知名民謠歌手周云蓬發微博說,他想進入揚州瘦西湖時沒有攜帶證件,為查驗其盲人身份并免票,檢票員要求他摘下墨鏡。周云蓬因為眼睛有缺陷而不愿摘下墨鏡,最終選擇購買全票入園。有關方面表示,就工作程序而言,檢票員并沒做錯。周云蓬表示,自己沒帶證件也有過錯。
景點對盲人免費,這本來是彰顯社會關愛殘疾人的善政,然而,理想中的善政卻沒能釋放出應有的制度善意,反倒“兩敗俱傷”。不僅僅是周云蓬,前不久,某地一位老人乘公交車時忘帶老年證也遭遇麻煩。當時有網民就此感嘆,在這個浮躁時代,不知我們該靠什么來證明我們就是自己。
至于辦多少證才合理,其實是公共管理部門與社會公眾二者間的博弈。如果公共管理部門過于強勢,辦證的簡單化管理很容易占據上風,但現實中往往又難以贏得公眾的理解和支持。當前證件過多過濫,本身就折射出管理部門管理手段過于簡單,甚至難逃懶政思維之嫌。也正是這樣的簡單化管理,壓縮了原本更具人性化的社會空間,證件比本人重要的反常現象自然層出不窮。