校園網(wǎng)絡(luò)高校教學(xué)與學(xué)生管理工作建設(shè)方向分析

蘇翔飛 張海

1.西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)工辦；2.西安理工大學(xué)自動(dòng)化與信息工程學(xué)院學(xué)工辦 710054

校園網(wǎng)絡(luò)高校教學(xué)與學(xué)生管理工作建設(shè)方向分析

蘇翔飛1張海2

1.西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)工辦；2.西安理工大學(xué)自動(dòng)化與信息工程學(xué)院學(xué)工辦 710054

高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始普及并將長(zhǎng)期化，但目前系統(tǒng)繁雜、效率低使得校園網(wǎng)絡(luò)整體作用局限于教學(xué)和學(xué)生管理等輔助性方面。如何整合這些系統(tǒng)并建立積極向上網(wǎng)絡(luò)文化活躍學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活是目前各高校面臨的一項(xiàng)重要工作。大力整合發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò),不但能夠有效溝通學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系,讓學(xué)生找到更廣闊的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)校更及時(shí)了解學(xué)生情況，為國(guó)家培養(yǎng)合格大學(xué)生。

校園網(wǎng)絡(luò)；學(xué)生管理；輔導(dǎo)員

學(xué)生工作是溝通學(xué)生與學(xué)校之間相互聯(lián)系的一個(gè)重要橋梁，促使學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，學(xué)校則根據(jù)學(xué)生個(gè)人情況和教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)籌因材施教教育合格學(xué)生。因此，如何更好地溝通學(xué)生與學(xué)校之間信息交流，同時(shí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)外教育學(xué)生思想道德培養(yǎng)也具有十分重要的意義。隨時(shí)著時(shí)代的發(fā)展，從我國(guó)設(shè)立輔導(dǎo)員這一職位開(kāi)始，國(guó)家十分注重對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)與溝通，通過(guò)開(kāi)設(shè)形勢(shì)政策課、黨課與安全教育課等非傳統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃課程，再加上傳統(tǒng)班會(huì)、座談的方式與學(xué)生溝通，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，教育學(xué)生達(dá)到國(guó)家要求的精神面貌，最終成為一名合格的大學(xué)生。

隨著社會(huì)發(fā)展，目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在高校中已經(jīng)普及，無(wú)論教學(xué)還是日常管理都涉及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。教學(xué)方面，除了網(wǎng)絡(luò)第二課堂外、還有更多的實(shí)踐課程、信息查詢(xún)系統(tǒng)和日常管理系統(tǒng)。而在學(xué)生管理方面，雖然不同學(xué)校使用不同的管理系統(tǒng)，但都主要用于學(xué)生個(gè)人信息查詢(xún)、學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況查詢(xún)和日常管理行為記錄三個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及也讓從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員工作效率大大提高，與學(xué)生溝通更迅速、更方便，其主要表現(xiàn)是：

(1)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展讓信息溝通效率更高

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展之前，輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通主要依靠當(dāng)面談話或者打電話的方式，通過(guò)直接與學(xué)生個(gè)人交談或者班干部開(kāi)會(huì)布置工作的方式溝通，這樣的不利之處在于信息溝通速度低，不能及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)溝通工具、網(wǎng)站信息公布兩種和電子郵箱等各類(lèi)方式都讓輔導(dǎo)員和大學(xué)生交流全方位且成本更低。目前我國(guó)網(wǎng)民有三億之多，而且絕大多數(shù)都是年輕人，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及以及我國(guó)“三網(wǎng)合一”等信息化建設(shè)，更多的人會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)相互溝通與交流。因此利用好網(wǎng)絡(luò)交流工具可以讓學(xué)校與學(xué)生之間溝通更加方便快捷。

