基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈信息共享

艾伶俐， 郭 靜， 張 磊 （長安大學 汽車學院，陜西 西安 710064）

AI Ling-li,GUO Jing,ZHANG Lei (School of Automotive Engineering,Chang'an University,Xi'an 710064,China)

條形碼作為產(chǎn)品識別的主要手段，大大提高了供應(yīng)鏈的生產(chǎn)率和效率。同時，EAN./UCC編碼也已成為全球最通用的標準之一。

產(chǎn)品的唯一識別對于某些產(chǎn)品非常重要。而條形碼識別最大的缺點是它只能識別一類產(chǎn)品，而不是唯一的產(chǎn)品。雖然有多種方法可以解決單品識別問題，但目前所找到的最好的解決方法就是給每一個產(chǎn)品提供唯一的號碼——“EPC碼”。EPC碼采用一組編號來代表制造商及其產(chǎn)品，不同的是EPC還用另外一組數(shù)字來唯一地識別單品。EPC是唯一儲存在RFID標簽微型芯片中的信息，這樣可使得RFID標簽?zāi)軌蚓S持低廉的成本并保持靈活性，是在數(shù)據(jù)庫中無數(shù)的動態(tài)數(shù)據(jù)能夠與EPC標簽相連接。

通過EPC系統(tǒng)的發(fā)展不僅能夠?qū)ω浧愤M行實時跟蹤，而且能夠通過優(yōu)化整個供應(yīng)鏈給用戶提供支持，從而推動自動識別技術(shù)的快速發(fā)展并能夠大幅度提高全球消費者的生活質(zhì)量。

1 EPC概述

EPC的全稱是Electronic ProductCode，中文名稱是電子產(chǎn)品碼，是由一版本號和另外三段數(shù)據(jù) （依次為域名管理者、對象分類、序列號）組成的一組數(shù)字，是每個實體對象 （包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等）所獨有的唯一標識。EPC解決了單個商品的識別與跟蹤問題，為每個商品建立了全球開放的標識標準。EPC系統(tǒng)是在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用RFlD、無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)構(gòu)造的一個實現(xiàn)全球物品信息自動識別和實時共享的即實物互聯(lián)網(wǎng) （簡稱物聯(lián)網(wǎng)）。

1.1 EPC組成

EPC系統(tǒng)是一個非常先進的、綜合性的和復雜的系統(tǒng)。其最終目標是為每一單品建立全球的、開放的標識標準。主要包括六個方面，見表1。

表1 EPC系統(tǒng)的構(gòu)成

通過EPC系統(tǒng)的發(fā)展不僅能夠?qū)ω浧愤M行實時跟蹤，全球物品信息的實時共享，而且能夠通過優(yōu)化整個供應(yīng)鏈給用戶提供支持，從而推動自動識別技術(shù)的快速發(fā)展并能夠大幅度提高全球消費者的生活質(zhì)量。有人說EPC系統(tǒng)是未來e時代的轉(zhuǎn)折點，也有人說是供應(yīng)鏈管理的革命，將給人類社會生活帶來巨大的變革，還有人說進入e時代的橋梁，也有人說這是世界上萬事萬物的實物互聯(lián)網(wǎng)……，我們暫且不討論哪種說法更為準確，但是EPC系統(tǒng)是當前e時代的新發(fā)展新趨勢卻是不爭的事實[1]。

1.2 EPC系統(tǒng)工作流程

在由EPC標簽，讀寫器，EPC中間件，Internet,ONS服務(wù)器，EPC信息服務(wù) （EPC IS）以及眾多數(shù)據(jù)庫組成的實物互聯(lián)網(wǎng)中，讀寫器讀出的EPC只是一個信息參考 （指針），由這個信息參考從找到IP地址并獲取該地址中存放的相關(guān)的物品信息，并采用分布式的EPC中間件處理由讀寫器讀取的一連串EPC信息。由于在標簽上只有一個EPC代碼，計算機需要知道與該EPC匹配的其他信息，這就需要ONS來提供一種自動化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫服務(wù)，EPC中間件將EPC代碼傳給ONS，ONS指示EPC中間件到一個保存著產(chǎn)品文件的服務(wù)器 （EPC IS）查找，該文件可由EPC中間件復制，因而文件中的產(chǎn)品信息就能傳到供應(yīng)鏈上，EPC系統(tǒng)的工作流程如圖1所示。

