向前一步是 創意——行業新銳創易文具創新設計印象

□ 劉暢

日前記者在走訪文具辦公市場時，偶遇一款檔案盒產品，造型雅致獨特，別具一格，配上“大雅登堂”的推廣海報，令人眼前一亮，細看之下發現是創易文具新推出的寶典系列。在產品高度同質化的辦公文具市場，當前能夠堅持產品開發創新的已然為數不多，在印象中創易文具一直在堅持研發設計創新，連續不斷的推出別具一格的新品，實屬難得。筆者隨即致電聯絡采訪，期望透過筆者的探訪能夠對創易文具有近距離的觀察和更深的了解。

創易文具市場部范浩彬經理愉快的接受了記者采訪，從他的介紹中我們或許可以探尋文具行業的些許新氣象，或許能引發我們的共鳴和思考……

記者：范經理，你好。很高興又見面了。我在市場上看到貴司出品的寶典系列檔案盒了，很雅致，很獨特，很有感覺。在創易文具剛剛開始以“實用型辦公品牌”為定位切入市場進行品牌化運行之初，我曾經關注過創易文具，請問“實用型辦公品牌”還是當前公司的主要品牌定位嗎？

范浩彬：您好，非常感謝您對創易的一直關注和支持。創易文具是“實用型辦公品牌”概念的首倡者和代表者，這個定位是整個品牌的產品研發、品質控制、價格定位、終端推廣等品牌建設環節的核心，這個定位在品牌化運行的兩年中獲得了市場高度認可，這也是創易文具近兩年來獲得高速發展的根本原因。因此，這個定位非但沒有改變，而且還在發展的過程中被注入了新的活力和內涵。

記者：哦，新的活力？你的意思是說在提供性價比優良的基礎上還有新的內涵體現？

范浩彬：是的，你說得很對。“實用型辦公品牌”這個定位有兩個中心詞，其一是“實用型”，其二是“品牌”。前者的核心涵義是在同等品質點的基礎上我們享有的是價格上的優勢，經濟實用嘛。但作為“品牌”建設，那么創新研發是必不可少的，這個是企業發展的核心競爭力所在。正因為如此，創易文具完全不同于片面理解上的“便宜”，最為出彩的反而是我們不斷推出的新品，不斷的創新研發。

創易文具市場部經理范浩彬

記者：不錯，是感覺到創易文具在新品推出上一直沒有間斷過，有的產品還很有感覺。作為市場部經理，您對自己的產品應該是如數家珍，能就上面的創新話題給我們做個具體介紹吧。

范浩彬：在說到新產品時，我可能要先明確一個概念，我一直認為我們研發部門做出來的新產品其實大多數屬于是“新貨號”，是對自己的產品線的補充，這些工作要做，品類要不斷加強，產品線要逐年增長，給經銷商以綜合的選擇。

我理解中的“新產品”應該是在造型、工藝或者是功能上有所創新，我想也唯有堅持如此，企業自身才有活力，整個行業才會有進步。因此要更加側重“新產品”，而不是新貨號。

記者：經你這么一說，還確實如此，好多企業的新品也就是東家參考一下，西家拿來兩個，創新研發確實談不上。您能更具體的談談創易文具是如何在創新方面的一些實踐和努力嗎？

范浩彬：創新首先是要有這個概念，要投入，其次是確實也難。畢竟辦公文具產品已經發展這么多年了，本身產品結構簡單，在簡單造型上再有什么變化和創新確實不是那么容易。舉個簡單的例子，文件夾產品的結構太簡單了，就是板片加一個夾具，要想增加什么新功能或者造型你說難不難？看看我們這款CY6001帶懸掛繩的文件夾，對的，它增加了懸掛功能。那是因為我們在某些辦公環境內看到有客戶將文件夾自己穿個孔，結了個繩，在墻上一排釘子上掛起來過，類似于那種意見簿之類的。市場有需求，那么就是我們開發的方向。當然，經過設計的產品就是不一樣，我們的掛繩與板片的顏色一致，巧妙的隱藏在文件夾中，同時也增加了粘扣設計，防止文件脫落。這樣的產品不是大眾化的，是小眾的，但小眾也是市場需求的呀，屬于是市場細分范疇，量不大，但我們還是做了，代表了我們對這個行業的理解和用心。這個是我們的專利產品，客戶有這個需求的話，那只有我們創易有，從某個角度來說也是為品牌建設的添磚加瓦。

