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車聯(lián)網(wǎng)在自主品牌汽車中的技術(shù)可行性研究

2012-07-25 08:09:28鄧軍夏林平盧禮華張志文
汽車零部件 2012年2期
關(guān)鍵詞:汽車用戶服務(wù)

鄧軍,夏林平,盧禮華,張志文

(昌輝汽車電氣系統(tǒng) (安徽)有限公司,安徽蕪湖 241007)

0 引言

車聯(lián)網(wǎng)就是通常所說的Telematics,即通信 (Telecommunication)與信息科學(xué) (Informatics)這兩個(gè)詞的合成詞。車聯(lián)網(wǎng)是車上的終端機(jī) (含GPS模塊及通訊模塊),車載CAN-BUS系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)的綜合產(chǎn)物,是未來的汽車技術(shù)之星,它能將汽車、人和世界聯(lián)系起來。當(dāng)汽車行駛過程中出現(xiàn)故障時(shí),用戶通過終端機(jī)無線通信聯(lián)系后臺呼叫中心,然后轉(zhuǎn)汽車專家坐席,進(jìn)行遠(yuǎn)程車輛診斷;我們也可以通過終端機(jī)接收信息并查看交通地圖、路況介紹、交通信息、安全與治安服務(wù)以及娛樂信息服務(wù)等,在后座還可以玩電子游戲、上網(wǎng) (包括金融、新聞、E-mail等)。將來隨著汽車信息化發(fā)展,用戶不僅可以享受車聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù),還可以通過它與家中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接,及時(shí)了解家中的電器運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全情況以及客人來訪情況[1]。

1 行業(yè)內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)狀況

1.1 福特公司的“SYNC”服務(wù)

福特公司與微軟共同開發(fā)的SYNC,讓車主可直接插入U(xiǎn)SB接口3G上網(wǎng)卡,使汽車內(nèi)Wi-Fi無線熱點(diǎn)連接到互聯(lián)網(wǎng)上。福特的Sync系統(tǒng)是包含車內(nèi)資訊娛樂系統(tǒng),駕駛語音輸入控制技術(shù)撥打電話、播放音樂、導(dǎo)航、接收新聞及天氣預(yù)測等功能。坐在車內(nèi)的人們能隨心所欲掌控他們喜愛的各種便攜式設(shè)備,包括數(shù)字播放器和藍(lán)牙手機(jī)。搭載了SYNC,在旅途中與好友和音樂保持及時(shí)連通將成為日常生活中自然的一部分。福特SYNC具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)語音控制免提撥號,即輕松按下方向盤上的“Push to Talk(一鍵通話)”按鈕,并說出聯(lián)系人的名字,SYNC將自動(dòng)撥出手機(jī)通訊錄中相應(yīng)聯(lián)系人的電話;(2)短信朗讀:SYNC可將你手機(jī)上的短信轉(zhuǎn)化為語音并朗讀出來;(3)語音控制音樂:采用簡單的語音指令,如“播放類型,搖滾”、“播放”或“播放聲道”等,便可播放播放器或USB設(shè)備上的音樂;(4)緊急救援:安全氣囊啟動(dòng)后,SYNC的“緊急援助”功能將迅速啟動(dòng),為車內(nèi)乘員直接連通當(dāng)?shù)氐木o急救助中心比如中國的110系統(tǒng);(5)車輛診斷報(bào)告,即幫助用戶掌握車載控制模塊中故障信息及車況;(6)資訊信息,即比如E-mail、新聞、股價(jià)、天氣及金融等信息[2]。

1.2 奔馳Comand系統(tǒng)

在歐洲,奔馳公司Telematics服務(wù)主要解決道路狹窄、復(fù)雜等問題,所以服務(wù)對象主要是汽車導(dǎo)航和交通信息。奔馳公司推出了 S-class,它通過 Comand系統(tǒng) (Cockpit Management and Data System)和GSM(Global Standard for Mobile Communication)提供各種服務(wù)。

Comand系統(tǒng)通過有效地運(yùn)用GPS衛(wèi)星的定位數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了“dynamic auto pilot navigation”服務(wù),并且綜合了車內(nèi)AV系統(tǒng)、GSM終端機(jī)、Car PC的通訊系統(tǒng)和娛樂系統(tǒng)。通過車內(nèi)GSM終端機(jī)可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取新聞、天氣、股票等多種生活信息,也可以連接到家里或公司的電腦上,查尋簡單的信息。

