大力培育感恩文化，推動企業跨越發展
——對四川明星電纜股份有限公司企業文化建設的調查

方為加

(樂山市總工會四川樂山614000)

大力培育感恩文化，推動企業跨越發展
——對四川明星電纜股份有限公司企業文化建設的調查

方為加

(樂山市總工會四川樂山614000)

感恩文化是企業精神和文化底蘊的重要載體，是建立企業各種良好關系的基礎。四川明星電纜股份有限公司充分發揮工會作用，通過樹立感恩理念，形成感恩氛圍;明確感恩主題，開展感恩活動;搭建感恩平臺，強化制度保障等措施，大力培育感恩文化，從而壯大了企業人才隊伍，促進了勞動關系和諧，推動企業跨越發展。

工會感恩文化企業發展

四川明星電纜股份有限公司是樂山高新區的一個外來投資企業，公司在短短幾年時間就從一個專門從事電纜銷售的小公司發展成為西南地區最大的特種電纜生產基地和中國機械工業500強企業，擁有員工1400余人，年產值達13億元。公司始終秉持“企業財富源于社會，回饋社會是企業責任”的理念，充分發揮工會作用，大力培育感恩文化，建設職工精神家園，引領企業跨越發展。

一、培育感恩文化，推動明星電纜跨越發展

感恩是一種態度，一種價值取向，一種行為習慣，屬于企業價值體系范疇。作為企業文化的重要組成部分，倡導“感恩、善念、包容、幸福”理念，培育感恩文化，對于推進企業文化建設、培育企業團隊精神、弘揚中華民族傳統美德、構建勞動關系和諧企業、增強企業凝聚力，有著重要的意義。

(一)培育感恩文化，推動企業發展壯大

人是興企之本，德是治企之魂。一個企業要想持續穩定健康地發展，離不開德治，而企業感恩文化是“以德治企”的起點和有效途徑。企業感恩文化的價值在于誘發生命的感動，喚醒心靈的真善，催生行動的回報。

明星電纜股份有限公司通過教育化、實踐化、制度化、獎懲化和人性化的感恩文化建設，讓人與人、人與企業、人與社會之間相互感恩，充分調動職工的積極性、創造性和凝聚力，進而打造一個意志統一、行動一致、執行有力、活力充沛的管理團隊和素質過硬、作風扎實、技能優良的工作團隊，逐步建立程序優化、推進有序、溝通順暢、協作有力、反饋及時、運轉高效的工作機制，推動企業走上了快速發展之路。目前，明星電纜擁有川、皖兩大生產基地，年產值達45億元，還擁有省級企業技術中心，5個國際認證、10個國內認證、35項國家專利，12個產品獲得國家及省級新產品和科技進步獎，15個科技項目被列入國家火炬、省級技術創新計劃重點項目，成為四川“工業企業最大規模、最佳效益100強”，西南地區特種電纜龍頭企業，躋身中國機械行業500強，2012年明星電纜在上交所正式上市，樂山本地上市公司再添一名新軍。

(二)培育感恩文化，壯大企業人才隊伍

感恩是一種心理美德，感恩文化。培養一種美好、慷慨、優雅的員工行為與感情，有利于人的身體健康的同時，還使員工具有責任感與義務感。

人才興，則企業興。人才戰略是明星電纜發展的核心戰略。吸引人才、培育人才、留住人才是公司長期的人力資源工作目標。以人為本，科技創新，讓人才脫穎而出是公司永續發展的大計。憑借明星得天獨厚的地理位置，文化的包容性，人性化的工作氛圍，科學合理的晉升制度，公平而又富有競爭力的薪酬福利，逐步形成了公司具有凝聚力的留才環境。科學的企業架構和績效考核體系能充分激發每個人的潛質，讓每位員工都可以人盡其才。

公司要求明星人“忠誠、規范、提升、珍惜”，“今天明星以我為榮，明天我為明星而榮”，倡導投身明星電纜，成為電纜明星的價值觀，貫徹“員工與企業共成長”的理念，建設特色的企業感恩文化，做文明員工，創文明企業，一貫提倡員工是“明星”的財富，“明星”是員工的家園。到目前為止，明星電纜擁有技術人員221人，占公司總人數的16．5%，其中享受國務院政府特殊津貼專家1人，高級職稱技術專家7名，工程師16名。

