三網融合條件下的云媒體業務支撐平臺

曹三省

中國傳媒大學新媒體研究院 副院長

目前，云媒體獲得了廣泛關注。傳媒大學的云媒體研究起步較早，特點是集中于云媒體服務層的研究，即如何把云平臺轉換成有效的服務和應用，如何搭建有效的服務。

1 云媒體概念與框架

云媒體是云計算相關技術同信息傳播媒體在面向下一代融合網絡與智能服務機制的變革過程相融合而產生的，以媒體信息處理、智能媒體資源互操作平臺和媒體云服務為核心的新興媒體形態，成為云計算和云信息處理技術的重要應用領域之一。所以云計算是普遍的、宏觀的技術領域，而云媒體是一個具體的應用領域，必須要鑒定清楚云媒體本身是一個總體的技術趨勢和技術概念，不是一個或若干個嚴格的技術架構模式，這一點在當前的業內已經得到共識。云媒體包括若干個形態，其實現機制較早期的媒體數字化與網絡化，具有更為突出的松散性和雜湊性。

云媒體的4個主要框架為云傳輸或云分發、云存儲、云服務、云處理，這也成為當前在云媒體方面人們關注的重點問題：1）首先解決傳輸網絡或分發網絡層面的問題，利用公網的平臺、開放式的平臺整合網絡傳輸資源，能夠在柔性的網絡下完成媒體內容的傳輸，而不是利用原來的專網或者純粹電波傳播方式實現信息的覆蓋；2）云存儲利用虛擬計算技術能夠實現大量存儲資源的集中，最后匯集成龐大的海量存儲平臺，存儲內容根據應用進行整合；3）云處理是云媒體中非常特色的應用領域，隨著高清、超高清、3D、動漫以及交互操作等應用的加入，制作和處理消耗的計算量將非線性地迅速膨脹，需要利用云計算匯集起來的虛擬計算平臺去解決計算量增加的問題；4）傳媒大學在云服務的研究工作較多，集中在SaaS層，主要解決如何在智能手機、平板電腦等異構的終端上提供相近統一的服務，使各種終端用戶得到相近的優質體驗，而同時服務的提供者和開發者能夠實現更方便的服務部署。

傳媒大學研發的云媒體平臺如圖1所示，該平臺和云計算相關的服務層應用居多，包括媒體服務生成、服務計費和運營支撐平臺、內容資源和設備資源核心管理系統，其中媒體服務生成是重中之重，需要在頂層應用層支持各種終端和應用門戶的問題。

云媒體在廣播電視領域的應用主要有3方面：1）內容點播，重點是如何在城域網上利用好已有的音視頻資源；2）基于廣電內容提供商的手機電視服務，主要采用有線+WiFi的模式實現，如北京的歌華飛視等；3）互聯網視頻，即通過互聯網將內容過濾后將其整合到廣電網絡的平臺中。

云媒體現在可能的核心盈利模式和運營模式：1）首先是付費內容，以經過良好集成和整合的高質量內容吸引用戶，并實現以最終用戶付費為基礎的數字內容B2C交易；2）電商化，即從傳統電視廣告發展為與精準投放和電子商務相結合的云媒體廣告，從而從實體商品的B2C交易和相應的B2B分成；3）商業價值植入，由原先爭議性的隱性廣告發展為合理的免費品質內容中的品牌營銷植入，如微電影等，并支撐相應的B2B交易；4）傳媒文化公共服務，即基于云平臺的數字內容B2G業務，最終用戶免費或接近免費，公益化運營，提供增值業務接口；5）支付虛擬化，以消費積分為核心、以真實貨幣為根源的最終用戶支付與交易體系，積分很大部分來源于實際購買過程，用戶通過付費來獲得更多的積分，騰訊QQ就是一個很典型的例子。

2 云媒體智能業務支撐平臺

云媒體智能業務支撐平臺的建設就是讓當前的開放式平臺如何在云媒體的架構下得以實施。

傳媒大學開發的全媒體業務支撐平臺，最開始的目的只是為了解決有線電視、IPTV的電視網頁開發效率低下的問題，讓用戶能夠更方便地開發EPG，能夠在電視上做互動界面。之后，迅速轉向這樣一個技術架構，能夠讓平臺支撐越來越多的終端，包括iPhone、Android手機以及平板電腦等各類新型終端。這個平臺實現了兩個層面的便攜化，第一個層面是專業機構的快捷業務設計，例如電臺、電視臺、內容制作公司等；第二個層面是在一定程度上開放對所有人的創意開發，設想所有人都可以做自己的電視博客、自己的全媒體簡歷等。

這種全媒體業務支撐平臺以互動新媒體業務服務中間件平臺為基礎，面向雙向/單向數字電視、IPTV、觸摸屏、掌上流媒體終端等新媒體形態，結合互動業務的技術特點，是設計開發互動新業務的支撐工具集；采用Ajax/HTML5技術實現互動媒體業務快速設計功能；能夠基于熱區智能交互映射算法的互動媒體業務模塊自動設計。這個系統的正式名稱叫UICreator（見圖2），UI指UniversalInteractive。