(2)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展普及率高更易溝通

目前高校有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基本普及，學(xué)生個(gè)人電腦也逐漸增多，大多數(shù)學(xué)生都能熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在宿舍有個(gè)人電腦，在校園里有手機(jī)和無(wú)線上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)溝通可以達(dá)到全覆蓋。因此充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著傳統(tǒng)面談和電話溝通的獨(dú)特之處。手機(jī)和電腦的普及也為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來(lái)硬件支持。

(3)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通方式不足

輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以在線即時(shí)與學(xué)生溝通，也可以同時(shí)和多個(gè)學(xué)生溝通，利用網(wǎng)絡(luò)博客的方式可以公開(kāi)發(fā)布校內(nèi)信息，讓學(xué)生足不出戶就可以查閱各類(lèi)信息，而電子郵件系統(tǒng)讓師生交流傳遞材料更方便。與傳統(tǒng)交流溝通方式不同，網(wǎng)絡(luò)溝通的好處在于即時(shí)交流且存在匿名性質(zhì)，傳統(tǒng)面談讓學(xué)生因?yàn)閮?nèi)心害羞而不能完全信任。網(wǎng)絡(luò)溝通則可以避開(kāi)問(wèn)題，讓學(xué)生有一個(gè)輕松的環(huán)境交談，有利學(xué)生釋放壓力。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成本低廉，基本不花錢(qián)就可以進(jìn)行溝通。因此與傳統(tǒng)溝通方式相比，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展溝通讓師生之間的溝通成本更低更方便快捷。

(4)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展記錄更方便。

目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)有所成效，學(xué)校發(fā)布的各項(xiàng)工作發(fā)布給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員再通過(guò)班干部會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)信息交流的方式公布給學(xué)生。如果需要個(gè)別學(xué)生談話和信息查詢(xún)記錄，則主要依靠輔導(dǎo)員個(gè)人記錄入電腦。然而網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展已經(jīng)使得所有事項(xiàng)都有電腦記錄，如與學(xué)生溝通有聊天記錄，信息發(fā)布自動(dòng)儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)備不但省時(shí)省地而且查詢(xún)方便。

當(dāng)代高校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但使用專(zhuān)業(yè)化、廣泛化和效率提高方面仍然存在不少問(wèn)題，具體問(wèn)題主要有：

(1)使用普及廣度不夠

目前高校網(wǎng)絡(luò)使用，集中在各類(lèi)信息的查詢(xún)方面，部分學(xué)生開(kāi)始采用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校交流，但還有相當(dāng)多的學(xué)生仍然依賴(lài)傳統(tǒng)溝通方式，尤其學(xué)生依賴(lài)傳統(tǒng)面談方式了解學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)或課外活動(dòng)。這種傳統(tǒng)溝通方式效率相對(duì)較低，有其固有缺陷。當(dāng)輔導(dǎo)員通過(guò)班干部開(kāi)會(huì)公布學(xué)?；顒?dòng)等事項(xiàng)，如果班干部沒(méi)有及時(shí)通知到則會(huì)妨礙正常學(xué)生活動(dòng)。如果每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成自己動(dòng)手查詢(xún)信息的習(xí)慣，那么輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)公布信息，學(xué)生自己查詢(xún)就不會(huì)錯(cuò)過(guò)信息，而且可以根據(jù)公布信息要求材料自己核實(shí)自己個(gè)人情況。

(2)教師網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)需要提高

目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然普及，但對(duì)于非專(zhuān)業(yè)教師來(lái)說(shuō)仍然缺乏專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在很多專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)軟件中，因?yàn)閷?duì)程序的不熟悉導(dǎo)致對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)使用效率底下，容易造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展普及的阻礙，進(jìn)而轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)溝通方式。所以提高使用教師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有利于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的普及。目前各高校中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不斷完善應(yīng)用，但相應(yīng)培訓(xùn)和監(jiān)督使用不足，讓不少教師仍然采用傳統(tǒng)溝通方式。因此后續(xù)教育依然需要長(zhǎng)期化、堅(jiān)持化。