(三)培育感恩文化，促進勞動關系和諧

企業文化是企業的靈魂，是支持企業長期發展的無形動力，更是激發強大凝聚力和戰斗力的精神源泉，它滲透在企業經營管理的方方面面，決定著企業的前途和命運，和諧勞動關系的創建與企業家的經營理念及企業文化是分不開的。和諧勞動關系是企業凝聚力、生產力和競爭力的重要體現。企業只有以職工為本，切實維護職工合法權益，構建和諧勞動關系，才能充分調動職工積極性，發揮他們的聰明才智，最大限度地促進企業發展。

明星電纜股份公司領導層、工會通過培育感恩文化，始終將構建勞動關系和諧企業作為提升企業核心競爭力的重要措施和手段，精心組織，強化領導，采取有力措施引導勞動關系朝著規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的方向健康發展，公司員工人心思進、人心思穩，員工的凝聚力和向心力不斷增強，有力地促進了企業的發展，公司被評為四川省“構建勞動關系和諧企業”先進單位。

二、創新感恩載體，建設明星電纜文化精神

感恩文化是企業精神和文化底蘊的主要載體，是建立企業各種良好關系的基礎。感恩文化建設能夠提高員工與員工之間、企業與員工之間的相關程度，打造出高凝聚力的團隊。

(一)樹立感恩理念，形成感恩氛圍

感恩情結濡化為成熟的企業人格，感恩精神內化為價值觀以后便會順理成章地外化成行為，從自發、自覺向自然提升，不故意而為，能隨手去做。

明星電纜股份公司在企業感恩文化建設中形成了人企合一的公司理念，秉承以誠載信、永無止境的企業精神，本著“精湛技術、出色品質、優質服務、良好信譽”的宗旨，堅持“為客戶創造價值、與員工共同成長、讓社會更加美好”和“創新發展、追求卓越、感恩回報”的核心價值觀，以獻身明星電纜、成為電纜明星為信念，拼搏進取、勇于創新，正大步向第二個五年戰略規劃穩健快速發展，朝著打造中國特種電纜領軍企業、世界一流電纜供應商的目標而努力奮斗。

明星電纜股份公司工會注重感恩氛圍的營造。引導職工常懷感恩之心。把對企業的感激轉化為勤奮工作、刻苦學習、奉獻社會的實際行動。力所能及多做施恩之事。工會工作中有許多小事，看似不起眼，對感化職工卻非常有效，潤物細無聲，細微見真情。職工的尊嚴、職工的利益、職工的主人翁地位和企業以人為本的精神充分得到體現，職工時刻銘記企業的恩情，投身工作，奉獻企業。潛心營造施恩育恩之境。企業給職工提供了施展才華、展示自我的平臺;職工為企業傾注了無數心血，創造了大量財富。相互依賴，相互支持，相互感恩，是理想的感恩境界和感恩環境。培育好了環境，感恩就來得更自然一點、更發自內心一點、更溫馨和諧一點。

(二)明確感恩主題，開展感恩活動

企業感恩文化主要包括六大元素:感恩祖國、感恩社會、感恩企業、感恩父母、感恩員工、感恩同事。作為員工來講，感恩祖國是成才之道、感恩社會是成長之路、感恩企業是力量之源、感恩父母是立身之本、感恩員工是興業之基、感恩同事是共事之要。

萬事善為首，百善孝為先。孝道是中國傳統社會十分重要的道德規范，也是中華民族尊奉的傳統美德。明星電纜公司特別重視孝道文化在感恩文化中的支撐和基礎作用。從2010年1月1日開始，企業中層以下員工平均每人每月調薪15%，公司規定所有員工每月必須要拿出工資總額的10%直接由人力資源部劃撥到其母親銀行賬戶;從2010年春節起，凡入職半年以上正式員工的母親，每年每人發放800元春節慰問金。每年母親節來臨之際，明星電纜都會通過舉辦各種形式的文化活動，積極弘揚母愛精神，教育員工感恩母親，奉獻企業和社會。2010年4月，全國政協副主席、科技部部長萬鋼到公司視察時，高度肯定公司感恩文化有特色，做法值得推廣。

