三網(wǎng)融合條件下的云媒體業(yè)務(wù)支撐平臺

曹三省

中國傳媒大學(xué)新媒體研究院 副院長

目前，云媒體獲得了廣泛關(guān)注。傳媒大學(xué)的云媒體研究起步較早，特點是集中于云媒體服務(wù)層的研究，即如何把云平臺轉(zhuǎn)換成有效的服務(wù)和應(yīng)用，如何搭建有效的服務(wù)。

1 云媒體概念與框架

云媒體是云計算相關(guān)技術(shù)同信息傳播媒體在面向下一代融合網(wǎng)絡(luò)與智能服務(wù)機制的變革過程相融合而產(chǎn)生的，以媒體信息處理、智能媒體資源互操作平臺和媒體云服務(wù)為核心的新興媒體形態(tài)，成為云計算和云信息處理技術(shù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。所以云計算是普遍的、宏觀的技術(shù)領(lǐng)域，而云媒體是一個具體的應(yīng)用領(lǐng)域，必須要鑒定清楚云媒體本身是一個總體的技術(shù)趨勢和技術(shù)概念，不是一個或若干個嚴(yán)格的技術(shù)架構(gòu)模式，這一點在當(dāng)前的業(yè)內(nèi)已經(jīng)得到共識。云媒體包括若干個形態(tài)，其實現(xiàn)機制較早期的媒體數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，具有更為突出的松散性和雜湊性。

云媒體的4個主要框架為云傳輸或云分發(fā)、云存儲、云服務(wù)、云處理，這也成為當(dāng)前在云媒體方面人們關(guān)注的重點問題：1）首先解決傳輸網(wǎng)絡(luò)或分發(fā)網(wǎng)絡(luò)層面的問題，利用公網(wǎng)的平臺、開放式的平臺整合網(wǎng)絡(luò)傳輸資源，能夠在柔性的網(wǎng)絡(luò)下完成媒體內(nèi)容的傳輸，而不是利用原來的專網(wǎng)或者純粹電波傳播方式實現(xiàn)信息的覆蓋；2）云存儲利用虛擬計算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)大量存儲資源的集中，最后匯集成龐大的海量存儲平臺，存儲內(nèi)容根據(jù)應(yīng)用進(jìn)行整合；3）云處理是云媒體中非常特色的應(yīng)用領(lǐng)域，隨著高清、超高清、3D、動漫以及交互操作等應(yīng)用的加入，制作和處理消耗的計算量將非線性地迅速膨脹，需要利用云計算匯集起來的虛擬計算平臺去解決計算量增加的問題；4）傳媒大學(xué)在云服務(wù)的研究工作較多，集中在SaaS層，主要解決如何在智能手機、平板電腦等異構(gòu)的終端上提供相近統(tǒng)一的服務(wù)，使各種終端用戶得到相近的優(yōu)質(zhì)體驗，而同時服務(wù)的提供者和開發(fā)者能夠?qū)崿F(xiàn)更方便的服務(wù)部署。

傳媒大學(xué)研發(fā)的云媒體平臺如圖1所示，該平臺和云計算相關(guān)的服務(wù)層應(yīng)用居多，包括媒體服務(wù)生成、服務(wù)計費和運營支撐平臺、內(nèi)容資源和設(shè)備資源核心管理系統(tǒng)，其中媒體服務(wù)生成是重中之重，需要在頂層應(yīng)用層支持各種終端和應(yīng)用門戶的問題。

云媒體在廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用主要有3方面：1）內(nèi)容點播，重點是如何在城域網(wǎng)上利用好已有的音視頻資源；2）基于廣電內(nèi)容提供商的手機電視服務(wù)，主要采用有線+WiFi的模式實現(xiàn)，如北京的歌華飛視等；3）互聯(lián)網(wǎng)視頻，即通過互聯(lián)網(wǎng)將內(nèi)容過濾后將其整合到廣電網(wǎng)絡(luò)的平臺中。

云媒體現(xiàn)在可能的核心盈利模式和運營模式：1）首先是付費內(nèi)容，以經(jīng)過良好集成和整合的高質(zhì)量內(nèi)容吸引用戶，并實現(xiàn)以最終用戶付費為基礎(chǔ)的數(shù)字內(nèi)容B2C交易；2）電商化，即從傳統(tǒng)電視廣告發(fā)展為與精準(zhǔn)投放和電子商務(wù)相結(jié)合的云媒體廣告，從而從實體商品的B2C交易和相應(yīng)的B2B分成；3）商業(yè)價值植入，由原先爭議性的隱性廣告發(fā)展為合理的免費品質(zhì)內(nèi)容中的品牌營銷植入，如微電影等，并支撐相應(yīng)的B2B交易；4）傳媒文化公共服務(wù)，即基于云平臺的數(shù)字內(nèi)容B2G業(yè)務(wù)，最終用戶免費或接近免費，公益化運營，提供增值業(yè)務(wù)接口；5）支付虛擬化，以消費積分為核心、以真實貨幣為根源的最終用戶支付與交易體系，積分很大部分來源于實際購買過程，用戶通過付費來獲得更多的積分，騰訊QQ就是一個很典型的例子。

