呂 昕
(太原煤氣化晉陽選煤廠,山西 太原 030024)
企業文化是指企業在長期的生產經營活動中所形成的被企業員工共同遵守的核心價值觀、企業精神、管理風格、經營理念、行為準則等。企業文化不是“企業+文化”,更不是附庸風雅借以裝飾企業的文化,而是企業的精神主宰。正如一個人的文化修養從深層影響著一個人的生活態度、價值取向以及個性特征一樣,企業文化對于企業職工的精神培養,對企業運行秩序的維系,協作力的鞏固和凝聚,對創新能力的提升作用等是不可替代的。那么,如何在激烈的市場競爭中站穩腳跟并不斷取勝?很多業績良好公司的經驗告訴我們:利用企業文化來形成企業合力,增強企業的競爭力是最重要的。
晉陽選煤廠作為一個現代企業,一個矢志稱強的企業,一直以來都非常重視企業文化這一現代企業的生命之魂,認識它的穿透力、延續力和輻射力,挖潛它對現代企業的內驅力,從而使企業文化在該廠落地生根,為企業在不同時期的發展發揮了不可小覷的作用。
企業文化從本質上說是一種適應本企業特色的優良管理哲學和管理思想。企業的組織管理和各種人際關系的協調,只有在彼此合作、信任、和睦、團結、奮進等前提下才能順利進行,而這些前提條件只有經過長期的文化物質化才能達到。由此可見,物質文化環境的建設是企業文化建設的基礎環節。
在晉陽選煤廠建投產至今的20多年中,歷任廠黨政領導在抓管理增效益的同時,不忘努力為職工創造良好的工作和生活環境:廠區地面進行了硬化,辦公樓、主廠房內外墻壁適時進行粉刷,窗戶更換為塑鋼制材,主廠房外圍有大面積綠化和植樹,道路兩旁不斷增設照明設施,職工浴室進行了2次大的改造和擴建,主廠房內投資160多萬元進行耐磨管道更換,通過了IS014001環境管理體系的認證等。多項工作的實施,使昔日一個灰色調的工廠煥然一新。這些成就了今天綠草如茵、綠樹成行、清水細流、夜如白晝、環境優雅的園林式工廠。如今整潔、有序、美化的廠容廠貌,不僅給人一種賞心悅目的享受,而且能激發員工的工作情緒,為員工緊張的生產工作增添生活的情趣和情調。可見,物質文化環境的建設是塑造企業文化、發展企業生產、提高企業經濟效益的基礎。
晉陽選煤廠在投產20多年來的經營管理實踐中,一直把企業文化建設擺在非常重要的地位來抓,在管理上先后圍繞不同時期的重點提出了“效益、管理、人才”“生產服從質量、質量服從市場”等理念,經營管理思路由“再培基礎、再強素質”到“致力效益發展、著力管理攻關”,再到“以人為本激活力、嚴格管理增效益”,直至如今提出的“與時俱進,發展提高”,建立“效益一流、管理一流、科技一流、環境一流”的“四強”工廠目標,“人品+作品=優良產品”的最高行為準則,以及“超前思維、責任思維、主動思維”等理念。應該說,這一系列企業文化理念無一不顯示了企業領導者始終如一重視工廠基礎管理、向管理要效益的經營思路。這些都符合晉陽選煤廠當時的實際,對企業破解生產難題、突破技術瓶頸、克服管理困難、連創輝煌發揮了最核心的推動力。
與此同時,該廠還在職工中貫徹“責任思維、主動思維、超越思維”三項思維體系,形成了“人人身上有指標,個個肩上有重擔”的良好局面,使全廠職工在思想上和認識上力爭形成統一,達成“今天工作不努力,明天努力找工作”的共識。在領導班子中強化“管理就是服務,管理就是效益”的理念,形成了班子團結、干部帶頭、群眾奮進、聚目標、形合力、促進工廠建設的積極氛圍。
只有充分尊重、關心和愛護企業的每一位員工,充分滿足員工的物質和精神需要,企業內部才能產生強大的凝聚力和向心力,企業才會在競爭中立于不敗之地。
“以人為本激活力”這是晉陽選煤廠多年來的工作指導思想。為了充分尊重工廠的每一位員工,歷任廠領導都將為職工群眾辦好事、實事作為每年的重要工作之一來抓:興建家屬樓,改善廠區辦公環境,逐步提高職工收入……對在各方面有困難的職工提供及時的援助。同時,大力推進民主管理,保障職工當家作主權利的實現;定期召開職代會,使職工直接參與企業管理;推行廠務公開,落實職工對企業重大事項的知情權;開通維權熱線,切實保障職工的合法權益;職工代表深入基層進行巡視,實地解決職工在日常工作和生活中遇到的不便……從而使職工的權利得到充分尊重,職工的主人翁地位得到充分體現。每年對全廠職工有針對性地進行技能培訓,使職工素質得到全面提高。為了激發廣大職工的工作積極性和創造性,廠工會因時因事地針對本廠確定的總體工作思路,適時展開諸如“創精品、保質量”“強素質、增效益”等勞動競賽和形式多樣的崗位技術比武。在全廠職工尤其是車間一線工人中營造出了濃厚的力爭上游、拼搏奪魁的氛圍……這樣一系列保障員工主人翁地位、實現和激發員工愛廠如家的舉措,使工廠的凝聚力和向心力大大增強,涌現出了一個又一個甘于奉獻、不計得失、兢兢業業、始終如一、鉆研技術、工作嚴謹的先進工作者。
總之,一個企業僅有深厚的文化是遠遠不夠的,只有當企業文化滲透到職工的內心,形成企業內部的倫理和企業內部大多數員工所共識的觀念,使員工真正明白企業追求的價值標準,才能使員工自覺維護所在企業的利益,更積極地投入到工作中,真正做好本職工作,這樣才會發自內心地愛護企業、維護企業和發展企業。