陳鐵雄
“善治”作為現代治理理論的核心概念,其實質就是政府和公民對公共生活開展合作管理。近年來,臺州按照“善治”的理念和要求,在工作中體現回應性、透明性、參與性、有效性,推動黨委、政府和公眾對社會的共同管理,推進了基層民主政治建設,不斷夯實了黨在農村的執政基礎。
搭建干部和群眾雙向互動的回應性溝通平臺,暢通民意渠道,夯實黨在農村的民意基礎。
一是拓寬溝通渠道,讓群眾有話可說。通暢的、多渠道的、規范化的群眾利益訴求表達機制是構建和諧社會的必然要求。臺州市委市政府充分發揮人大、政協、民主黨派、人民團體以及各類社會組織的社會利益表達功能,建立健全群眾來信來訪綠色通道、政府直線電話、政府網站、市長信箱等多種民意表達渠道,對重大事項實行公示、會審、聽證等制度,讓普通群眾可以直接與各級領導進行交流,表達意愿,提出建議。比如,天臺縣成立全縣聯合接訪中心,抽調重點、熱點部門作為常駐單位,并聘請“兩代表一委員”、律師等為群眾說理、維權,實行“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”,實現由信訪接待“中轉站”向解決問題“終點站”的轉變,初訪的化解率達82.8%,得到廣大群眾的高度評價。
二是健全溝通制度,推動干部主動聯系群眾。近年來,臺州市持續開展定期下訪、蹲點調研和機關服務基層、干部服務群眾的“雙服務”等多種形式的領導干部下基層活動,推行“一線工作法”,健全領導……