2 云媒體智能業(yè)務(wù)支撐平臺

云媒體智能業(yè)務(wù)支撐平臺的建設(shè)就是讓當(dāng)前的開放式平臺如何在云媒體的架構(gòu)下得以實施。

傳媒大學(xué)開發(fā)的全媒體業(yè)務(wù)支撐平臺，最開始的目的只是為了解決有線電視、IPTV的電視網(wǎng)頁開發(fā)效率低下的問題，讓用戶能夠更方便地開發(fā)EPG，能夠在電視上做互動界面。之后，迅速轉(zhuǎn)向這樣一個技術(shù)架構(gòu)，能夠讓平臺支撐越來越多的終端，包括iPhone、Android手機以及平板電腦等各類新型終端。這個平臺實現(xiàn)了兩個層面的便攜化，第一個層面是專業(yè)機構(gòu)的快捷業(yè)務(wù)設(shè)計，例如電臺、電視臺、內(nèi)容制作公司等；第二個層面是在一定程度上開放對所有人的創(chuàng)意開發(fā)，設(shè)想所有人都可以做自己的電視博客、自己的全媒體簡歷等。

這種全媒體業(yè)務(wù)支撐平臺以互動新媒體業(yè)務(wù)服務(wù)中間件平臺為基礎(chǔ)，面向雙向/單向數(shù)字電視、IPTV、觸摸屏、掌上流媒體終端等新媒體形態(tài)，結(jié)合互動業(yè)務(wù)的技術(shù)特點，是設(shè)計開發(fā)互動新業(yè)務(wù)的支撐工具集；采用Ajax/HTML5技術(shù)實現(xiàn)互動媒體業(yè)務(wù)快速設(shè)計功能；能夠基于熱區(qū)智能交互映射算法的互動媒體業(yè)務(wù)模塊自動設(shè)計。這個系統(tǒng)的正式名稱叫UICreator（見圖2），UI指UniversalInteractive。

UICreator的核心是它的設(shè)計平臺——UICreatorDesigner，它支持用戶創(chuàng)建以圖文和音視頻信息為基礎(chǔ)的應(yīng)用，和軟件工程領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計（如使用Flash軟件等基于腳本的設(shè)計方式）有明顯的不同，并且可以支持運行代碼的優(yōu)化、多終端業(yè)務(wù)的生成，能夠一次性生成支持多種終端的業(yè)務(wù)。當(dāng)然該平臺的背后，設(shè)備支持部的建立十分必要，要通過這個部門知道哪個設(shè)備需要什么樣的接口，以方便定義。

業(yè)務(wù)共享平臺也很重要，其中的互動應(yīng)用池（UIMart）與蘋果的Applestore，安卓的Androidmarket十分類似，各種互動應(yīng)用通過UImart進(jìn)行分享，UImart還可以作為電視應(yīng)用商店的解決方案，直接掛到電視智能平臺上。

3 面向三網(wǎng)融合的云媒體應(yīng)用

三網(wǎng)融合的本質(zhì)是務(wù)實、服務(wù)、惠民、協(xié)作、共享，不要把三網(wǎng)融合做成一個空泛的過程，也不要過多地探討到底是機遇還是挑戰(zhàn)，更多的應(yīng)通過這個架構(gòu)把它轉(zhuǎn)化成一種有效的服務(wù)，并能夠利用協(xié)作的方式化解當(dāng)前的一些瓶頸問題，這才是我們真正要做的，因此我們認(rèn)為，三網(wǎng)融合不僅是一個技術(shù)層面的變革，更是思想上的洗禮。最后具有“根本合作意識”的人才能成為三網(wǎng)融合的贏家，因為他能夠?qū)W會放低局部利益、尋找共同支點、轉(zhuǎn)向用戶中心、協(xié)力有效服務(wù)，能真正為三網(wǎng)融合做出貢獻(xiàn)，能夠為用戶提供服務(wù)。目前在三網(wǎng)融合試點下，我們還是樂觀的，我們可以看到它在積極進(jìn)展，所以三網(wǎng)融合有4句話：三網(wǎng)融合是發(fā)展趨勢而不是具體目標(biāo)；未來對三網(wǎng)融合的歷史評價，將取決于其為社會和人民帶來怎樣的功用；分舉共進(jìn)，先試先行（針對試點與非試點）；三網(wǎng)融合將造就的產(chǎn)業(yè)氛圍是非同質(zhì)競合，差異化服務(wù)。

