論商務英語專業畢業生應具備的能力

張 麗

（重慶理工大學 中國 重慶 400054）

0 緒論

中國自2001年加入WTO后，對外貿易出口額不斷增長。在全球化經濟的促動下，一國經濟發展早就不單單局限在某一個國家內部。隨著我國對外貿易的迅速發展，作為世界上大多數國家第一官方語言的英語，受到越來越多人的重視。與此同時應運而生的商務英語，更是受到了英語學習者的熱捧。而商務英語作為現代國際化企業中最重要的交流工具，已經成為人們工作學習不可缺少的技能。應時代需要，許多高校的都開設了商務英語專業。商務英語專業的學生以英語為基礎，學習商務領域的各種知識，用于商務溝通和操作。因而，商務英語專業的學生與普通英語專業的學生不同，應該具備與商務溝通和操作相關的能力。

1 商務英語和普通英語的區別與聯系

英語是當今世界的國際社交語言，它的使用范圍之廣是史無前例的。從使用它的人口來說，以英語為母語的人數僅次于漢語而居世界第二位，大約有四億多人。英語作為第二語言的使用更為廣泛,使之成為了當之無愧的國際通用語。

而商務英語是英語的一種社會功能變體，是專門用于英語中的一個分支，是英語在商務場合中的應用。20世紀八九十年代以來，隨著中國的經濟起飛，我國開始全面參與與國際間經濟、文化、科技、政治等各個領域的交流與合作，中外各界人士相互交流的深度和廣度與過去已不能同日而語。因此，人們學習和運用英語開始具有很強的功能性和目的性，傳統的、一般意義上的語言知識和技能已不能滿足各種專業領域里從事交際活動的需要，商務英語專業便隨之應運而生。它涉及技術引進、對外貿易、招商引資、對外勞務承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、海外投資、國際運輸等等，人們從事這些活動所使用的英語統稱為商務英語。

商務英語源于普通英語，并以此為基礎，完全具有普通英語的語言學特征，但同時它又是商務知識和普通英語的綜合體，因而具有其內在的獨特性。商務英語可看作是商務場景下所應用到的英語，基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞匯和句子，就構成了商務英語一定的特色。

2 企業對商務英語專業畢業生的要求

當今企事業單位對英語類畢業生的要求一般要達到英語六級水平，部分企業還要求達到專業八級水平。擁有流利的口語，能快速的進行聽、說、讀、寫、譯。

但是，僅僅是具備英語能力是不夠的。由于中國加入WTO，國際間的貿易飛速發展，市場對英語人才的需求日益增加，現代企事業單位需要的是具備商務英語能力的工作人員。例如，進出口公司的相關職位要求畢業生所學專業為經管類英語，這對英語水平的要求就更加具有了專業性。還有一些職位需具備相關英語類證書，比如商務英語證、報關員證、單證員等，這些證書所對應的英語技能對學生們提出了更高的要求。

3 商務英語專業學生應注重培養的具體能力

3.1 英語語言技能

因為英語在商務活動中的重要地位，商務英語專業學生必須首先要培養的就是扎實的英語語言技能。英語的聽、說、讀、寫、譯等語言技巧的培養是必不可少的。因此，商務英語專業的學生在校期間應該利用好課堂的教學與課外的練習，從基本的單詞、句式，到篇章的構建修辭，再到交際的委婉忌諱，所有普通英語所涉及的內容，都要努力打好語言功底。

掌握熟練的讀、寫、聽、說、譯的能力會使得畢業生們在工作中更快的得到適應，并且能夠進一步的了解對方所需要和希望達成的，進而在短暫而有效的時間內與對方達成良好的共識，給對方留下一個良好的印象。擁有過硬的語言技能，不但是為公司謀取到更好的機遇，同時，也是為自己提供了更廣闊的發展空間。

3.2 商務專業知識

普通英語的使用在商務場合是不夠的。作為商務英語專業的畢業生還應該具備良好的商務專業知識。國際商務的迅速發展，還要求商務英語專業畢業生掌握國際商務理論與實務知識，還有國際金融、物流、保險等相關知識，市場營銷、策劃知識，計算機應用知識等。與此同時還要求具備一定的企業管理能力，具備一定的電子商務的技術操作能力，具有國際商務業務一線的組織、協調能力具有公關交際，市場開拓能力等相關技能。

3.3 商務操作技能

作為一名商務英語專業的學生，除了對英語的認知及運用能力和對商務專業知識的了解以外，更重要的是要善于掌握商務的操作技能。而在商務領域中，商務技能又分很多種類:如商務文書寫作、電話技巧，商務會議的基本組織能力，報價還價，商務談判，索賠等。

以商務電話共同為例，就必須以系統的思維去探求隱含在溝通中的細節。所謂商務電話溝通技巧，實際上并不像它的名稱所代表的含義那么簡單。在看似簡單的打電話和接電話之中，是實在的商務操作技能。拿起聽筒前，首先應明確通話后該說什么。最好先打個腹稿，尤其是給陌生者或名人、要人、上司打電話前，這樣準備會給對方沉著，思路清晰的感覺。話應該說得簡單明確又符合禮儀規范。

再以商務信函為例，它是商業活動中對外交往最主要的書面表達方式之一。英文商務信函，作為國際上最常用的商業聯系媒介，因而也逐漸受到人們的關注。信函寫得好，就可能為你贏得新的業務，有助于促進和發展你和客戶的關系，也能夠消除彼此間的誤會，縮小分歧；反之，也可能因不當信函招致新的矛盾，失去原有客戶。

4 結論

隨著全球一體化進程的加快，以及中國經濟的飛速發展，中國融入世界經濟的進程日益加快，國際商務活動日益增多,廣泛的國際交流和經濟發展的全球化趨勢已把英語能力提高到一個很重要的地位。對高素質商務英語人才的需求上升趨勢,但與此同時，英語專業畢業生供大于求的局面依然嚴峻，英語專業畢業生,面臨著嚴重就業壓力。

商務英語專業的學生，必須首先具備扎實的英語基本功，才能實現跨國的溝通和交流中，把自己的想法和意圖準確到位的傳達給對方，同時又要接收對方的信息。商務知識的學習與積累也是十分重要的，它體現了專業特點；國際商務理論與實務知識，還有國際金融、物流、保險等相關知識都是商務英語專業學生所應該學習研究的。而在真正的商務共同中，商務操作技能也是必不可少的。

當前國際貿易迅速發展，國際商務活動日益頻繁，商務英語畢業生又必須抓住機遇，提高自己的專業知識，增強專業技能，達到社會的要求，不斷的改進自己，不斷學習，將成為適應社會經濟發展的復合型人才，將會為社會經濟的發展和本國國際貿易做出巨大貢獻。

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