UICreator的核心是它的設計平臺——UICreatorDesigner，它支持用戶創建以圖文和音視頻信息為基礎的應用，和軟件工程領域內的設計（如使用Flash軟件等基于腳本的設計方式）有明顯的不同，并且可以支持運行代碼的優化、多終端業務的生成，能夠一次性生成支持多種終端的業務。當然該平臺的背后，設備支持部的建立十分必要，要通過這個部門知道哪個設備需要什么樣的接口，以方便定義。

業務共享平臺也很重要，其中的互動應用池（UIMart）與蘋果的Applestore，安卓的Androidmarket十分類似，各種互動應用通過UImart進行分享，UImart還可以作為電視應用商店的解決方案，直接掛到電視智能平臺上。

3 面向三網融合的云媒體應用

三網融合的本質是務實、服務、惠民、協作、共享，不要把三網融合做成一個空泛的過程，也不要過多地探討到底是機遇還是挑戰，更多的應通過這個架構把它轉化成一種有效的服務，并能夠利用協作的方式化解當前的一些瓶頸問題，這才是我們真正要做的，因此我們認為，三網融合不僅是一個技術層面的變革，更是思想上的洗禮。最后具有“根本合作意識”的人才能成為三網融合的贏家，因為他能夠學會放低局部利益、尋找共同支點、轉向用戶中心、協力有效服務，能真正為三網融合做出貢獻，能夠為用戶提供服務。目前在三網融合試點下，我們還是樂觀的，我們可以看到它在積極進展，所以三網融合有4句話：三網融合是發展趨勢而不是具體目標；未來對三網融合的歷史評價，將取決于其為社會和人民帶來怎樣的功用；分舉共進，先試先行（針對試點與非試點）；三網融合將造就的產業氛圍是非同質競合，差異化服務。

三網融合與云媒體是一種天然的結合，云媒體技術和它的應用背景與三網融合的歷史進程是高度一致的，可以基于云媒體服務平臺去構建包括網絡傳輸資源、存儲資源以及各方面資源的分發和調度，最終面向多種終端用戶提供用戶體驗相近的服務。

今年大家關注的另一個領域是OTT，它側重于業務層面。西方人認為，OTT是互聯網視頻面向電視終端的擴展，也就是讓電視機上QQ；而中國的OTT是用典型的多模態方式發展的，例如DVBOTT、電信OTT、互聯網OTT。由互聯網和電視的網絡與終端相融合而產生的超越原有的數字電視業務形態之上的新媒體業務，都必須界定到OTT之內，三網融合帶給媒體機構必然的轉變，特別是從廣播電視內容制作的角度來說，一方面要針對自己的電視終端提供服務，另一方面，利用越來越便捷的技術把自己的服務分發到手機、平板電腦、觸屏等領域。我們可以看到，未來公共終端、移動觸屏等的環境媒體、戶外媒體的下一代演進，會帶給我們新的技術體驗。

4 云媒體同物聯網的結合

物聯網、下一代網絡的發展，在信息傳播意義上是非常值得關注的。新媒體是一個長期發展的歷史進程，今天已經很難把數字媒體、數字電視當作一個純粹的新媒體，數字電視和IPTV已經逐漸成為一種主流媒體形態。CMMB發展成主流之后，它也不屬于昔日狀態的媒體，新媒體的必然結果是要么成為下一代主流媒體，要么由于技術原樣化被淘汰，所以說新媒體是一個動態發展過程。

我們目前所觀察到的新媒體的發展趨勢主要有3個：1）智能媒體，智慧網絡和智能信息處理技術和媒體的結合，讓數字化的媒體能夠具備更高的智能性，不僅是智能終端；2）環境媒體，今天的戶外媒體進一步延伸到下一代，可以基于相關技術覆蓋所有物體、建筑表面；3）自然媒體，自然人際交互，一些新的交互方式和信息傳播方式模式的融合，如手勢識別、表情識別、腦電波等交互利用到多媒體技術中所產生的技術形態。

物聯網的應用可以界定到3個層面：1）先導性應用，如國防、軍事、科研等應用；2）行業應用，如農業、智能交通；3）社會化應用。公共化、社會化的應用是物聯網技術未來的必然趨勢。

在這個過程中物聯網給新媒體帶來了什么樣的影響，它所造就的多媒體形態是什么，值得大家思考。比如，通過物聯網與社交網絡相融合，把現實中的物體在微博平臺上呈現出來，實現微博報時、微博喂狗等功能，從而引起目前信息環境的變化。根據互聯網上的統計，人類所發起的仿真行為（除醫療外）已經被人類以外的行為所超越，人類行為占49%，剩余51%是搜索引擎、自動發送郵件工具、黑客工具等，未來的通信環境必然是人和物共有的，而物與物之間的通信量一定比人與人之間的通信量大很多。

最后我想說：中國的云計算，應用落地是首要問題；而中國云媒體要發展，必須在務實原則下創新，在應用驅動下前行；中國云媒體的未來是泛在，透明，智慧，和諧。