2 技術(shù)可行性

近幾年,中國汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,與汽車相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等也都隨著汽車市場的蓬勃發(fā)展而被帶進(jìn)中國市場。在中國汽車保有量不斷提升的同時(shí),汽車電子產(chǎn)品車載導(dǎo)航、車輛盜搶追蹤定位系統(tǒng),藍(lán)牙設(shè)備等服務(wù)已經(jīng)被越來越多的中國汽車用戶所認(rèn)可與接受。通信技術(shù)的快速發(fā)展,保障了車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所需要的信息傳輸?shù)臅r(shí)效性。同時(shí)包括3G網(wǎng)絡(luò)、FM調(diào)頻、數(shù)字電視乃至衛(wèi)星信號等傳輸方式介入,為車聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸提供了多個(gè)選擇[3]。

目前,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的硬件環(huán)境設(shè)施齊備,加上潛在市場廣闊,國內(nèi)很多廠家已經(jīng)開始逐漸展開車聯(lián)網(wǎng)市場的爭奪戰(zhàn)。一類是以導(dǎo)航等為代表的國內(nèi)最早的一批Telematics服務(wù)提供和設(shè)備制造商;還有一類就是汽車廠,除Toyota已將G-Book引入中國外,通用汽車、上汽集團(tuán)和上海通用汽車也已在上海合資建立上海安吉安星信息服務(wù)有限公司,將OnStar正式引入中國;Nisssan也將引入Car-Wing系統(tǒng)等。另外,以中國移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營商也已經(jīng)或即將推出以出行生活資訊為主的Telematics服務(wù)。由于中國市場發(fā)展空間巨大,相信中國市場將是一塊國內(nèi)外TSP商家重要的爭奪之地。所有這些都為中國自主品牌汽車廠商發(fā)展Telematics提供了種種便利條件[4]。

3 技術(shù)方案

自主品牌車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)包含車載終端機(jī)器,呼叫按鍵,車載CAN-BUS系統(tǒng)及后臺服務(wù)中心。終端機(jī)器內(nèi)置無線通信模塊、衛(wèi)星導(dǎo)航模塊及語音控制模塊,無線通訊模塊可以使用3G或藍(lán)牙與后臺服務(wù)中心連接起來形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上對車輛屬性,靜動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行有效利用,并根據(jù)不同的功能需求對所有車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行有效的監(jiān)管和提供綜合服務(wù);為了在行車過程中將人手從導(dǎo)航等中解放出來,終端機(jī)器中集成語音控制模塊,該模塊包含語音識別、語音合成兩個(gè)部分:語音識別主要通過人發(fā)音給機(jī)器指令,并讓機(jī)器執(zhí)行相關(guān)命令,如智能語音電話;語音合成是將成本文件轉(zhuǎn)為語音輸出,如語音短信。綜合來說車聯(lián)網(wǎng)包含以下常見功能或服務(wù):(1)全程語音導(dǎo)航系統(tǒng) (即一鍵導(dǎo)航),即車主按車上藍(lán)色按鈕,撥通后臺呼叫中心話務(wù)員,話務(wù)員根據(jù)車主要求在TBT服務(wù)器中設(shè)置目的地,并將該信息發(fā)給車主終端機(jī)器,終端機(jī)器聯(lián)系TBT獲得路線信息及語音提示,對車輛進(jìn)行一鍵語音導(dǎo)航;(2)安全服務(wù):即道路救援功能,當(dāng)行車過程中,假使發(fā)生碰撞或車輛故障,車主按車上紅色按鍵,自動(dòng)聯(lián)系救援;(3)安防服務(wù):當(dāng)汽車被盜后,車主向執(zhí)法部門報(bào)告車輛失竊,呼叫中心通過衛(wèi)星定位提供失竊車輛位置及目前的狀態(tài),并將信息提供執(zhí)法部門;(4)遠(yuǎn)程診斷:車輛性能與車況的自動(dòng)偵測、維修診斷等;(5)資訊服務(wù):收發(fā)電子郵件與個(gè)人化資訊等;(6)多媒體娛樂服務(wù):高畫質(zhì)與高音質(zhì)的在線視聽、游戲、上網(wǎng)及個(gè)人資訊中心等[5]。

