中小企業戰略決策的過程分析

■文/楊 勇

企業戰略決策是在企業管理發展到第三階段才產生的，在生產管理階段、經營管理階段之后，隨著企業規模的日益壯大、企業與社會聯系程度的加強，企業應承擔的社會責任也增強，非常需要企業對戰略決策進行管理。進一步推進企業戰略管理是時代所需，越來越多的大型國有企業、民營企業和合資企業已經初步接觸并深入了解國外企業戰略管理的知識，也越來越深刻認識到發展企業戰略管理的重要性和迫切性。對于中小企業，制定企業發展戰略是非常重要的，有了科學的發展戰略，企業就會少走彎路，不會停步不前。企業戰略的制定能使企業發生較大變化，有利于提高企業的競爭力，有利于企業的整體、長期的發展。

企業戰略決策的一般過程

1.企業內外部環境的分析

企業的外部環境包括：政治法律環境，依國內政治法律環境來看，政治因素主要是指政府和各職能部門的各項方針和政策。它對企業的生存與發展將產生長期與深刻的影響，這些基本政策包括產業政策、稅收政策、政府訂貨及補貼政策等。經濟環境，經濟環境要素是指國民經濟發展的總概況，國際和國內經濟形勢及經濟發展趨勢，企業所面臨的產業環境和競爭環境等。社會文化環境，社會文化要素主要包括社會道德風尚、人口變動趨勢、文化傳統、文化教育、價值觀念、社會結構等。技術環境要素是指目前社會技術總水平，引起革命性變化的發明，與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現、發展趨勢及應用前景。

企業的內部條件包括：企業的資源和能力，正所謂有多大能力做多大的事，進行企業戰略決策的時候要充分考慮自身實力，搞清楚自己究竟有多大的能力（聲譽資源、創新資源以及人力資源）。一種特別專業的能力往往與一個特定的資源相聯系，然而越是綜合的能力，如整體的產品開發能力、顧客服務能力、質量管理能力等，它所涉及的面就越廣泛，往往包含了許多特定的企業能力。其中核心競爭力來源于企業的資源和能力，幫助企業從激烈的競爭中脫穎而出。通過核心競爭力，企業能使自己的產品和服務為顧客創造出更多的價值。

2．進行企業戰略決策、定位

在企業對自身的內外部環境都分析清楚了之后，就要開始進行選擇適合自身的戰略，對所確定的戰略進行定位。企業的使命決定了企業應該選擇何種戰略，因為企業的使命為企業發展指明方向，企業使命的確定，會從總體上引起企業經營方向、發展道路的改變，使企業發生戰略性的變革；企業使命是企業戰略制定的前提，只有明確地對企業使命進行定位，才能正確地樹立起企業的各項戰略目標；企業使命是企業戰略的行動基礎，有了明確的企業使命，企業才能正確合理地把有限的資源分配在能保證實現企業使命的經營事業和經營活動上。企業的任務與責任是什么？這也是中小企業戰略決策需要把握的，只有充分考慮了各方面的問題及條件之后，才能得到一個科學合理的企業戰略規劃。

3.戰略態勢選擇

中小企業在制定選擇好了企業戰略決策與定位之后，還應該制定長遠及短期的戰略，分階段實行戰略，這樣有利于戰略的制定，使實施更加科學化規范化。之后，可對戰略態勢進行選擇，分別包括穩定型戰略、增長型戰略、緊縮型戰略、混合型戰略，以上每一種戰略都是有其優劣的，應該選擇適合自己企業的發展戰略。

4.戰略實施與控制

在中小企業進行了以上步驟之后，最為重要、關鍵的問題就擺在了企業戰略決策層面前：如何對所制定的戰略進行實施與控制？在戰略的形成過程中，這是一個漫長的決策過程，只有這樣才能更加清晰的得到一個較為優良的戰略。雖然戰略的制定過程感覺相當完美，但是不一定真正適合企業，還需讓這個戰略在現實過程中進行檢驗、校對，進行控制反饋，只有這樣，才能找到最適合企業的戰略。

企業戰略決策應該注意的問題

1.制定過程要實事求是

中小企業的戰略制定過程能否對企業帶來效益，取決于戰略的制定過程是否科學合理，也就是說要實事求是，而不是為了要達到某種戰略水平去捏造，這樣制定的戰略如空中樓閣，只有華麗的外表而不實用。

2.堅持戰略的選擇要具有特色、有創新意識

針對部分中小企業喜歡跟風，照搬大型企業的事實，更需要中小企業在制定戰略的過程中專注特色，有創新意識，拒絕平庸。

3.戰略成為擺設，沒有執行

實踐是檢驗真理的唯一標準。有了好的想法之后就要付諸實施，對戰略的決策與選擇進行科學的管理，以此來維系好戰略的正常運作，最終達到最優的效果。

中小企業的現狀與存在問題分析

筆者認為，目前我國中小企業戰略決策過程的現狀如下：

1. 沒有制定明確的戰略目標

數年前我國的中小企業很多都沒注重企業戰略的制定，只是簡單照搬、模仿那些大型企業的做法，根本就沒有自己制定明確的戰略目標；近幾年的經濟全球化將我國的中小企業完全卷入其中，中小企業的高層決策者們開始關注并進行戰略方面的制定，對戰略制定的相關過程有所了解。

2. 戰略缺乏科學理論的支撐

一些中小企業的高層決策者們進行戰略的制定時缺乏科學的理論體系來支撐，他們只是簡單的依據經驗、感覺來制定，這就嚴重影響了最終戰略的質量。

3. 戰略在實施過程中，沒能進行流程化管理

我國的中小企業雖然在戰略制定方面進行了嘗試，但是由于自身缺乏相關戰略流程管理方面的經驗，所以在流程化管理方面還不夠成熟。

針對以上分析，筆者給出了以下建議：

1．對我國中小企業高層決策人員進行系統化的戰略思維培訓。在企業的人力資源配置上，中高層的決策人員應該具備充分的戰略思維，這樣對企業大方向的把握上才不至于迷失方向。

2.對中小企業的相關內外環境方面要進行客觀的評價與分析。

3.對戰略進行系統、流程化管理。中小企業在進行戰略制定以及實施的時候，要全面地對已制定的戰略規劃進行系統的評估，進行跟蹤監控；對企業戰略業務單元實施全面的流程化管理，增強企業競爭力。

4．樹立戰略管理意識，突破觀念障礙。中小企業業主、企業家在進行企業戰略決策前，要樹立戰略意識，樹立企業長遠發展的意識，克服“得過且過”和“小富即安”的傳統觀念障礙，對自己的業務和發展目標進行正確的定位。