私企辦公計算機日常管理與維護研究

方依晨

（烏魯木齊市和福鋁業有限責任公司 新疆 烏魯木齊 830000）

在整個私企的辦公環境中，計算機以其快捷高效、資源共享等諸多優勢而被廣泛應用。隨著計算機高度地普及，大家對計算機的依賴程度也越來越高，但同時，在應用過程中常常會出現諸多問題如：系統癱瘓、數據丟失、病毒侵害、硬件損壞等問題，給我們的辦公帶來了很多不便。為使計算機更好地輔助辦公，提高辦公效率，了解并掌握一些行之有效的管理與維護策略是很必要的。

1 當前私企辦公計算機存在的主要問題

1.1 缺乏專職管理人員，以至維護效率受限；

1.2 缺乏規范的管理辦法；

1.3 私企辦公計算機更新滯后，設備陳舊，導致問題機器數量逐年劇增；

1.4 私企辦公計算機數量雖不大，但組裝機不少，增加了維護方面的難度；

1.5 大多數辦公人員只停留在簡單操作的層面上，對出現的異常故障束手無策；

1.6 病毒防范不力，使得計算機頻繁遭到病毒侵襲等。

2 私人企業辦公計算機管理策略

2.1 配備專兼職計算機管理員

計算機管理員，即專門從事計算機管理與維護工作的人員。也可根據公司規模設置一名兼職計算機管理維護人員。隨著計算機的普及與應用，目前各私企一般都能擁有五臺以上辦公用機。數量雖小但管理與維護工作不可忽視，單純的依靠快速重裝系統無法保證系統的安全運行。為此，建議各私企一名專兼職計算機管理員。這樣，公司的計算機管理與維護工作就能井然有序地進行，且能在最短時間內進行有效排障，保障了高效辦公的需要。作為私企的辦公計算機管理員，不但需要掌握較高的排障技術，而且還需要具有嚴肅認真的工作態度。一定要時刻嚴格要求自己，認真負責，竭誠服務。保證在第一時間排障，絕不延誤工作。

2.2 規范辦公計算機使用原則

所謂辦公計算機，一個是獨立性的，一個是公共性的，二者有著本質的區別。在公共性的用機場所會有清晰明確的計算機管理制度，比如學校機房會在每臺機器上安裝硬盤恢復卡，無論學生在上機時怎么“調皮搗蛋”，都會在關機后自動還原到最初狀態，不會影響機器的正常運行。但在私企辦公區內的計算機卻被忽視成為“自由操作”的對象，且不具備每臺都安裝恢復設備的條件，這樣就特別需要辦公人員自行遵守用機原則。為此，建議私企辦公區工作人員能夠遵守如下原則：

（1）加強安全防御意識，保障計算機安全運行；

（2）提高認識，正確對待辦公計算機的配設目的；

（3）嚴格管理，避免辦公計算機陷入公共無序使用的狀態；

（4）辦公人員應自行約束，杜絕辦公時間做無關操作(如打游戲、瀏覽危險網站、下載惡意文件、傳輸病毒等)；

（5）在不能獨立解決安全隱患時，應及時與管理員取得聯系，切勿擅自操作。如果辦公區的工作人員都能很好的做到以上五點用機原則，就會大大減少辦公計算機故障發生。

2.3 集中管理

因此，應采取集中管理辦法，很多資源可以實現共享。這樣既能提供方便，又能節省開支。比如在文件傳輸方面，完全可以通過局域網傳輸軟件收發文件，十分便捷；在文件打印方面，就可以多人共享一臺打印機，這樣就會節省一部分預算等等。

3 私企辦公計算機維護策略

做好維護工作，以保障計算機安全、穩定地運行，才能為快捷辦公創造條件。

3.1 保障設備及時更新

目前，各私企辦公計算機由于故障率高，維護的費用也相當可觀。隨著更新滯后，便導致設備陳舊，也為用機安全埋下了隱患，經常會出現這樣那樣的故障，干擾著正常辦公。為此，日常維護過程中，要時刻重視硬件方面的及時檢測，發現不安全因素，及時做好更新工作，以保持設備的使用壽命，從而更好地輔助辦公。

3.2 提高辦公人員的操作水平

辦公人員每天直接面對計算機的時間是最長的，如果辦公人員本身的計算機操作水平很高，就會有效地減少一些不必要的維護工作。因此，建議計算機管理員在每次維護的過程中，可以適當地把故障產生的原因和維護辦法以及注意事項向辦公人員做以講解。隨著維護工作不斷地進行，時間長了，再遇到類似的故障辦公人員便可輕松獨立處理，而不只是束手無策。這樣，既能提高工作效率，又能降低故障，還能避免重復維護。

3.3 加強病毒防御工作

計算機感染病毒的途徑有兩種，一是外用的存儲介質傳染；一種是網絡傳染。 對于私企辦公計算機而言，每天都要在辦公區高頻地收發處理文件，特別是使用U盤作為傳輸載體，傳播病毒的幾率更是居高不下，破壞力極強。對此，可通過批處理程序在開機時把驅動加進去，然后關機時恢復原來設置；或通過組策略設置不自動打開U盤，然后啟用殺毒軟件掃描。建議局域網內采用QQ群、e-mail、飛鴿傳書等工具完成文件收發，既快捷又相對安全。由于網絡的互聯性和開放性，使之成為傳播病毒的主要途徑?？赏ㄟ^病毒預防軟件，防止病毒進一步入侵。

3.4 遵循正確的維護步驟

維修時，需要按照一定的步驟進行，一般遵循是“先軟后硬，先外后內”原則。比如，系統能夠啟動，應先檢查系統設置是否正確，再檢查是否遭受病毒攻擊等；若系統無法啟動，可先考慮重新安裝系統，然后檢查硬件有無連接、損壞等問題；再比如，系統無法啟動，應先檢查外設的電源線、數據線連接是否正確、緊實；然后再看外設供電后是否工作正常，再打開機箱檢查內部線路、板卡等連接是否有誤或者有無燒焦的味道等。

4 結語

私企公計算機擔負著企業重要的辦公作用，保持其穩定、安全、高效的運行有著重要的意義。公司相關部門應該予以重視，完善管理制度，提高維護策略，使得計算機的管理與維護能夠規范化、高效化。同時，應重視硬件維護更新和軟件升級防御工作。更有必要對計算機知識較匱乏的員工做適當地培訓，以減少由誤操作造成的故障。