中國航天科技集團公司質量文化新體系內容精要

近年來，中國航天科技集團公司（以下簡稱集團公司）大力推進質量文化建設，員工質量素養、質量管理水平和型號產品質量得到了顯著提升。2011年，集團公司為了適應新形勢和新任務的需要，推動質量文化建設的深入開展，制定了《中國航天科技集團公司質量文化建設綱要》（以下簡稱《綱要》）。為全面、有效地貫徹《綱要》精神，集團公司組織編制了新版《質量文化手冊》，并在今年年初集團公司年度工作會上發布。手冊中集團公司質量文化新體系主要內容如下。

指導思想：嚴肅認真，周到細致，穩妥可靠，萬無一失。

質量座右銘：零缺陷——第一次就把事情做對、做好。

質量理念：質量是政治，質量是生命，質量是效益。

質量價值觀：以質量創造價值，以質量體現價值。

質量道德觀：誠實守信，盡職盡責。

質量方針：一次成功，預防為主，精細管理，持續改進，顧客滿意，追求卓越。

質量行為準則： 嚴，慎，細，實。

中國航天科技集團公司黨組書記、總經理馬興瑞在工作會致辭中說：“質量是企業的生命，文化是企業的靈魂。經過50多年的發展，中國航天人培育了獨具特色的質量文化，形成了一整套科學系統的質量管理方法，有力地支撐了以兩彈一星、載人航天和探月工程為代表的重大任務的圓滿完成。進入新時期，我們要把握形勢和任務的新特點、新要求，傳承和弘揚航天質量文化，牢固樹立零缺陷理念，全面實施精細化質量管理，深入推進新體系建設，加快實現國際一流大型航天企業集團的目標，推動我國從航天大國向航天強國邁進！”