企業和員工之間“雙向感恩”。員工要對企業感恩，企業給員工提供了自我展示的舞臺，為員工搭建了實現人生價值的平臺，也為員工營造了自我發展的氛圍。企業要對員工感恩，員工用自己的勞動為企業創造價值，他們為了準時交貨常常頂著高溫、揮汗如雨，企業正是由于員工們共同努力才有了發展和進步。明星電纜股份公司全面系統建立員工檔案，細心收集員工的相關信息，如員工的興趣愛好、結婚等重大紀念日以及員工家人的生日等等，根據每個員工的不同需要，實施個性化的服務策略，營造企業內部濃厚的“人情”氛圍。如此，企業感恩文化將職工凝聚起來，心往一處想，勁往一處使，在激烈的市場競爭中，企業持續發展，不斷壯大。

企業和員工對社會感恩。企業發展離不開社會的支持，明星電纜股份公司發展壯大以后時刻不忘回報社會，為扶貧助學、認養大熊貓、抗震救災、救助五保老人和關愛下崗職工等社會公益事業捐款捐物累計近6000萬元，惠及困難受災群眾800多萬人次。2008年“5．12”汶川特大地震發生后，公司為地震災區抗震救災和災后恢復重建援助33個項目，捐款達1800余萬元，公司員工交納特殊黨費8．6萬元，交納特殊團費5．1萬元，為受災同胞捐款達51．79萬元;2011年1月，積極響應四川省委、省政府提出的“支援彝族地區教育大行動”活動，向馬邊、峨邊等彝族同胞聚集區捐款100萬元，用于發展彝區教育事業，改善彝區學生學習環境。

(三)搭建感恩平臺，強化制度保障

感恩文化不能只滿足于道德號召，只有進入制度層面才能做實，從自發到自覺需要規范過程，在約束中培養習慣，通過習慣實現內化。感恩教育的常態化需要制度保證，將道德要素滲透到企業規章中去，將活動制度化。

明星電纜股份公司以父親節、母親節、清明節、端午節、中秋節、國慶節和春節為平臺，形成以節日為軸心的七大板塊，每個節日設計不同的主題，有硬性規定，形成了可重復的連續節奏。每次主題活動的內容有不同的創意，注意保護員工自發與自主意愿，讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度，又不至于影響員工的生活與工作，對于七個板塊進行區分，清明節、國慶節與春節為重點，規模較大，其他四個節日為非重點，活動追求小而精。

除此之外，還堅持開展好每月一次的員工集體生日會，增強員工“家”的意識。執行好《公司工會福利制度》。按照制度規定，及時組織好三八國際勞動婦女節、五一國際勞動節、六一國際兒童節、員工結婚、女員工分娩、員工父母適逢70歲以上整十歲生日等的慰問和祝賀。通過做好員工福利，讓企業與員工關系更加密切，使企業的向心力和凝聚力進一步增強，營造一個良好的拴心留人的環境。

三、發揮工會作用，不斷深化感恩文化建設

企業的最終目的是獲得發展，企業文化建設也要服從、服務于這一工作大局。先進的企業文化，代表了企業的良性發展方向，是企業發展的精神動力。以感恩文化為核心的企業文化是增強企業的團結力、向心力、凝聚力、號召力、戰斗力的文化，也是促進企業健康、快速發展的文化。工會作為企業中的群眾組織，參與感恩文化建設，深化感恩文化內涵，具有不可替代的作用，這是由工會組織的性質及其基本職責決定的。

(一)教育引導，做好職工思想政治工作

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出:“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關系。”這一指示精神為做好新形勢下工會思想政治工作指明了方向。工會思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分。做好職工的思想政治工作就是要服從、服務于黨政工作大局，發揮工會對職工的引導、凝聚作用，學習踐行社會主義核心價值體系，開展職工思想主題教育，推動經濟健康持續發展。