三網(wǎng)融合與云媒體是一種天然的結(jié)合，云媒體技術(shù)和它的應(yīng)用背景與三網(wǎng)融合的歷史進(jìn)程是高度一致的，可以基于云媒體服務(wù)平臺去構(gòu)建包括網(wǎng)絡(luò)傳輸資源、存儲資源以及各方面資源的分發(fā)和調(diào)度，最終面向多種終端用戶提供用戶體驗相近的服務(wù)。

今年大家關(guān)注的另一個領(lǐng)域是OTT，它側(cè)重于業(yè)務(wù)層面。西方人認(rèn)為，OTT是互聯(lián)網(wǎng)視頻面向電視終端的擴展，也就是讓電視機上QQ；而中國的OTT是用典型的多模態(tài)方式發(fā)展的，例如DVBOTT、電信OTT、互聯(lián)網(wǎng)OTT。由互聯(lián)網(wǎng)和電視的網(wǎng)絡(luò)與終端相融合而產(chǎn)生的超越原有的數(shù)字電視業(yè)務(wù)形態(tài)之上的新媒體業(yè)務(wù)，都必須界定到OTT之內(nèi)，三網(wǎng)融合帶給媒體機構(gòu)必然的轉(zhuǎn)變，特別是從廣播電視內(nèi)容制作的角度來說，一方面要針對自己的電視終端提供服務(wù)，另一方面，利用越來越便捷的技術(shù)把自己的服務(wù)分發(fā)到手機、平板電腦、觸屏等領(lǐng)域。我們可以看到，未來公共終端、移動觸屏等的環(huán)境媒體、戶外媒體的下一代演進(jìn)，會帶給我們新的技術(shù)體驗。

4 云媒體同物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合

物聯(lián)網(wǎng)、下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在信息傳播意義上是非常值得關(guān)注的。新媒體是一個長期發(fā)展的歷史進(jìn)程，今天已經(jīng)很難把數(shù)字媒體、數(shù)字電視當(dāng)作一個純粹的新媒體，數(shù)字電視和IPTV已經(jīng)逐漸成為一種主流媒體形態(tài)。CMMB發(fā)展成主流之后，它也不屬于昔日狀態(tài)的媒體，新媒體的必然結(jié)果是要么成為下一代主流媒體，要么由于技術(shù)原樣化被淘汰，所以說新媒體是一個動態(tài)發(fā)展過程。

我們目前所觀察到的新媒體的發(fā)展趨勢主要有3個：1）智能媒體，智慧網(wǎng)絡(luò)和智能信息處理技術(shù)和媒體的結(jié)合，讓數(shù)字化的媒體能夠具備更高的智能性，不僅是智能終端；2）環(huán)境媒體，今天的戶外媒體進(jìn)一步延伸到下一代，可以基于相關(guān)技術(shù)覆蓋所有物體、建筑表面；3）自然媒體，自然人際交互，一些新的交互方式和信息傳播方式模式的融合，如手勢識別、表情識別、腦電波等交互利用到多媒體技術(shù)中所產(chǎn)生的技術(shù)形態(tài)。

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以界定到3個層面：1）先導(dǎo)性應(yīng)用，如國防、軍事、科研等應(yīng)用；2）行業(yè)應(yīng)用，如農(nóng)業(yè)、智能交通；3）社會化應(yīng)用。公共化、社會化的應(yīng)用是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)未來的必然趨勢。

在這個過程中物聯(lián)網(wǎng)給新媒體帶來了什么樣的影響，它所造就的多媒體形態(tài)是什么，值得大家思考。比如，通過物聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)相融合，把現(xiàn)實中的物體在微博平臺上呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)微博報時、微博喂狗等功能，從而引起目前信息環(huán)境的變化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計，人類所發(fā)起的仿真行為（除醫(yī)療外）已經(jīng)被人類以外的行為所超越，人類行為占49%，剩余51%是搜索引擎、自動發(fā)送郵件工具、黑客工具等，未來的通信環(huán)境必然是人和物共有的，而物與物之間的通信量一定比人與人之間的通信量大很多。

最后我想說：中國的云計算，應(yīng)用落地是首要問題；而中國云媒體要發(fā)展，必須在務(wù)實原則下創(chuàng)新，在應(yīng)用驅(qū)動下前行；中國云媒體的未來是泛在，透明，智慧，和諧。