□ 文/李玥 柴焱
廣播是否可以這樣:每天人們在預先設定的手機早間廣播節目中醒來,手機自動把各電臺五花八門的節目組合拼湊成個人獨家頻率;工作時間,廣播健康資訊節目的手機應用顯示你目前消耗的熱量。下班時,車上播放著路況信息節目,或自動推送為你記錄的個性化節目……廣播已經或即將實現這些服務。
移動互聯網是互聯網的延伸,廣播發展移動互聯網首先可想到的方向是將網絡廣播內容嫁接至移動互聯網。目前網絡廣播形態呈多樣化發展趨勢。主要可概括為網絡直播、點播、推送式廣播幾種形式。這幾種網絡廣播形式都可以定制成移動終端應用,作為廣播發展移動終端的基礎。
主要依靠廣播媒資數據庫的建立。廣播網絡媒資數據庫可將大量的廣播音視頻資料信息進行分類整理,結構化入庫,以滿足移動互聯終端受眾對內容的自由選擇與組合。以北京人民廣播電臺三種點播方式為例。
網站點播。可將北京廣播網專欄“聽吧”“廣播回放”中儲存的電臺節目置入移動終端應用之中。北京廣播網截至2011年底累計存儲共計2.9萬個小時,10萬個節目,其中包括小說 、評書500多部,音樂專題1000多個,相聲笑話1萬多段。并將各個專業廣播的優秀作品以及電臺的庫存資料按照內容進行整理,劃分為小說、文學、戲劇、教育、笑話、曲藝、健康、人物、經管、音樂、綜合等11個大類,使海量的原創優勢節目資源以結構化的形式清晰地呈現在用戶面前,極大地方便了用戶的使用與查詢。
數字廣播點播。用戶可通過北京電臺數字DAB廣播終端“聽立方”收聽專門為數字廣播編排的13個欄目。所有欄目的圖標和名稱將全部在北京電臺定制的點播服務接收終端——“聽立方”的菜單首頁顯示,方便聽眾點播收聽。分別是“中文好歌”“歐美金曲”“古典音樂” “精英英語”“有聲小說”“養生保健”等等。
數字廣播內容強調對外合作。分別與新東方英語合作的“精英英語”,與中國優生科學協會合作的“好孕媽媽”,與飛渡財經合作的“投資俱樂部”和與環球網合作的“環球快訊”。這四檔節目已經逐漸形成了自身獨有的特色,相當一部分節目內容具備較高的附加值。除此之外,“中文好歌”“歐美金曲”和“古典音樂”三檔節目,每周將推送上百首膾炙人口的好歌?!跋嗦暣髸焙汀坝新曅≌f”,每周推送35段精彩相聲和3部(每部7集)根據暢銷書改編的有聲小說。同時,一些廣受歡迎的電臺廣播節目也會出現在點播服務中。如北京音樂廣播強檔節目“永恒的魅力”周末版,北京愛家廣播“毛毛狗的故事口袋”點播版、北京外語廣播的“私房拷貝”等節目都將可以通過點播服務收聽并保存,為喜歡這些節目的聽眾開辟了不受時間和空間限制的新的收聽方式。
用戶個性化編排點播。北京人民廣播電臺菠蘿網絡電臺(bolo.rbc.cn)于2011年7月8日正式上線。 菠蘿網絡電臺是全國唯一個支持多路廣播節目混排、自定義各節目播放時間且節目內容實時更新的網絡電臺。菠蘿電臺擁有北京人民廣播電臺9套開路廣播、15套有線調頻廣播的600余檔直播、回放節目,網友可根據個性化需求,在這個龐大的音頻資料庫自由定制節目,形成自己的專屬電臺。每個專屬電臺都具備與廣播節目同步更新的功能,網友還可以通過菠蘿臺的互動功能對每個菠蘿臺進行評論或推薦。它所搭建的全新個性化網絡音視頻分享平臺,將廣播節目的選擇性收聽轉化為主動收聽,將傳統廣播節目與網友個人創意相結合,從而激發網友的參與熱情和創作激情。上線僅15天,點擊率超過了95萬次,28000次的收聽量,756個自選電臺建立。作為國內首家個性化、自定義網絡電臺,菠蘿臺也可作為移動終端應用,豐富新媒體廣播形式。
推送式廣播有兩種形式,分別是訂閱式推送與基于用戶分析的推送。無論何種形式,推送式廣播的發展都要建立在豐富的廣播媒資數據庫基礎上。訂閱式推送較初級,主要依靠用戶的主動選擇,上述網絡個性化點播都可視為訂閱式推送的初期或組成部分。