工會要扎實開展社會主義核心價值體系教育和國情形勢政策教育，提高職工的思想政治素質。要把深入開展感恩教育作為推進社會主義核心價值體系建設的切入點和載體，引導職工從感恩父母向感恩企業、感恩社會、感恩人民、感恩祖國延伸，使社會主義核心價值體系建設具體化、有形化。要幫助職工正確分析當前形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確對待前進中的困難和問題，正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，不斷增強職工的工人階級主人翁意識，增強全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的信念和信心。要引導職工感恩企業，企業為職工提供了施展才華的舞臺，提供了建功立業的崗位，提供了生存發展的物質基礎和精神家園，是職工賴以生存和發展的基礎平臺。沒有企業的發展壯大，職工生存發展、權益維護就成了無源之水、無本之木。工會要引導職工感恩企業，把自身理想與企業發展愿景結合起來，為企業發展多做貢獻。

(二)以人為本，服務職工共享發展成果

職工是企業文化建設的最大的受益者、需求者和參與者。感恩文化建設必須以人為本，注重發揮職工的“主角”作用。企業的物質財富和精神財富是由職工創造的，職工是辦企之本，是興企之根，是企業發展壯大的根本保證。企業工會要督促企業以職工為本，從職工的利益出發，關心愛護職工，維護職工權益，為職工創造更好的生產生活環境，共享改革發展成果。

工會要和職工采用雙向互動的方式，共同打造一種平等、和諧、寬松的交流環境，給職工暢所欲言的平臺，面對面、心貼心、實打實服務職工在基層，真誠傾聽他們的心聲，真實反映他們的意愿，真情關心他們的疾苦。工會要尊重職工的民主權利，把維護職工合法權益放在更加突出的位置，通過參與協調勞動關系和社會利益關系，著力解決涉及職工切身利益的矛盾和問題，促進勞動關系的和諧，更好地實現和保障廣大職工的利益，把工會建成職工信賴的“職工之家”。要始終把發展企業與貢獻國家、奉獻社會、造福職工有機統一起來，切實解決職工群眾最關心、最現實、最直接的利益問題，腳踏實地、誠心誠意地為職工群眾辦實事、辦好事，做好困難職工、弱勢群體的幫扶救助工作，進一步完善幫扶措施、拓寬幫扶渠道、創新幫扶形式、提升幫扶實效，讓職工感受到企業大家庭的溫暖，共享改革發展成果。

(三)凝心聚力，扎實開展健康向上的活動

企業的和諧發展離不開企業文化建設，企業的文化建設離不開文體活動的開展。文體活動作為精神文化生活的主要體現，在促進員工對企業的感情、改善人文環境、增強企業凝聚力、提高企業綜合管理水平方面起到積極的作用。企業工會要把大力開展職工文體活動作為感恩文化建設的抓手，提高職工素質，提升企業知名度，打造和諧的企業環境。

工會要把提高職工思想道德素質與企業文化建設結合起來，努力造就一支素質高、業務精的干部職工隊伍。要圍繞企業改革發展目標，開展各種形式的勞動競賽、崗位練兵、技術比武等群眾性經濟技術創新活動，為職工搭建提升素質的平臺，營造濃厚的學習鉆研之風，引導職工樹立在學習中工作、在工作中學習的思想，激勵職工不斷提高自身素質，用科學的態度和優異的成績回報企業，促進企業發展。企業工會要充分發揮職工在企業文化建設中的創造主體作用，大力發展先進企業文化和職工文化，精心打造具有工會特色的文體活動品牌。要通過組織開展唱感恩歌曲、講感恩故事、編感恩書籍、樹感恩典型、辦感恩活動、做感恩實事等寓教于樂、健康向上的文體活動，引導職工關心企業發展，將個人的發展與企業的發展緊緊聯系起來，激發他們奮發向上、勇于拼博的斗志，充分發揮自身的創造潛能，為推動企業持續快速健康發展提供強大的思想保證、精神動力和智力支持。

責任編輯:秦利民

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C931

A

10．3969/j．issn．1009－6922．2012．04．03

1009－6922(2012)04－15－04

2012－09－11

方為加，男，中共樂山市委常委、市總工會主席。