1.3 EPC的特點

（1）開放的結(jié)構(gòu)體系

EPC系統(tǒng)采用全球最大的公用的INTERNET網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這就避免了系統(tǒng)的復雜性，同時也大大降低了系統(tǒng)的成本，并且還有利于系統(tǒng)的增值。梅特卡夫定律表明，一個網(wǎng)絡(luò)開放的結(jié)構(gòu)體系遠比復雜的多重結(jié)構(gòu)更有價值。

（2）獨立的平臺與高度的互動性

EPC系統(tǒng)識別的對象是一個十分廣泛的實體對象，因此，不可能有哪一種技術(shù)適用所有的識別對象。同時，不同地區(qū)，不同國家的射頻識別技術(shù)標準也不相同。因此開放的結(jié)構(gòu)體系必須具有獨立的平臺和高度的交互操作性。EPC系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建立在INTERNET網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，并且可以與INTERNET網(wǎng)絡(luò)所有可能的組成部分協(xié)同工作。

（3）靈活的可持續(xù)發(fā)展的體系

EPC系統(tǒng)是一個靈活的開放的可持續(xù)發(fā)展的體系，可在不替換原有體系的情況下就可以做到系統(tǒng)升級。EPC系統(tǒng)是一個全球的大系統(tǒng)，供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)、各個節(jié)點、各個方面都可受益，但對低價值的識別對象來說，如：食品、消費品等，它們對EPC系統(tǒng)引起的附加價格十分敏感。EPC系統(tǒng)正在考慮通過本身技術(shù)的進步，進一步降低成本，同時通過系統(tǒng)的整體改進使供應(yīng)鏈管理得到更好的應(yīng)用，提高效益，以便抵銷和降低附加價格[2]。

2 EPC物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用

由于供應(yīng)鏈管理中各個環(huán)節(jié)都是處于運動或松散的狀態(tài)，因此，信息和方向常常隨實際活動在空間和時間上轉(zhuǎn)移，結(jié)果影響了信息的可得性、共享性、實時性及精確性。基于EPC技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，很好地克服了上述問題。EPC標簽具有可讀寫能力，對于供應(yīng)鏈這種需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用，它發(fā)揮的作用是數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令的傳達，廣泛用于供應(yīng)鏈上的倉庫管理、運輸管理、生產(chǎn)管理、物料跟蹤、運載工具和貨架識別、商店、特別是超市中商品防盜等場合。同時，在減少庫存、有效客戶反應(yīng) （ECR）、提高工作效率和操作的職能化方面取得了很好的效果，并能夠大大降低供應(yīng)鏈中的存在的牛鞭效應(yīng)。從整個供應(yīng)鏈來看，EPC系統(tǒng)使供應(yīng)鏈的透明度大大提高，物品在供應(yīng)鏈的任何地方都被實時追蹤。安裝在工廠、配送中心、倉庫及商品貨架上的讀寫器，能夠自動記錄物品在整個供應(yīng)鏈的流動——從生產(chǎn)線到最終的消費者。EPC技術(shù)將在物流的諸多環(huán)節(jié)上發(fā)揮重大的作用，其具體應(yīng)用價值，主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)：

制造環(huán)節(jié)：實現(xiàn)準時制生產(chǎn)。可以完成自動化生產(chǎn)線運作，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率,提高效率和效益。采用了EPC技術(shù)之后，就能通過識別電子標簽來快速從品類繁多的庫存中準確地找出工位所需的原材料和零部件，為準時制生產(chǎn)帶來極大的便利。EPC技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進度發(fā)出補貨信息，實現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時也加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制與追蹤。

倉儲環(huán)節(jié)：實現(xiàn)空間優(yōu)化利用。當貼EPC標簽的貨物進入倉儲中心 （或物流中心）時，入 （出）口處的閱讀器將自動識讀標簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，倉儲中心內(nèi)商品可以實現(xiàn)自由放置，提高倉儲中心的空間利用率，并能快速、準確地了解自身的庫存水平，從而降低了庫存，同時能保證入庫出庫的準確性，減少配送錯誤帶來的損耗。