基于用戶分析的推送,依賴用戶數據庫的建立與用戶分析系統的完善。具備了優質內容儲備后,開發產品附加價值,引導用戶消費內容產品與服務尤為重要。知名的個性化網絡音樂電臺潘多拉是基于用戶分析的推送式的網絡廣播中較值得研究的案例。簡單地講,潘多拉網絡電臺不設置音樂播放列表,完全顛覆傳統播放器里的用戶點播模式。潘多拉通過分析用戶對所播放歌曲的反饋行為(喜歡或不喜歡)以及歌曲本身的元素構成,基于用戶偏好推送音樂。然后通過用戶對潘多拉系統的歌曲偏好反饋,根據用戶的操作行為重新計算并修正用戶個人的音樂庫。經過幾次互動后,潘多拉網絡電臺將推送更加符合用戶偏好的歌曲,從而成為高度個性化的“私人電臺”。
能夠通過手機應用聽廣播是進步,但不是創新。廣播網絡應用的成功指標不是下載率,而是使用率。如果只能聽一家的傳統廣播節目,在眾多匯集上萬網絡電臺的應用中,電臺的應用恐難勝出。移動互聯時代的廣播發展首先要打破聽眾、受眾這類 “自上而下”的概念,順應時代 “人人即媒體”的發展趨勢,以用戶為中心,鼓勵信息利用者通過分享而豐富資源,其核心在于交流方式的參與性、個人化和發掘大眾的智慧,促進了網絡上人與人間的信息交換和協同合作。充分將Web2.0的互動、分享與關系這些特性運用到廣播移動互聯網應用之中。廣播需要一個被用戶一天多次、經常使用的應用。廣播的移動互聯網應用的創新方向在哪里?答案是LBS+Anything(任何服務)。

□ 移動互聯時代,廣播媒體的布局顯得越發重要。
LBS(位置定位),是將人現實生活中產生的位置移動通過LBS應用以“簽到”等形式體現在虛擬的網絡生活中。LBS+Anything可理解為圍繞位置簽到服務已延伸開發出多種應用,主要方向是圍繞用戶簽到展現本地生活信息,整合簽到行為與商家優惠及折扣等信息,實現位置服務與日常生活的深度整合。具體可概括為以下四種類型。
主動簽到分享位置——通過積分、勛章以及領主等榮譽激勵用戶 Check-In,滿足用戶的虛榮感。通過與商家合作,對獲得的特定積分或勛章的用戶提供優惠或折扣的獎勵,同時也是對商家品牌的營銷。
大富翁游戲模式——對現實中的房產等地點進行虛擬化設計,讓用戶在虛擬的位置簽到中進行房地產經營游戲。這種模式的特點是更具趣味性,互動性更強。國外代表是Mytown。
周邊生活服務的搜索——以點評網或者生活信息類網站與地理位置服務結合的模式,通過鼓勵用戶對地點(商店、餐廳等)進行評價以產生優質內容。
與旅游的結合——分享攻略和心得體現了一定的社交性質。
會員卡與票務模式——實現一卡制,捆綁多種會員卡的信息,同時電子化的會員卡能記錄消費習慣和信息,充分使用戶感受到簡捷的形式和大量的優惠信息聚合。代表是國內的“Mokard(M卡)”。
地點交友,即時通訊——不同用戶因為在同一時間處于同一地理位置構建用戶關系。
小型社區—— 以地理位置為基礎的小型社區。
LBS+團購 ——簽約本地商家,使用手機應用進行簽到。當簽到的數量到達一定規模后,所有進行過簽到的用戶就可以得到折扣或優惠。
優惠信息推送服務——為用戶提供基于地理位置的優惠信息推送服務,其盈利模式是通過和線下商家的合作來實現利益的分成。代表Getyowza位置定位服務是移動互聯網應用的重量級應用??衫眯畔⑼扑]形成電臺、用戶、廣告商的三方共贏局面。電臺通過廣告植入的方式盤活整合優勢資源,為用戶贏得實惠的價格與服務,不斷積累真實有效用戶,打造本地化生活服務商圈。用戶獲得高性價比商品與服務。廣告商獲得影響力深入的宣傳效果與真實的用戶消費。未來可將購物卡納入結算體系之中,提升知名度,增加用戶,吸納資金。廣播發展位置定位應用的模式可以向LBS+分類生活信息+折扣信息+SNS+團購發展。將廣播的互動性、移動性、商家資源有力的利用起來。