記者：如此說來你們確實是在用心做產品了。我看這些文件欄好像也是跟我們平常看到的文件欄不一樣，也給我們介紹介紹。

范浩彬：這款帶整理盒文件欄也是我們的專利產品，當前非常熱銷，市場接受度很高。畢竟文件欄產品家家都有，從造型、結構到功能，十來年從沒有改變，家家的產品都大同小異。而這款文件欄集約了整理盒與筆筒，將其與傳統的文件欄完美巧妙的結合在一起，如此一來原本功能不變，又增加的筆筒和整理盒功能，四欄的更是還有便條插功能，一物多用，你說市場能不歡迎嗎？因此當時劉總監對研發團隊高度贊揚，稱之為是“文件欄產品的一次革命”。

記者：確實不錯，這款四欄的還有一個相片框呢。

范浩彬：是的。如果前面的是側重于功能的增加的話，那么這個相片框就是人性化的體現了，設計的出發點是“在辦公環境內給你心愛的人一個位置”。用戶可以將自己的戀人、愛人或者是孩子的照片插在這里呀，讓辦公環境更有生氣與樂趣。正是在對行業這樣的一個理解前提下，創易類似的新品不斷推出，比方我們的多功能板夾、國學系列的文件夾，還有我們即將推出的筆筒產品等等，都很有創意，長期堅持之下我們的很多的產品也就很“創易”了。

記者：我發現你們的設計團隊有很多的創意確實相當出色。我記得你們前兩年推出過一款感覺上很高檔的電熱臺墊產品，市場接受度也很高呀，今年創易的電熱臺墊項目會熱賣嗎？

范浩彬：對此我還是有信心的。創易文具是在文具辦公行業第一家導入這個產品的，我們已經有兩年的市場經驗了。市場的經驗積累，使得我們不但在功能革新上有多項改進，品質更穩定。同時，在產品包裝上也有比同類產品多了些心思，每個產品都配贈了獨立的手提袋，為客戶想得更多。除此之外，我們還跟進市場使用反饋，進行了市場細分，新增了電腦款——辦公桌上實際使用的時候，商務款多有不便，因為臺式電腦的鍵盤以及筆記本電腦必須要壓到發熱臺墊，不然手就伸得太遠了，不現實。而鍵盤和電腦這個區域的發熱是多余的，而且對電腦或鍵盤有損傷。因此我們將電腦款的寬度縮小，但經過多次試驗，此款產品的發熱功率是一樣的，如此一來這個產品就更實用了?？梢哉f，從這個產品引進來說，創易文具已經領先了一步，而從今年的改良和革新上來講，我們仍然保持繼續的領先。最為重要的是，我們的價格很有優勢呀，因此我們期待市場對我們這款暖舒寶電熱臺墊進一步的認可。

我送您一張，感受一下，用得好，在辦公室幫我們好好推薦一下。

記者：謝謝，一定。確實是很不錯的產品，這樣我們桌子上原來的那款老式玻璃的電熱臺板可以淘汰了。讓我們將話題再轉回起初我們談到的那款“大雅登堂”的寶典檔案盒吧，給我們介紹介紹。

范浩彬：寶典檔案盒是我們今年下半年重點推廣的新產品。前面我說過，文管產品結構簡單，一直鮮有創新。檔案盒產品家家都有，無論是所謂的一線大牌，還是三流小廠，產品基本無明顯差異，其外觀、造型以及結構已經十多年沒有任何改變。尤是如此更顯創易研發團隊的專業性，我們不得不承認這款寶典產品從造型到結構上已經完全不等同于其他的檔案盒了。典籍書本式的造型，別致典雅，尤顯內涵。超厚板材，同類產品全行業品質點最高，硬實耐用。富有典籍質感兩色，絕配辦公室胡桃木與實木家具，同時也百搭對應常見的灰白等其他辦公家具顏色。價格仍然是我們實用型辦公品牌的價格定位，我們期待市場的認可與響應，同享大雅。

記者：我相信你們的努力會獲得市場的認可的，說實話，我也非常喜歡這款產品。我聽你談產品設計規劃很享受，很有感覺。我覺得在你們這個團隊的努力下，創易在這個行業也必定會越來越有感覺的，市場和用戶也必定會“感覺”到你們的用心的。

范浩彬：謝謝你的肯定和勉勵。大家一同努力，同旗鼓，創天下。

采訪結束了，告別范經理后筆者很有感觸。讀書的時候，老師總是講到“詩言志”、“文如其人”，說的是詩文表達的是作者的心聲。那么在做產品上，產品也會說話的，不斷的創新凸顯了創易團隊在產品研發創新上的精進，特別是對本行業的專業理解和專注?，F在市場有個不好的傾向，就是往低端化、經濟款傾斜，新貨號出得很多，但鮮有創新，在這個局面之下創易文具卻專注研發，扛起創新大旗，并接連不斷推出令人耳目一新的產品，不斷給市場帶來驚喜，給整個行業也帶來新的思考。我們同時也期待創易文具也會在這份堅持之下，大象漸顯，有所成就。