運輸環(huán)節(jié)：實現(xiàn)可視化管理。在途貨物和車輛貼上EPC標簽，運輸線的一些檢查點裝上RFID和接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置，因此當貨物在運輸途中，使供應(yīng)商和經(jīng)銷商能實時了解貨物目前所處的位置和狀態(tài)及預計到達時間，實現(xiàn)了運輸貨品的可視化管理。

零售環(huán)節(jié)：物聯(lián)網(wǎng)可以改進零售商的庫存管理，實現(xiàn)適時補貨，有效跟蹤運輸與庫存，提高效率，減少出錯。比如：當貼有標簽的物件發(fā)生移動時，貨架自動識別并向系統(tǒng)報告這些貨物的移動。智能貨架會掃瞄貨架上擺放的商品，若是存貨數(shù)量降到偏低的水位，或是偵測到有人偷竊，就會通過計算機提醒店員注意。因此，能夠?qū)崿F(xiàn)適時補貨，減少庫存成本，還能起到貨物防盜的作用。智能秤能根據(jù)果蔬的表皮特征、外觀形狀、顏色、大小等自動識別水果和蔬菜的類別，并按該商品來計量、計價和打印小票；在商場出口處，帶有射頻識別標簽的商標由讀寫器將整車貨物一次性掃描，并能從顧客的結(jié)算卡上自動扣除相應(yīng)的金額。這些操作無需人工參與，節(jié)約了大量人工成本，提高了效率，加快了結(jié)賬流程，同時提高了顧客的滿意度。另外EPC標簽包含了極其豐富的產(chǎn)品信息，例如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存方法以及與其不能共存的商品，這樣，可以最大限度的減少商品耗損。

配送/分銷環(huán)節(jié)：在配送環(huán)節(jié)，采用EPC技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準確率，并能減少人工、降低配送成本。如果到達配送中心的所有商品都貼有EPC標簽，在進入配送中心時，裝在門上的讀寫器就會讀取托盤上所有貨箱上的標簽內(nèi)容并存入數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進行核對，以檢測出可能的錯誤，然后將EPC標簽更新為最新的商品存放地點和狀態(tài)。這樣管理員只需操作電腦就可以輕松了解庫存、通過物聯(lián)網(wǎng)查詢商品信息及通知供應(yīng)商商品已到或缺貨。這樣就確保了精確的庫存控制，甚至可確切了解目前有多少貨箱處于轉(zhuǎn)運途中、轉(zhuǎn)運的始發(fā)地和目的地，以及預期的到達時間等信息。物聯(lián)網(wǎng)雖然尚屬起步階段，但是可以看到,基于EPC/RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地融入到供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)中，對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠的影響，隨著政府的高度重視和EPC/RFID技術(shù)的不斷成熟以及理論研究的不斷深入，物聯(lián)網(wǎng)必將對供應(yīng)鏈未來發(fā)展發(fā)揮積極的作用，在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用領(lǐng)域也會越來越廣闊。不久將來，將在物聯(lián)網(wǎng)時代誕生一個新的供應(yīng)鏈管理模式[3]。

3 結(jié)束語

隨著供應(yīng)鏈管理的實踐以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物流信息化已逐步進入供應(yīng)鏈信息共享階段，提高供應(yīng)鏈信息共享度是提高整個供應(yīng)鏈效率的首要條件。本文提出了一套可以改善供應(yīng)鏈上信息不對稱，提高供應(yīng)鏈效率的信息共享方案，并在技術(shù)上運用了EPC碼和RFID技術(shù)，實現(xiàn)了海量信息的實時共享和物品的適時追蹤，避免了信息傳遞的不及時、失真、交換錯誤等對商家所造成的利益損失，減少了工作人員的勞動量，大大提高了供應(yīng)鏈的性能。系統(tǒng)的實現(xiàn)，驗證了EPC物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。無論對物流系統(tǒng)，還是信息共享都具有及其積極的意義。

[1] 何明珂，董天勝.供應(yīng)鏈中信用缺失的形成機理研究[J].管理世界，2007(10):166-167.

[2] 陳國慶，黃培清.供應(yīng)鏈中的信息共享與激勵機制[J].上海交通大學學報，2007(12):2032-2037.

[3] 王曉麗.供應(yīng)鏈中信息共享的激勵策略研究[J].管理縱橫，2006(2):19-21.