(3)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展制度化與建設(shè)積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是一向新型工作，也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)新問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)犯罪、信息被篡改以及用戶個(gè)人信息安全等等各類(lèi)犯罪層出不窮，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因?yàn)槭褂萌藬?shù)多目標(biāo)大更易成為網(wǎng)絡(luò)罪犯攻擊目標(biāo)。因此如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也是非常重要的一項(xiàng)工作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，溝通師生之間聯(lián)系，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生正確分析問(wèn)題、建立積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化觀念。同時(shí)明確網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，讓所有使用者在一個(gè)規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展，如果發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為及時(shí)制止，防止不利影響。

(4)網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)需要及時(shí)更新

隨著教學(xué)計(jì)劃和社會(huì)發(fā)展的變動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件也需要及時(shí)更新，緊密?chē)@高校學(xué)生思想政治工作，以學(xué)生管理為中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)才能充分發(fā)揮積極作用。因此需要高校建立網(wǎng)絡(luò)定期更新升級(jí)機(jī)制。

大力發(fā)展高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整合了各項(xiàng)信息，讓教師學(xué)生能及時(shí)查閱信息，也能讓學(xué)校和學(xué)生之間溝通更加快捷方便，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是高校長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。如果做出一個(gè)運(yùn)作良好功能齊全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，溝通學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)能發(fā)現(xiàn)自己不足與目標(biāo)，對(duì)學(xué)校則能發(fā)現(xiàn)第一手學(xué)生資料，及時(shí)針對(duì)學(xué)生各種問(wèn)題做出反應(yīng)，既有利于學(xué)生思想工作，也有利于教學(xué)效果發(fā)揮，最終培養(yǎng)合格大學(xué)生。目前高校需要做長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作，具體可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

(1)建立網(wǎng)絡(luò)軟硬件長(zhǎng)期支持體制

網(wǎng)絡(luò)作用對(duì)于高校發(fā)展來(lái)說(shuō)意義十分巨大，目前相當(dāng)多的高校都建立了專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理中心，但主要用于硬件支持，而軟件方面則由各部門(mén)自行開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，造成系統(tǒng)重疊復(fù)雜?？梢钥紤]專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)整體管理網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)和軟件整合運(yùn)營(yíng)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

(2)對(duì)教師建立持續(xù)教育政策

由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與軟件更新，教師培訓(xùn)也非常重要。只有教師引導(dǎo)正確使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才會(huì)促使學(xué)生積極向上使用網(wǎng)絡(luò)，并逐漸培養(yǎng)自己動(dòng)手能力，改變學(xué)生從過(guò)去單純等靠的態(tài)度變?yōu)橹鲃?dòng)尋找自己想要的信息。因此可以建立定期培訓(xùn)制度，對(duì)現(xiàn)在發(fā)生的學(xué)生情況進(jìn)行匯總分析，對(duì)新運(yùn)行軟件進(jìn)行使用培訓(xùn)，最終目的讓教師熟練使用并應(yīng)用到工作中去，提高學(xué)校方面使用效率。

(3)建立獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)文化

每一個(gè)學(xué)校都有不同校風(fēng)，再建立網(wǎng)絡(luò)文化除了積極向上、學(xué)習(xí)課外活動(dòng)為重點(diǎn)外，結(jié)合本校實(shí)際情況再自行發(fā)揮?；旧辖⒎较蚩梢苑譃椋簩W(xué)習(xí)型、校園交流型、課外科技活動(dòng)型或綜合型這四個(gè)方面。讓大學(xué)生除了課堂教學(xué)外仍然有地方與老師聯(lián)系，仍然可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，幫助自學(xué)。大力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)“第二課堂”的作用，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻作用，讓校內(nèi)外各類(lèi)資源充分互動(dòng)利用，彌補(bǔ)本校教學(xué)資源不足。

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.05.086

蘇翔飛（1982— ），西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生工作辦公室，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，助教，研究方向高校學(xué)生管理。