誠信經營心系“三農”——記河北金橋農資有限公司董事長、總經理蘇東橋

□河北金橋農資有限公司 吳海濤

化肥經營全面放開已10多年了。伴隨著中國農資流通體制改革的大潮，全國百佳農資“常青藤”——河北金橋農資有限公司董事長、總經理蘇東橋見證了農資流通體制改革10多年來艱辛的轉變歷程。他所帶領的河北金橋農資有限公司，在風云變幻的農資市場中奮力拼搏；在服務“三農”的道路上辛勤耕耘、無私奉獻……

求真務實是改革之本

1992年，蘇東橋接任河北景縣農資公司經理，當時企業負債690萬元，虧損就達420萬元，由于連續虧損，干部職工連續幾個月發不出工資，人心渙散。蘇東橋在公司內部進行了體制、管理、經營等一系列大刀闊斧的改革。經過改革，當年實現銷售收入1010萬元，利潤20萬元，實現了扭虧為盈。

市場在變化，金橋農資的管理制度也在不斷地調整中，但是激勵制度始終是在改革中不變的宗旨。改革要創新，更要務實。蘇東橋始終堅持 “求真務實”的改革之本，他帶領的公司領導班子更是率先垂范，身先士卒，與員工同甘苦，班子成員也都常年堅守一線，他們不僅身兼業務員，帶頭聯系貨源、跑銷路，而且在扛化肥、搬農藥、修倉庫的人群中也經常有他們的身影。

誠信經營是生存之根

在金橋農資農資發展的過程中，企業始終把誠信經營作為生存的根本。但誠信要用事實說話，十多年來，金橋農資網絡遍及冀東南市場，公司銷售的產品，無論在任何一個縣、鄉、村，任何一道關卡的檢測，從未出現過質量問題。在農民心目中，金橋農資的商品就是放心商品。

在金橋農資的倉庫里存放著中農集團、貴州甕福、云天化國際、湖北宜化、重慶涪陵、湖北鄂中、湖北祥云、中海化學等眾多知名企業的產品，廠家把貨放在金橋農資，根本不用擔心有什么風險，因為蘇東橋為了踐行自己的誠信理念，始終堅持年終錢貨兩清。有的時候貨賣不完或價格賣的比進貨價低而虧了本，也按期支付貨款。正因為如此，當金橋農資一時資金周轉不靈時，各廠家都會毫不猶豫地給其發貨，因為他們清楚金橋不會無故拖欠貨款。

隨著市場的發展壯大，金橋農資的銷售網絡也在不斷擴大，目前，公司已經構建起了“總部+配送中心+連鎖店+農家店”的新型農資物流配送體系，現有經營網點800多個，輻射、覆蓋了滄州、衡水以及周邊30多個縣市。

蘇東橋以誠信經營的理念為企業帶來了可持續的發展空間，并對農資行業的誠信經營起到了巨大推動作用。公司自2007年-2010連續四年獲得 “全國百佳（優秀）農資經銷商”榮譽稱號，2011年蘇東橋榮獲全國百佳（優秀）農資經銷商“常青藤獎”。

優質服務驅動企業發展

化肥流通體制進一步改革，蘇東橋對企業發展和為農服務有了更深刻的認識：“用戶是企業的根，根深才能葉茂；沒有發展談不上服務，沒有服務失去了價值。”

近幾年來，他始終堅持“業務要發展，服務要先行”的理念，注重提高公司員工服務水平和服務技能，他制定和完善了《文明服務守則》、《工作人員服務考核標準》等規章制度，進一步規范了員工的服務技能。同時，推行了“統一標識、統一配送、統一價格、統一管理”的模式，大力開展農資連鎖配送為農服務工程，服務直接對接到農戶，走到了田間地頭。公司向農民公開承諾：“金橋農資無假貨，包您買到放心肥”；還與縣質監局簽訂售前報檢協議，對每批次到站貨物都要先抽樣檢驗，合格后才投入市場銷售。建立健全了商品質量監督機制和農資損害賠償機制，從而樹立了金橋農資的金字招牌。同時免費為農民開展測土配方施肥，指導農民科學施肥合理用藥，先后聘請專家開展講座600多場，發放各類農業科技書籍和畫冊10多萬份，得到了廣大農民群眾的一致好評。