3.1 設(shè)計(jì)方案框圖

車聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)包含兩個(gè)關(guān)鍵部分,其關(guān)鍵之一就是車載終端設(shè)備集成,即需要集成無線通信模塊、衛(wèi)星導(dǎo)航模塊、語音控制模塊、藍(lán)牙模塊、音視頻處理及CAN-BUS接口,因此系統(tǒng)方案框圖很重要[6],如圖1所示。

3.2 車聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

車聯(lián)網(wǎng)另一個(gè)關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò),車聯(lián)網(wǎng)是基于無線通信技術(shù)、GPS技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心而為車主提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,車聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分為用戶層、通信層、業(yè)務(wù)層;用戶層分為三類用戶:TU(Telematics Unit)用戶、Web用戶、個(gè)人手機(jī)用戶。用戶層的三類用戶覆蓋車聯(lián)網(wǎng)終端機(jī)器到互聯(lián)網(wǎng),再到個(gè)人手機(jī),使用戶能體驗(yàn)到無所不在的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。車聯(lián)網(wǎng)通信層提供數(shù)據(jù)通道和語音通道。車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營包括自動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)和呼叫中心人工服務(wù)。語音通道建立在完善的呼叫中心運(yùn)營管理平臺之上,能為TU用戶提供與呼叫中心話務(wù)員通話;數(shù)據(jù)通道建立在無線通信技術(shù)基礎(chǔ)上,為TU用戶提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)。車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層由自動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)、呼叫中心管理、業(yè)務(wù)子系統(tǒng) (駕駛支援、安防、生活服務(wù))等組成,業(yè)務(wù)層以業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為核心,其他子系統(tǒng)為支撐,構(gòu)建出一個(gè)功能完備的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺[7],如圖2 所示。

3.3 技術(shù)規(guī)范文件

為了保證車聯(lián)網(wǎng)兼容性,還應(yīng)該建立相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范文件,比如車載終端具備的無線通訊功能、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制等方面的技術(shù)文件,主要包括以下方面: 《子系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范》、《車載終端無線通訊技術(shù)規(guī)范》、《呼叫系統(tǒng)平臺技術(shù)規(guī)范》、《公共信息平臺技術(shù)規(guī)范》、《數(shù)據(jù)中心平臺技術(shù)規(guī)范》[8]。

4 結(jié)束語

自主品牌車聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)這方面的應(yīng)用進(jìn)展較慢,“十二五”期間,工信部將從產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面著手,加大對車載信息服務(wù)的支持力度,以推進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的全面鋪開。因此,通過吸納國外同類產(chǎn)品的應(yīng)用模式,探索車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景、應(yīng)用價(jià)值、應(yīng)用環(huán)境、應(yīng)用電路和功能實(shí)現(xiàn)等具有前瞻性和實(shí)用性,必將取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。利用“藍(lán)牙技術(shù)或3G移動(dòng)通信技術(shù)”來實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)的識別、精確定位、故障診斷、安防、信息傳輸與交互等功能,與常規(guī)電子設(shè)備相比,具有集成化、智能化程度高,可靠性和抗干擾能力強(qiáng),安全性好,實(shí)現(xiàn)方便,性價(jià)比高,便于今后網(wǎng)絡(luò)化和智能化等多種優(yōu)勢。

【1】江志峰.運(yùn)營商如何通過物聯(lián)網(wǎng)深化信息服務(wù)[J].電信網(wǎng)技術(shù),2010(1):38-40.

【2】蔡蓮紅.現(xiàn)代語音技術(shù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003:233 -234.

【3】高美嘉.通用EN-V電動(dòng)聯(lián)網(wǎng)概念車[J].輕型汽車技術(shù),2010(9):36-37.

【4】高弋坤.車聯(lián)網(wǎng)開啟城市交通新時(shí)代[J].通信世界,2010(24):24-25.

【5】劉雙雙,葉曉慧,王紅霞.嵌入故障診斷策略的IETM的研究與實(shí)現(xiàn)[C].第四屆中國智能計(jì)算大會論文集,2010.

【6】張歆奕,張有為.一種噪聲環(huán)境下語音命令識別控制器的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[J].電子技術(shù)應(yīng)用,2000(4):49-51.

【7】張引長.射頻識別技術(shù)特點(diǎn)與應(yīng)用[J].職業(yè),2010(2):168-169.

【8】郝文江,武捷.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)安全問題探析[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全,2010(1):51-52.

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