了朋友的辦公室悔過。之后,還寫了一封更加正式的道歉信,滿滿四頁紙,連同二十四朵玫瑰一起寄給了朋友。六個月后,她寄出了更多的花朵,來紀念自己犯大錯半周年。此時,朋友早就原諒了鮑德瑞奇,不過還是給她打了個電話說:“我原諒你了!”
如果導致友誼出現裂痕的責任確實在自己,那么此時最需要做的就是向對方道歉,設法獲得對方的原諒。當然,道歉的方式不能像說聲“對不起”那么簡單了事,關鍵是要讓對方看到你的誠意。上例中,鮑德瑞奇的做法就比較恰當,她通過打電話、當面悔過、寫道歉信、寄送鮮花等方式,向朋友充分表達了她真誠的歉意,最終贏得了朋友的諒解,雙方和好如初。
三、主動示好
作家王朔與導演葉京是從小玩到大的朋友。一次,在葉京的介紹下,王朔和馮小剛迅速成為好友,二人決定合作一部電影——《甲方乙方》?!都追揭曳健繁臼歉木幾酝跛返男≌f,可電影上映后,馮小剛由于一時疏忽,竟忘了署王朔的名字,這讓王朔非常生氣,宣布斷交。
馮小剛對于自己的過失一直很自責,總想找機會向對方表明心跡。在執導影片《非誠勿擾》時,馮小剛不惜用幾分鐘長的一個鏡頭,來描述主人公秦奮與鄔桑的友情,以此表達自己對于昔日友情的懷念和自己的自責與誠意。而王朔得知馮小剛不計得失、主動冰釋前嫌的做法后很是感動,同時重新認識到馮小剛這樣的朋友很值得珍惜。于是,曾經親密合作過的這對“黃金搭檔”,終于再次攜手合作。在馮小剛執導的《非誠勿擾2》開機儀式上,馮小剛與王朔的手緊緊地握在了一起,這一溫馨的鏡頭一下子成了媒體關注的焦點。
有時候,有的人明知使友誼破裂的責任在自己,但又擔心直接道歉對方不接受而難以啟齒。此時,不妨“曲徑通幽”,間接地向對方示好,以融化對方心中的堅冰。上例中,面對因自己疏忽導致與王朔友誼破裂的局面,馮小剛主動伸出和好的橄欖枝,通過自己執導的電影鏡頭,別出心裁地表達了自己難忘昔日友誼的態度和重修舊好的誠意,最終讓王朔深受感動,雙方握手言和,再次攜手合作。
四、及時示弱
馬濤和周政是大學同學,畢業后二人同時應聘到一家大公司從事銷售工作。作為好朋友,起初二人合作得很愉快,但當馬濤通過競爭成為銷售部經理后,二人的關系就開始發生微妙的變化。馬濤的晉升對周政是個不小的刺激,他心中既有對馬濤成功的不服,也有對馬濤能否公正對待自己的疑慮。了解到周政的這種心理后,馬濤便盡力淡化自己的晉升,仍然像以前那樣,時不時地約他吃飯、聊天,其間常說這樣示弱的話:“周政,我要把銷售這一攤子活干好,無論如何離不開你的支持。在策劃方面,你比我強,以后可得多給我指點指點?!瘪R濤的示弱讓周政產生了一種“英雄不以成敗論”的成就感,失衡的心理漸漸獲得了平衡,從此轉而積極地配合馬濤,支持他開展工作。
朋友之間,無論誰發達了,都應該為之高興,表示祝賀。但人性是復雜的,看到昔日平起平坐的朋友突然混得比自己好,難免會出現心理失衡的情形,以至于不知不覺間拉開與對方的距離。那么,作為被嫉妒的一方如何讓雙方重修舊好呢?上例馬濤的做法值得借鑒,面對朋友因心理失衡而心生芥蒂的情形,他故意“示弱”,自我“揭短”,讓對方的心理獲得平衡,彼此重修舊好,從而為自己的工作營造了和諧的環境。
奧斯特洛夫斯基曾說過:“人的生活離不開友誼,但要獲得真正的友誼并不容易,它需要用忠誠去播種,用熱情去澆灌,用原則去培養?!迸笥验g友誼出現裂痕并不可怕,只要我們懷著珍惜友情的誠意,并采取靈活妥當的方式,就一定能讓雙方重修舊好,使友誼之樹長青。
編輯 邱文瑾